Bei mehreren Benutzern mit einem aktiven Netflix-Abonnement wurde der Fehlercode U7353 gemeldet, wenn sie versuchen, bestimmte Titel von einem Windows-Computer oder -Tablet aus abzuspielen.. In den meisten Fällen, das Problem tritt bei der Netflix UWP-App auf (Universelle Windows-Plattform) aus dem Microsoft Store heruntergeladen.

Was verursacht das Problem mit dem Netflix-Fehler U7353??
Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir verschiedene Benutzerberichte und häufig verwendete Reparaturstrategien untersucht haben, um dieses spezielle Problem auf Windows-Computern zu beheben..
Es stellt sich heraus, dass dieser Fehlercode auf beschädigte Informationen hinweist / ungenau, die auf dem Computer vorhanden ist und aktualisiert werden muss, damit der Netflix-Client das Konto validieren kann.
Es gibt mehrere mögliche Täter, die diesen speziellen Fehlercode verursachen könnten:
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Fehler bei Netflix UWP: Es stellt sich heraus, dass es in der Microsoft Store-Version von Netflix einen wiederkehrenden Fehler gibt. Nach über einem Jahr, Netflix hat einen Hotfix für diese spezielle Fehlermeldung veröffentlicht. Wenn dieses Szenario auf Ihre Situation zutrifft, Sie können das Problem lösen, indem Sie Ihre Netflix UWP-Version über den Microsoft Store auf die neueste Version aktualisieren updating.
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Beschädigte Netflix UWP-App: Ein weiterer möglicher Täter, der für dieses spezielle Problem verantwortlich sein könnte, ist die Beschädigung des Hauptanwendungsordners. Wenn dieses Szenario zutrifft, Sie können das Problem lösen, indem Sie die Netflix-App neu starten oder die UWP-App von Ihrem Computer deinstallieren und erneut installieren.
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Falsche DNS-Adressen: Es ist allgemein bekannt, dass Netflix mit bestimmten standardmäßig generierten DNS-Adressen nicht gut funktioniert. In diesem Fall, Sie können das Problem lösen, indem Sie die DNS-Adressen in Google DNS ändern.
Wenn Sie derzeit Probleme haben, diesen bestimmten Netflix-Code aufzulösen und den Fehlercode U7353 zu beheben, In diesem Artikel finden Sie mehrere Schritte zur Fehlerbehebung. Dann, Sie werden mehrere Methoden finden, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation erfolgreich verwendet haben, um das Problem zu beheben und zur Standardfunktion von Netflix zurückzukehren.
Wenn Sie so effizient wie möglich bleiben wollen, Wir empfehlen Ihnen, die Methoden in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen, da die möglichen Lösungen nach Effizienz und Schwierigkeit geordnet sind. Eine der Methoden soll das Problem in Ihrem Fall lösen, Unabhängig davon, welcher Schuldige das Problem letztendlich verursacht.
Methode 1: Aktualisieren Sie Netflix UWP auf die neueste Version
Es stellt sich heraus, dass dieses spezielle Problem auch aufgrund eines wiederkehrenden Netflix-App-Fehlers auftreten kann, der nur in der UWP-Version der App vorhanden ist.. Das Problem tritt bekanntermaßen bei Benutzern auf, die zuvor Inhalte für die Offline-Nutzung heruntergeladen haben.
Glücklicherweise, Netflix hat für dieses spezielle Problem bereits einen Hotfix über den Microsoft Store veröffentlicht. Normalerweise, das Update sollte automatisch angewendet werden, aber wenn automatische Updates auf Ihrem Computer deaktiviert sind, das ist was zu tun:
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Drücken Sie die Windows-Taste + R, um einen Ausführen-Dialog zu öffnen. Dann schreibe “ms-windows-store: // Zuhause” und drücken Sie die Eingabetaste, um die Startseite des Microsoft Store zu öffnen.
Öffnen Sie den Microsoft Store über den Ausführen-Dialog
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Im Microsoft Store, klicke auf den Aktionsbutton (Rechte obere Ecke) und wählen Sie Downloads und Updates aus der Liste.
Downloads und Updates
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Vom Bildschirm Downloads und Updates and, Klicken Sie auf Updates abrufen und warten Sie, bis die Netflix-App auf die neueste Version aktualisiert ist.
Updates bekommen
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Nach der Installation des Updates, Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben ist.
Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.
Methode 2: Starten Sie die Netflix-App neu
Wenn Sie eine schnelle Lösung suchen, Ihre beste Chance wäre, die Netflix-App einfach mit dem Dienstprogramm Apps & Features neu zu starten. Mehrere betroffene Benutzer, die nach Durchführung der folgenden Schritte und Neustart ihrer Maschinen, Das Problem wurde behoben und sie konnten die Netflix-App verwenden, ohne auf den Fehlercode U7353 zu stoßen.
Das musst du tun:
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Drücken Sie die Windows-Taste + R, um einen Ausführen-Dialog zu öffnen. Geben Sie dann »ms-settings« ein: appsfeatures »und drücken Sie die Eingabetaste, um das Menü Anwendungen und Funktionen der Anwendung Einstellungen zu öffnen.
