Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar

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Sowohl Smartphone- als auch PC-Hersteller rennen derzeit darum, neue Sicherheitsfunktionen für ihre Produkte zu entwickeln, da Menschen immer häufiger betrogen und ausgeraubt werden.. Die neue Steigerung besteht darin, dass die Verwendung von Smartphones und PC es Menschen ermöglicht, ihr Gerät ohne große Vorkenntnisse zu verwenden.

Diese Leute sind oft das Ziel dieser Angriffe, weil sie diese Betrügereien noch nie erlebt haben. jedoch, Menschen werden auch ihrer Handys beraubt, weil sie teurer sind als das Geld, das sie in der Tasche tragen, und sie tragen ihre Handys oft in der Hand, macht es Dieben leichter. Informieren wir uns über dieses Thema in Bezug auf die Windows-Sicherheit 10.

Error “Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar” unter Windows 10

Windows Hello ist eine neue Funktion, die ihr Debüt feierte 2015 als Windows gestartet wurde 10. Ermöglicht Benutzern, ihre Windows-Geräte zu schützen 10 durch Gesichtserkennung, Fingerabdruckscan und mehr. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Gerät zu schützen, da niemand außer Ihnen Zugriff auf Ihren Computer hat und sie sich nicht mit brutaler Gewalt hacken können, wie dies bei normalen Passwörtern der Fall wäre..

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jedoch, Bei Benutzern trat das Problem nach dem Creators-Update auf, bei dem sie nach dem Update nicht auf ihren Windows Hello-Dienst zugreifen konnten. Wie gewöhnlich, Gerät muss Gerät besitzen, wie ein Fingerabdruckscanner, um diesen Dienst zu aktivieren, und es ist normal zu erwarten, dass die Nachricht “Windows Hello ist auf diesem Gerät nicht verfügbar” auf Geräten, die diese Funktion nicht unterstützen.

Unglücklicherweise, selbst bei Windows Hello-Geräten mit den erforderlichen Komponenten trat dieses Problem auf. Finden Sie heraus, wie Sie das Problem beheben können, indem Sie unserer einfachen Anleitung folgen.

Lösung 1: Aktualisieren Sie Ihren PC auf die neueste verfügbare Version

Zuerst, Sie sollten überprüfen, ob auf Ihrem Gerät die neueste Version von Windows ausgeführt wird 10 um mit dem Problem zu beginnen. Wie gewöhnlich, Das neueste von Microsoft veröffentlichte Update behebt diese Probleme und es ist nicht schwer, es nach der Installation der neuesten Windows-Version wieder zum Laufen zu bringen 10.

Der Update-Prozess ist unter Windows ziemlich einfach 10, da Updates standardmäßig automatisch installiert werden. jedoch, Sie können manuell nach Updates suchen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Verwenden Sie die Windows-Tastenkombination + I, um Einstellungen auf Ihrem Windows-PC zu öffnen. Alternative, du kannst suchen “Rahmen” Verwenden Sie die Suchleiste in der Taskleiste.

  2. Suchen und öffnen Sie den Abschnitt “Update und Sicherheit” in der Einstellungs-App.

  3. Bleiben Sie auf der Registerkarte Windows Update und klicken Sie unter dem Updatestatus auf die Schaltfläche Nach Updates suchen, um zu überprüfen, ob eine neue Version von Windows verfügbar ist.

  4. ja es gibt eins, Windows sollte den Downloadvorgang automatisch fortsetzen.

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Alternative, wenn Ihr Update-Prozess Schwierigkeiten hat, Microsoft hat seinen Benutzern erlaubt, Updates manuell von seiner Update Catalog-Site herunterzuladen. Weitere Informationen unten.

  1. Besuchen Sie diese Website, um herauszufinden, was das neueste Update ist. Es sollte sich oben in der Liste auf der linken Seite der Site mit der aktuellen Version von Windows befinden 10 oben drauf.

  2. Kopieren Sie auch die KB-Nummer (Wissensbasis) zusammen mit den Buchstaben “KB” (beispielsweise, KB4040724).

  3. Öffnen Sie den Microsoft Update-Katalog und suchen Sie die Nummer, die Sie gerade kopiert haben.

  4. Klicken Sie links auf den Download-Button, Wählen Sie die Version Ihres Betriebssystems (32 Ö 64 Bits) und laden Sie die Datei herunter.

  5. Führen Sie die gerade heruntergeladene Datei aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.

  6. Nachdem das Update abgeschlossen ist, Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob auf Ihrem PC die neueste verfügbare Version ausgeführt wird.

Lösung 2: Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus.

Windows verfügt über mehrere integrierte Problembehandlungen, die einige der häufigsten Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Hardware beheben können.. Das bedeutet, wenn Ihr Fingerabdruckscanner oder Ihre Webcam Schwierigkeiten hat some, Dieser Troubleshooter sollte sie beheben können.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste auf der Tastatur, Geben Sie Fehlerbehebung ein und wählen Sie es aus.

  2. Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Fehlerbehebungsfensters auf Alle Optionen anzeigen.

  3. Wählen Sie Hardware- und Geräteoptionen aus der Liste.

  4. Klicken Sie auf Weiter, um die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte auszuführen.

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Lösung 3: Aktualisieren Sie den biometrischen Fingerabdruckleser im Geräte-Manager

Treiber sind die Ursache vieler Probleme und Benutzer müssen erkennen, wie wichtig es ist, sie auf dem neuesten Stand zu halten. Neue Versionen von Windows können mit veralteten Treibern kollidieren, wodurch werden Fehler wie diese im Zusammenhang mit Windows Hello angezeigt?. Diesmal sollten Sie sich um den Bio-Metric-Treiber kümmern, wenn das Problem mit dem Fingerabdruckscanner oder einem anderen Treiber zusammenhängt, wenn Sie eine andere Form der Sicherheit verwenden.

