Einige Benutzer haben uns mit einem seltsamen Vorfall kontaktiert, bei dem Skype automatisch geschlossen wird (die minimiert) irgendwann nach dem öffnen after. Von dem, was wir gesammelt haben, das Problem scheint auf die Version beschränkt zu sein 8.9.0.1 Skype und höher. Die genaue Ursache dieses Problems kann schwer zu identifizieren sein, da es keine offensichtliche Fehlermeldung gibt, die dem Benutzer die Ursache des Problems mitteilt.
Über die genaue Ursache des Problems wird viel diskutiert: Einige Benutzer zeigen mit dem Finger auf die Update-Funktion, die Skype schließt, um sie zu aktualisieren, während andere der Version von Skype für Windows misstrauisch gegenüberstehen 10. neugierig, Dieses spezielle Problem ist nicht auf Windows beschränkt 10, Es ist also ungültig, die Skype-UWP-Version für alles verantwortlich zu machen, da das Problem auch in Windows gefunden wird 7 und Windows 8, die nicht die Microsoft Store-Version enthalten. von Skype.
Wenn Sie mit dem gleichen Problem kämpfen, Es ist möglich, dass ich Glück habe. Wir konnten einige Fehlerbehebungen identifizieren, die das Problem für viele Benutzer, die sich in einer ähnlichen Situation wie Sie befanden, lösten. Befolgen Sie die folgenden Methoden der Reihe nach und sehen Sie, ob sie Ihr Problem lösen.
Methode 1: Deaktivieren Sie die integrierte Skype-App (gegebenenfalls)
Einige Benutzer haben festgestellt, dass, in deinem Fall, das Problem wird beim Öffnen von Skype UWP erzeugt, was angeblich zwingt, die Desktop-Version von Skype zu schließen.
Hinweis: Diese Methode ist ungültig, wenn Sie Windows verwenden 7 o Windows 8, da beide standardmäßig nicht die Microsoft Store-Version von Skype enthalten. Wenn Sie dieses Problem in Windows nicht finden können 10, gehe zur Methode 2.
Die integrierte Version von Skype für Windows 10 es wird nicht von allen Benutzern akzeptiert, da einige der in der Desktop-Version vorhandenen Funktionen noch fehlen, als Beispiel, die Möglichkeit, Bilder per Drag & Drop zu verschieben, sowie Einfügen von Dateien vom Desktop. Zwischenablage. Wenn Sie es nicht verwenden, Es hat keinen Sinn, die Desktop-Version von Skype stören zu lassen.
Falls dieses Problem in Windows auftritt 10, Das Deaktivieren der integrierten Skype-Version wird das Problem wahrscheinlich lösen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die in Windows integrierte Anwendung zu deaktivieren disable 10:
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Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Lauffenster zu öffnen. Escriba »ms-Einstellungen: privacy-backgroundapps »und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte Hintergrund-App-Piraterie in den Einstellungen zu öffnen.
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Im Fenster Hintergrundanwendungen, Scrollen Sie in der App-Liste nach unten und deaktivieren Sie den Schalter neben Skype.
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Starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie die Desktop-Version von Skype erneut. Es sollte nicht mehr unerwartet schließen.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde oder diese Methode auf Ihre Situation nicht anwendbar ist, gehe zur nächsten Methode.
Methode 2: Zurück zur vorherigen Skype-Version
Wenn die Methode 1 Es war ein Fehler (oder trifft nicht zu), Versuchen wir, zu einer früheren Version von Skype zurückzukehren. Es wurde bestätigt, dass diese Methode das Problem für Windows-Benutzer erfolgreich behoben hat 7 und Windows 8.
Deinstallieren Sie Ihre aktuelle Skype-Version und kehren Sie zu einer früheren, aber stabileren Version zurück. Im Allgemeinen, jede Version von Skype unter dem Build 8.9.0.1 Sie sollten nicht unter dem Fehler leiden, der dazu führt, dass es unerwartet geschlossen wird.
Hier ist eine Kurzanleitung zum Deinstallieren Ihrer aktuellen Skype-Version und zum Downgrade auf eine frühere Version:
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Öffnen Sie ein Lauffenster (tecla de Windows + R), Geben Sie »appwiz.cpl« ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Programme und Funktionen zu öffnen.
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Scrollen Sie in der Liste der Programme nach unten, Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Skype und wählen Sie Deinstallieren. Später, Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um von Ihrem System zu deinstallieren.
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Besuchen Sie den Link (Hier) und laden Sie eine ältere Version von Skype herunter. Jede Build-Version niedriger als 8.9.0.1 es sollte funktionieren. Es ist jedoch nicht ratsam, in der Versionsliste zu tief zu gehen, da konnte man viele Bugs finden, die seitdem behoben wurden.
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Öffnen Sie die ausführbare Installationsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie auf Ihrem System zu installieren.
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Starte deinen Computer neu, Öffnen Sie Skype und sehen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn diese beiden Methoden nicht wirksam waren, es gibt eine andere Alternative, wenn Sie unter Windows arbeiten 10, aber es ist möglich, dass es dir nicht so gut gefällt. Aus dem, was wir gelernt haben, die integrierte Version von Skype (Windows 10) leidet nicht unter dem gleichen Fehler, der dazu führt, dass es unerwartet heruntergefahren wird. Wenn die beiden vorherigen Methoden nicht effektiv waren, Erwägen Sie die Verwendung der integrierten Skype-Version (Skype-UWP).
Das integrierte Skype können Sie ganz einfach über das Startmenü öffnen, um nach »skype« zu suchen. Wenn Sie noch die Desktop-Version installiert haben, Sie können zwischen den beiden unterscheiden, indem Sie die Beschreibung lesen: die Beschreibung des integrierten Skype sagt “Vertrauenswürdige Microsoft Store-App” während die Desktop-Version sagt “Desktop-Anwendung”.