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Im Fenster Anwendungen und Funktionen, Scrollen Sie nach unten zu Apps & Funktionen und scrollen Sie durch die App-Liste, bis Sie die Netflix-App finden.
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Sobald ich es sehe, klicke einmal auf den Netflix-Eintrag, dann in Erweitert.
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Scrollen Sie nach unten zum Tab „Unterbrechen“, Klicken Sie dann unten auf die Schaltfläche Zurücksetzen.
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Schließlich, Klicken Sie noch einmal auf Zurücksetzen, um den Zurücksetzungsvorgang zu bestätigen. Sobald ich es tue, Die App wird neu installiert und auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt; Dies sollte den Fehlercode U7353 beheben.
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Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben ist.
Videouploads-Player / 2019/05 / reset-netflix-app.webm00: 0000: 0000: 20 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben / nach unten, um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern.
Wenn das Problem weiterhin besteht, Fahren Sie mit der nächsten unten beschriebenen Methode fort.
Methode 3: Deinstallieren Sie die Netflix-App und laden Sie sie erneut herunter
Einige betroffene Benutzer berichteten, dass das Problem erst behoben wurde, nachdem die Netflix-App deinstalliert und erneut aus dem Microsoft Store heruntergeladen wurde. jedoch, Mehrere Benutzer, die diese Methode verwendet haben, haben berichtet, dass die Lösung für sie vorübergehend war, da der Fehler nach ein paar Tagen zurückkehrte returned.
Denken Sie also daran, dass bis Netflix beschließt, Ihre App für UWP zu reparieren, Möglicherweise müssen Sie diesen Vorgang von Zeit zu Zeit wiederholen. Das musst du tun:
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Drücken Sie die Windows-Taste + R, um einen Ausführen-Dialog zu öffnen. Geben Sie dann »ms-settings« ein: appsfeatures »und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte Programme und Funktionen der Hauptanwendung Einstellungen zu öffnen.
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Auf der Registerkarte Programme und Funktionen and, Scrollen Sie durch die App-Liste nach unten und suchen Sie die Netflix-App.
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Sobald ich es sehe, klicke einmal darauf und dann Erweitert.
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Im erweiterten Menü der Netflix-Anwendung, Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Deinstallieren, Klicken Sie auf Deinstallieren und dann unten erneut auf die Schaltfläche Deinstallieren, um den Vorgang zu bestätigen.
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Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, Starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis die folgende Bootsequenz abgeschlossen ist.
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Drücken Sie die Windows-Taste + R, um eine weitere Run-Box zu öffnen. Geben Sie dann »ms-windows-store« ein: // home »und drücken Sie die Eingabetaste, um die Startseite des Microsoft Store zu öffnen.
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In der Microsoft Store-App, Verwenden Sie die Suchfunktion im oberen rechten Bereich, um nach Netflix zu suchen.
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Klicken Sie dann auf Get, um die App herunterzuladen und zu installieren.
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Sehen Sie, ob der Fehlercode U7353 weiterhin angezeigt wird. Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, gehe zur nächsten Methode.
Video-Upload-Player / 2019/05 / deinstallieren-der-netflix-app.webm 00: 0000: 0000: 20 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben / nach unten, um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern.
Methode 4: Standard-DNS in Google DNS ändern
Dieses spezielle Problem tritt häufig bei Konfigurationen auf, die den Standard-DNS verwenden. Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem die DNS-Adressen in Google DNS geändert und DNS gelöscht wurden.
Hier ist eine kurze Anleitung, wie das geht:
Hinweis: Die folgende Anleitung gilt für alle Versionen von Windows.
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Drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Ausführen-Dialog zu öffnen. Geben Sie dann »ncpa.cpl« ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte Netzwerkverbindungen zu öffnen.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die aktive Netzwerkverbindung und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
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In den Eigenschaften Ihrer Netzwerkverbindung, gehe zum Reiter Netzwerke, Internetprotokollversion auswählen select 4 (TCP / IPv4) und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Eigenschaften.
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Im nächsten Menü, Wählen Sie die Registerkarte Allgemein und wählen Sie die Option Folgende DNS-Serveradressen verwenden.
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einstellen 8.8.8.8 als bevorzugter DNS-Server und 8.8.4.4 als alternativer DNS-Server.
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Klicken Sie auf OK, um Ihre Einstellungen zu speichern.
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Drücken Sie die Windows-Taste + R, um einen Ausführen-Dialog zu öffnen. Dann schreibe “cmd” und drücke Strg + Verschiebung + Geben Sie ein, um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Wenn Sie vom UAC-Fenster dazu aufgefordert werden (Benutzerkontensteuerung), Klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.
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In der erhöhten Eingabeaufforderung elevated, Geben Sie den folgenden Befehl ein, um den DNS-Cache zu leeren:
ipconfig /flushdns
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Sobald Sie die Erfolgsmeldung erhalten “DNS-Resolver-Cache erfolgreich leeren”, erhöhte Befehlszeile schließen, Öffnen Sie die Netflix-App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Videouploads-Player / 2019/05 / Spülung-dns.webm00: 0000: 0000: 39 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben / nach unten, um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern.
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