  1. Ich suchte “Geräteadministrator” in der Suchleiste in der Taskleiste.

  2. Suchen Sie die Option Biometrische Geräte und erweitern Sie sie, indem Sie auf den Pfeil links neben ihrem Namen klicken.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, mit dem Sie auf Windows Hello zugreifen (wie ein Fingerabdruckscanner) und wählen Sie die Option Treiber aktualisieren.

  4. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Windows Hello wieder funktioniert.

Hinweis: Wenn das bei dir nicht funktioniert, Sie können mit der rechten Maustaste auf Ihr biometrisches Gerät klicken und die Option Gerät deinstallieren auswählen, um den Treiber vollständig zu entfernen. Dann, Google den Gerätenamen und laden Sie die neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunter.

Einige Leute haben auch vorgeschlagen, dass das Sichern des Treibers ihr Problem gelöst hat. Diese Option befindet sich auch im Kontextmenü, das nach einem Rechtsklick auf das Gerät erscheint.

Lösung 4: Erstellen Sie ein Backup Ihres Controllers

Einige Leute haben auch vorgeschlagen, dass das Sichern des Treibers ihr Problem gelöst hat. Diese Option befindet sich auch im Kontextmenü, das nach einem Rechtsklick auf das Gerät erscheint. Diese Lösung ist nützlich, da dieses Problem in den meisten Fällen nach einem bestimmten Update auftrat und die Änderungen des Treibers auf den vor dem Auftreten des Problems zurückgesetzt wurden.

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie in der Suchleiste danach suchen.

  2. Navigieren Sie zu Ihren biometrischen oder bildgebenden Geräten, wenn das Problem bei Ihrer Webcam liegt.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, das diese Probleme verursacht, und wählen Sie Eigenschaften.

  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Treiber auf die Option Treiber zurücksetzen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um zum zuvor installierten Treiber zu wechseln.

  5. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Windows Hello wieder funktioniert.

Lösung 5: Stellen Sie sicher, dass die Biometrie auf Ihrem Computer aktiviert ist

Möglicherweise hat jemand versehentlich die Biometrie Ihres Computers deaktiviert oder eines der kürzlich installierten Programme hat dies ohne Ihre Erlaubnis geändert.. Auf jeden Fall, Aktivieren Sie es, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen, und prüfen Sie, ob Windows Hello wieder funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie es überprüfen, nachdem Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben.

  1. Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie die R-Taste auf Ihrer Tastatur.

  2. Bitte eingeben “gpedit.msc” im Dialogfeld Ausführen und klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um den Gruppenrichtlinien-Editor zu öffnen.

  3. Im linken Bereich des Editors für lokale Gruppenrichtlinien, in den Computereinstellungen, Doppelklicken Sie auf Administrative Vorlagen und navigieren Sie zu Windows-Komponenten >> Biometrie.

  4. Wählen Sie den Ordner Biometrie aus und navigieren Sie zu seinem rechten Abschnitt.

  5. Doppelklicken Sie auf die Richtlinienoption “Nutzung biometrischer Daten zulassen”, Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option “aktiviert” und klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen oder OK, um diese Einstellungen zu ändern.

  6. Schließlich, Starten Sie Ihren Computer neu, um diese Änderungen zu speichern, und prüfen Sie, ob Windows Hello wieder funktioniert.

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Lösung 6: Neustart des Fingerabdruckgeräts im BIOS-Setup

Das Ändern der BIOS-Einstellungen ist für gelegentliche Benutzer, die den Zugriff auf diesen Abschnitt nicht so gewohnt sind, immer ein schwieriger Schritt, einfach weil die Benutzeroberfläche anders ist als sie es gewohnt sind.. jedoch, Diese Einstellungen sind einfach zu ändern und werden definitiv keinen Schaden anrichten, solange Sie keine unbekannten Einstellungen öffnen und die folgenden Anweisungen sorgfältig befolgen.

  1. Starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie die F8-Taste, um das BIOS zu öffnen. Es ist nicht unbedingt in allen Fällen die Taste F8, Aber achten Sie darauf, auf die Nachrichtenschaltfläche zu klicken, die am unteren Rand des Startbildschirms angezeigt wird (mit Logo und Namen Ihres PC-Herstellers):

Drücken Sie __, um die Installation auszuführen

  1. BIOS-Einstellungen sind nicht bei allen Herstellern gleich, aber stellen Sie sicher, dass Sie mit den Bedienelementen vertraut sind, da Sie die Maus im BIOS nicht verwenden können.

  2. Navigieren Sie im BIOS zur Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf die Fingerabdruckoption.

  3. Nach dem Öffnen, Navigieren Sie zur letzten Option, die es sagen sollte “Interne Fingerabdruckdaten zurücksetzen”.

  4. Nachdem ein Popup mit der Aufschrift . erscheint “Fingerabdruckdaten zurücksetzen?”, Wähle ja.

  5. Navigieren Sie im BIOS zur Registerkarte Beenden und stellen Sie sicher, dass Sie die Option Vorhandene Änderungen speichern auswählen, da Sie diese Änderungen verlieren, wenn sie auf andere Weise vorhanden sind.

  6. Warten Sie, bis Ihr Computer gestartet ist, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht..

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