Il existe actuellement un grand nombre de plateformes de streaming qui permettent de visualiser des contenus audiovisuels comme des séries et des films en ligne. Cependant, seules les plateformes privées offrent plus de fonctions et une meilleure expérience lorsqu'il s'agit de vouloir voir une série ou un film. L'une des plateformes actuelles les plus populaires en plus de Netflix est Disney Plus.
Disney Plus est une plateforme de streaming développée par la société Disney, utilisateurs enregistrés peut avoir accès à tous les contenus exclusifs ce que propose l'entreprise, compter des séries comme ‘The Mandalorian’ et des films comme 'Mulan’
Si vous avez récemment acheté un compte sur Disney Plus et vous vous demandez Pourquoi mon compte Disney Plus ne se charge-t-il pas et ne fonctionne-t-il pas ?? Eh bien, nous vous donnerons les raisons possibles et comment vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
Disney Plus depuis son départ en tant qu'application de divertissement, a beaucoup innové par rapport au marché qui existait déjà. Il apporte également un nouveau contenu sans fin. En raison de sa popularité, beaucoup de gens l'ont sur plusieurs de leurs appareils. Cependant, même si c'est très rare, il se peut que Présenter les échecs lors de la visualisation de votre contenu.
Pourquoi mon compte Disney Plus ne se charge-t-il pas ??
Bien que ce soit une erreur rare, il peut arriver que lorsque vous essayez d'utiliser votre compte pour regarder une série, il ne se charge pas ou simplement vous ne pouvez pas entrer en utilisant vos données. Ce problème peut se produire lorsque vous êtes connecté à Internet à partir d'un emplacement qui ne vous permet pas d'afficher le service. Très occasionnellement, il peut arriver que votre fournisseur bloque la page, vous pouvez donc essayer d'utiliser un VPN pour exclure cela.
Si vous parvenez à entrer dans la page mais que le problème vient directement de votre utilisateur, vous devez vérifier que vous n'entrez pas de données erronées. Si vous avez des questions sur votre mot de passe, tu peux toujours le changer. Vous le faites via le bouton qui apparaît ci-dessous où vous mettez vos données. Vous n'aurez qu'à ouvrir votre courrier, pour confirmer vos données.
D'un autre côté, le problème peut venir de votre équipement informatique, qui, pour une raison quelconque, présente des échecs avec Internet, o fr contacter le serveur Disney. C'est pourquoi il est important de vérifier si vous pouvez accéder à votre compte avec d'autres appareils.
Vous devez vous rappeler que vous pouvez utiliser votre smart TV pour accéder à votre compte et que vous pouvez également le faire via votre téléphone portable, que vous soyez un utilisateur Android ou si vous avez un appareil avec IOS. Avec cela, vous pouvez vérifier si le problème est dans votre compte en tant que tel ou dans votre ordinateur.
Que faire lorsqu'il n'est pas possible de se connecter à Disney Plus?
Comme toujours Comptes Disney Plus Ils n'échouent généralement pas, puisque ceux-ci sont payés, avoir le plein soutien de l'entreprise, qui recherche toujours à ses clients le meilleur service. Cependant, Il existe également des comptes gratuits qui sont obtenus en toute légalité, mais ils ont une durée de vie limitée.
Si c'est ton cas, votre compte est peut-être déjà désactivé. Vous ne pourrez donc pas entrer même si vous avez vos données correctes. En plus de cela si vous souhaitez avoir à nouveau accès, et ne manquez aucune playlist. Vous devrez payer pour l'un des abonnements disponibles, c'est facilement vérifiable, car en entrant avec un compte de ceux-ci, vous devriez recevoir un avis indiquant qu'il a expiré.
Si par contre votre compte est actif et que vous ne comprenez pas ce qui peut se passer, vous pouvez essayer de déconnecter chacun des appareils associés. Avec ceci fait, vous devrez réinstaller l'application sur vos appareils ou, si c'est nécessaire, le mettre à jour.
De cette façon, vous pouvez être sûr que votre compte n'est pas saturé. En effet, vous ne pouvez connecter que quatre appareils et si vous essayez d'en connecter plusieurs, tu auras une erreur. Voici quelques recommandations afin que vous puissiez résoudre le problème lors de la connexion à Disney Plus:
Vérifiez la vitesse de la connexion Internet
La connexion Internet est l'un des facteurs les plus importants qui détermineront la vitesse à laquelle vos séries et films seront lus favoris sur Disney Plus. Cependant, influence aussi grandement le moment où va te connecter à ton compte, il est donc recommandé de vérifier que votre vitesse Internet est suffisante pour utiliser Disney Plus.
Redémarrez l'application ou le navigateur.
