Playstation 4 ist eine der beliebtesten Spielekonsolen, die von Sony Interactive Entertainment entwickelt und vertrieben werden. Es hat eine Spielerbasis von über 80 Millionen von Menschen aufgrund seiner unglaublichen Exklusivität und des reibungslosen Gameplays. Vor kurzem, es gab viele Berichte über den Fehler “WS-37403-7” und PlayStation 4 was verhindert, dass sich der Benutzer beim PS4-Konto anmelden kann.
Fehler WS-37403-7 auf PS4
Was verursacht den Fehlercode “WS-37403-7” und PS4?
Nach Erhalt zahlreicher Berichte von verschiedenen Benutzern, Wir haben uns entschieden, das Problem zu untersuchen und haben eine Reihe von Lösungen entwickelt, die es für die meisten unserer Benutzer behoben haben. Was ist mehr, Wir haben die Gründe untersucht, warum dieses Problem ausgelöst wird, und sie sind unten aufgeführt..
-
Wartungsunterbrechung: PS4 erhält gelegentlich Updates von Sony, die verschiedene Fehlerbehebungen und neue Funktionen enthalten.. jedoch, jedes Mal, wenn diese Updates veröffentlicht werden, die Server erleiden auch einen kurzen Wartungsausfall, da die PS4-Netzwerkverbindung vorübergehend deaktiviert und der Fehler möglicherweise ausgelöst wird.
-
Veraltete Software: in manchen Fällen, Möglicherweise wurde ein PS4-Update veröffentlicht und Ihre Konsole wurde aufgrund des Fehlers nicht aktualisiert. PS4 muss mit der neuesten Software aktualisiert werden, um eine Verbindung herzustellen und zu spielen.
-
Richtige DNS-Konfiguration: Die DNS-Einstellungen wurden möglicherweise nicht richtig eingegeben, da die Konsole Probleme mit der Verbindung zum Netzwerk hat. Es ist wichtig, dass die PS4 eine sichere und stabile Verbindung mit den Servern herstellen kann, damit sie ordnungsgemäß funktioniert.
Jetzt, da Sie die Natur des Problems verstehen, wir suchen nach lösungen. Stellen Sie sicher, dass Sie sie in der spezifischen Reihenfolge implementieren, in der sie präsentiert werden.
Lösung 1: DNS-Einstellungen ändern
Es ist wichtig, dass die richtigen DNS-Einstellungen in den PS4-Einstellungen implementiert wurden. Manchmal, eine bestimmte DNS-Konfiguration funktioniert möglicherweise nicht mit der Konsole. Deshalb, in diesem Schritt, Wir werden die DNS-Einstellungen ändern, um das Problem zu beheben. Dafür:
-
Klicken Sie auf »OK« und wählen Sie »Aktualisieren«.
-
Wenn die Konsole immer noch keine Verbindung herstellen kann, zurück zum Hauptmenü.
-
Gehen Sie zu »Einstellungen« und wählen Sie »Netzwerk«.
-
Klicken Sie auf die Option »Internetverbindungstest« und warten Sie, bis der Test abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf die Option Internetverbindungstest -
Stellen Sie sicher, dass die Ergebnisse von “IP-Adresse abrufen” Ja “Internetverbindung” richtig sein.
-
Möglicherweise wird die Option zur Netzwerkanmeldung angezeigt “Gescheitert” oder der Fehlercode.
-
Zurück zur Netzwerkkonfigurationsseite.
-
Wählen Sie «Internetverbindung konfigurieren» und klicken Sie auf die Option »Personalisieren«..
Klicken Sie auf die Option Internetverbindung konfigurieren -
Wählen Sie »Automatisch» für die IP-Adresskonfiguration und »Nicht angeben» für den DHCP-Hostnamen.
-
Klicken Sie auf »Manual« für die DNS-Konfiguration.
-
Klicken Sie auf »Hauptadresse« und geben Sie »1.1.1.1« ein.
-
Klicken Sie auf »Sekundäradresse« und geben Sie »1.0.0.1« ein.
Geben Sie den primären und sekundären DNS für die Konsole ein -
Klicken Sie auf »Weiter« und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 2: Playstation aktualisieren
In manchen Fällen, Möglicherweise wurde während einer Sitzung ein Update für die Konsole veröffentlicht und die Konsole wurde möglicherweise nicht auf die neueste Version der Software aktualisiert. Wenn die Konsole nicht aktualisiert wurde, Möglicherweise haben Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum Netzwerk. Deshalb, in diesem Schritt, Wir werden die Konsole manuell auf die neueste Version aktualisieren.
-
Fahren Sie die PS4 aus den Einstellungen herunter.
-
Halten Sie die »Power«-Taste an der Konsole gedrückt, bis Sie »Zwei» Pieptöne hören.
Power-Tasten auf PS4 -
Die Konsole zeigt »Dualshock verbinden« an 4 mit einem USB-Kabel und drücken Sie die PS «Taste.
Verbinden Sie den Dualshock 4 mit einem USB-Kabel und drücken Sie die PS-Nachricht auf dem Bildschirm -
Controller mit USB-Kabel verbinden und Taste »PS« drücken.
-
Klicken Sie auf die Option »Systemsoftware aktualisieren« und wählen Sie die Schaltfläche »Über Internet aktualisieren«.
Auswahl der Option Systemsoftware aktualisieren -
Klicken Sie auf »Weiter», wenn ein Systemupdate verfügbar ist.
-
Sobald das Update installiert ist, Durchsuchen Sie erneut und wählen Sie die Option »PS4 neu starten«.
-
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
