Spotify ist derzeit eine der besten Audio-Streaming-Plattformen. Obwohl nicht in allen Ländern verfügbar, seine Nutzerbasis ist unglaublich hoch. Die Desktop-Version von Spotify ist bekannt für ihr schlankes Design und ihre benutzerfreundliche Umgebung.. Einer davon ist der Fehlercode 13 das erscheint, wenn Sie die Anwendung auf Ihrem System installieren. Für die meisten Benutzer, der Fehler trat nach dem Starten eines Updates auf, das dabei die Installation durcheinander brachte und sie gezwungen waren, die App neu zu installieren.
Der Fehlercode wird von einer Fehlermeldung begleitet, die besagt: $ 0027 Das Installationsprogramm kann Spotify nicht installieren, da die erforderlichen Dateien nicht erstellt werden konnten $ 0027. Das kann an verschiedenen Dingen liegen, einschließlich eines Kompatibilitätsmodusproblems oder einer Störung durch Drittanbieter-Apps. Wir werden es in diesem Artikel im Detail betrachten und auch Lösungen anbieten, die für andere Benutzer funktioniert haben.
Was verursacht den Fehlercode 13 während der Spotify-Installation?
Wie wir wissen, der Fehlercode 13 erscheint beim Versuch, die Spotify-Anwendung zu installieren, daher kann dies folgende Gründe haben::
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Apps von Drittanbietern: Das Problem kann auf die Störung des Installationsvorgangs durch Drittanbieterdienste zurückzuführen sein. Dies schließt Ihre Antivirensoftware oder alles andere ein, das die Software stört und eine ordnungsgemäße Installation verhindert..
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Kompatibilitätsprobleme: in manchen Fällen, Das Problem kann auf bestimmte Kompatibilitätsprobleme in der heruntergeladenen Setup-Datei zurückzuführen sein. In diesem Fall, Sie müssen den Kompatibilitätsmodus in einen anderen ändern.
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Alte Spotify-Ordner: manchmal, das Problem kann auch an alten Spotify-Ordnern liegen, die nach der Deinstallation der App übrig geblieben sind. Diese Dateien werden im AppData-Ordner gespeichert und müssen manuell gelöscht werden delete.
Damit aus dem Weg, Lassen Sie uns die Lösungen sehen, die Sie implementieren können, um Ihr Problem zu lösen. Erinnern, Einige von ihnen funktionieren möglicherweise nicht für Sie, Also probiere sie unbedingt alle aus; sie sind es wert.
Lösung 1: Antivirus von Drittanbietern deaktivieren
Die Antivirensoftware Ihres Systems scannt alle Prozesse auf Ihrem System, um sicherzustellen, dass es vor Adware und Malware geschützt ist. jedoch, im Prozess, manchmal kann es einige Prozesse stören, die nichts mit Malware zu tun haben. Dies ist der Fall beim Spotify-Installationsprogramm, Ihr Antivirenprogramm versucht möglicherweise, den Installationsprozess aus Sicherheitsgründen zu unterbrechen und es am Ende durcheinander zu bringen. Deshalb, Wir empfehlen Ihnen, Ihr Antivirenprogramm nach Erhalt der Fehlermeldung auszuschalten, bevor Sie das Installationsprogramm erneut ausführen. Einige Benutzer haben berichtet, dass Avast Antivirus-Software das Problem für sie verursacht hat und dass die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde, nachdem sie sie vorübergehend deaktiviert haben.
Lösung 2: Kompatibilitätsmodus ändern
In manchen Fällen, das heruntergeladene Installationsprogramm kann Kompatibilitätsprobleme haben, da die Installation nicht abgeschlossen wurde. In diesem Fall, Sie müssen den Kompatibilitätsmodus des Installationsprogramms ändern, bevor Sie es erneut ausführen können. So geht's:
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Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in das Sie das Spotify-Installationsprogramm heruntergeladen haben.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die .exe-Datei und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
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Wechseln Sie dann zur Registerkarte Kompatibilität.
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Wenn Sie Windows verwenden 10, klicke auf $ 0027 Führen Sie die Kompatibilitätsproblembehandlung aus $ 0027.
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Wenn diese Option auf der Registerkarte Kompatibilität nicht angezeigt wird, prüfe einfach die Option $ 0027 Führen Sie dieses Programm im Kompatibilitätsmodus aus, indem Sie $ 0027 und wählen Sie dann Windows XP (Service Pack 3) der Liste.
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Schließlich, Schließen Sie das Eigenschaftenfenster und führen Sie das Installationsprogramm erneut aus.
Lösung 3: alte Spotify-Ordner löschen
Wenn eine Anwendung von Ihrem System deinstalliert wird, Einige Dateien und Ordner bleiben auch nach Abschluss der Deinstallation erhalten. Diese Ordner befinden sich im AppData-Verzeichnis, die in Windows standardmäßig ausgeblendet ist. Sie müssen manuell auf die Ordner zugreifen und sie dann löschen. So geht's:
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Datei-Explorer öffnen.
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Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie auf den AppData-Ordner auf der Systempartition zugreifen können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, Beziehen Sie sich auf diese Anleitung, um auf den Ordner zuzugreifen.
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Später, Sie müssen nur nacheinander zu den folgenden Verzeichnissen navigieren:
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C:N-BenutzerN[Nutzername]N-Data-Anwendung / LocalN-Spotify
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C:N-BenutzerN[Nutzername]NAppDataNRoamingN-Spotify
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Löschen Sie die Spotify-Ordner in beiden Verzeichnissen und versuchen Sie dann, das Installationsprogramm auszuführen.
Lösung 4: starte Windows im abgesicherten Modus
Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, Es besteht die Möglichkeit, dass ein Hintergrunddienst am Installationsprozess beteiligt ist, zusätzlich zu Ihrer Antivirensoftware. In diesem Fall, Sie müssen das System im abgesicherten Modus starten. Dadurch werden nur die wesentlichen Dienste gestartet, die zum Starten des Systems erforderlich sind. Der Rest wird aufhören. Sobald Sie im abgesicherten Modus booten, Führen Sie das Installationsprogramm erneut aus und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Sehen Sie sich diese Anleitung auf unserer Website an, die erklärt, wie Sie Windows starten 10 im abgesicherten Modus ziemlich detailliert. Wenn Sie Windows verwenden 8, Beziehen Sie sich stattdessen auf diese Anleitung.