Parfois, la racine du problème peut provenir de la même plate-forme Disney Plus, donc pour le résoudre, vous devrez mettre à jour la page Web, ou si vous utilisez l'application pour appareils mobiles, vous devrez la fermer et la rouvrir. , pour cela vous pouvez vous connecter à votre compte.
Avoir la dernière version de Disney Plus
Garder toujours mis à jour l'application Disney Plus sur votre appareil mobile pour éviter tout problème lors de la connexion ou de la tentative de lecture d'une série ou d'un film, pour cela il vous suffit d'entrer dans le magasin boutique officielle google play et retrouvez la liste des applications installées pour l'application Disney Plus. Cliquez dessus puis sur le bouton de mise à jour au cas où vous auriez des mises à jour disponibles.
Utiliser un navigateur compatible avec la plateforme
Si vous faites partie de ceux qui utilisent le PC pour regarder des séries et des films sur la plate-forme Disney Plus et que vous rencontrez certains problèmes lors de la connexion, vous devez garder à l'esprit que le navigateur peut être l'une des causes.
Pour le résoudre, nous vous recommandons de télécharger Navigateur Google ChromeÉtant donné que cette plate-forme est l'une des plus populaires et avec plus de fonctions, Il a également l'avantage d'être compatible avec la plupart des plateformes de séries et de films d'aujourd'hui..
Reinstale Disney Plus (version mobile et Smart TV)
Si l'application Disney Plus ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez choisir de supprimer l'application Disney Plus et de la réinstaller, cette méthode peut être très efficace avec n'importe quelle application qu'est-ce que tu as installé sur ton appareil, et cela fonctionne très bien sur les appareils mobiles et Smart TV.
Comment résoudre les problèmes de lecture vidéo sur Disney Plus
Parfois, Disney Plus a également certains problèmes. quand on veut reproduire une série ou un filmSoit il commence à se charger constamment, soit la page revient en arrière, si c'est ton cas, Ne vous inquiétez pas, voici quelques recommandations afin que vous puissiez résoudre le problème:
- Ouvrir et fermer l'application.Cela est dû au fait qu'un plantage peut avoir été généré dans l'application elle-même, vous pouvez donc essayer de le fermer et de le rouvrir sur votre appareil.
- Vérifiez votre connection internetcar la connexion Internet est susceptible d'être très lente, causer des problèmes lors de la lecture de la vidéo.
- Désinstaller et réinstaller Disney Plus, Si le problème persiste après toutes les étapes ci-dessus, il est préférable de désinstaller l'application et de la réinstaller sur votre appareil.
Comment résoudre les problèmes de streaming
Bien qu'il s'agisse d'une plate-forme développée par l'une des sociétés les plus connues, il est probable que vous ayez des problèmes sur Disney Plus concernant la transmission des séries et films que vous souhaitez voir, Si quelque chose de similaire vous arrive, vous pouvez suivre les recommandations que nous vous donnerons. alors:
Avoir la dernière version de Disney Plus
Avoir l'application obsolète peut générer certains échecs lorsque vous souhaitez l'utiliser sur votre appareil, il est donc toujours recommandé maintenir l'application à jour avec les mises à jourPour pouvoir vérifier si vous en avez, accédez à la boutique officielle Google Play et recherchez l'application Disney Plus. Si vous avez des mises à jour, un bouton s'affichera indiquant « Mettre à jour », appuyez dessus et attendez qu'il se mette à jour.
Vérifiez le code d'erreur et découvrez les causes
Plusieurs fois la même plateforme en cas de problème, il montre le code d'erreur exact provoquant un dysfonctionnement. Si ça arrive, vous pouvez vérifier le code d'erreur pour savoir ce que c'est, et à son tour, vous pouvez voir sa solution dans le centre d'aide Web officiel offert par Disney plus.
Autres solutions possibles pour que votre compte se charge correctement
Disney Plus es compatible avec de nombreux appareils aujourd'hui. Cependant, est constamment mis à jour, donc de nouvelles améliorations sont incluses. Pour cette raison, il se peut que votre terminal ne soit plus compatible et ne charge pas l'application sur votre appareil.
Si vous avez des doutess de cela, vous pouvez vérifier dans le magasin s'il existe de nouvelles mises à jour et si elles sont toujours compatibles avec votre téléphone portable ou votre ordinateur. En outre, Il ne fait jamais de mal de vérifier que vous disposez d'une connexion Internet et qu'elle ne fluctue pas.
Bien qu'il soit très inhabituel, peut-être que le service ne fonctionne pas dans votre région, et pour cette raison les données ne se chargent pas bien, si ça arrive, vous pouvez attendre un peu ou quelques minutes pour voir si le problème est résolu. Cela devrait être plus que suffisant pour résoudre la situation..
