Il est assez courant que lorsque vous essayez de passer un appel, voir un popup qui dit “Réseau non disponible”. Si vous aviez ce problème, ou ça arrive constamment, vous fait vous demander pourquoi je ne reçois pas d'appels sur mon téléphone. Vous n'avez pas besoin de vous alarmer, puisque nous allons vous montrer les raisons pour lesquelles cela vous arrive, et le options que vous pouvez appliquer pour résoudre ce problème.
Un concept de base que vous devez connaître est la façon dont un signal téléphonique se déplace. Téléphones portables dépendent des ondes radio, ce qui les oblige à se trouver à portée d'une antenne ou d'une station de base pour communiquer. Plus vous êtes proche d'une station de base, meilleur sera le signal que vous aurez à communiquer.
Ces stations de base sont généralement bien alimentées dans les zones urbaines, mais ils sont loin d'une station d'essence. Ce n'est pas la seule raison pour laquelle vous pouvez avoir des problèmes avec le signal. O “Réseau non disponible” apparaît sur votre appareil. Pour mieux expliquer ce doute, Nous vous montrerons les causes les plus fréquentes de ces situations et leurs solutions possibles.
Solutions possibles au réseau non disponible sur mon téléphone portable
La première étape pour trouver une solution au problème du manque de service ou de signal téléphonique est en identifier l'origine. Ensuite, Que dois-je faire si je n'ai pas de couverture ou de signal? Bon, la réponse spécifique à cette question est ancrée à l'origine particulière de la question sur votre appareil mobile. Pourtant, Vous pouvez utiliser l'une des solutions suivantes pour mettre fin au manque de signal sur votre appareil mobile.
Vérifiez que tout va bien sur notre téléphone.
La première étape que nous devons suivre est de vérifier que tout est correct avec notre téléphone, vérifier que nous avons désactivé le mode avion, vérifier que la carte SIM n'est pas égarée ou présente un défaut.
Redémarrez votre téléphone portable
Bien que cette procédure puisse sembler simple, C'est l'un des plus efficaces en cas de manque de service sur le réseau mobile de l'appareil. Pour redémarrer votre téléphone il vous suffit de appuyez momentanément sur le bouton 'Off’ respectif sur votre mobile et sélectionnez l'option 'Redémarrer'.
Lorsque vous redémarrez votre téléphone, les données précédemment stockées dans la mémoire RAM de l'appareil sont effacées. Donc recommencer les processus fonctionnent correctement et vous pouvez corriger toute erreur qui interférait avec l'accès correct au réseau mobile ou également avec le service de données de l'appareil.
Nettoyer la carte SIM
La saleté sur la carte SIM empêche votre appareil mobile d'en faire une lecture adéquate et présente donc des défaillances dans la fourniture du service du réseau téléphonique. Pour nettoyer la carte SIM, vous devez la retirer soigneusement de l'appareil, de préférence quand vous l'avez éteint, Oui frotter doucement avec un tissu sec Fait de tissu doux et non pelucheux sur la surface de la carte.
Plus tard, vous devez humidifier un coton-tige avec de l'alcool et nettoyer soigneusement avec. la surface des contacts en or carte SIM, pour éliminer les particules de rouille, poussière ou autre matériau imprégné pouvant interférer avec la lecture SIM. Quand j'aurai terminé, vous pouvez réinsérer la carte dans votre appareil et vérifier l'efficacité de la procédure.
Vérifier la couverture de la zone
Il est fréquent de traverser des zones où la couverture est nulle ou précaire, ces zones sont souvent appelées zones de signal mort. La réponse à ce problème peut varier selon le type de zone morte référencé.
D'autre part, puisque le problème du manque de service du réseau téléphonique, en séjournant dans des endroits spécifiques, non sujet à une panne de téléphone portable ou à des erreurs dans votre système, la réponse à ce problème est ancré dans la prévention plutôt qu'une action immédiate de l'utilisateur.
Si vous êtes dans une zone de couverture morte dans une ville, comme un ascenseur, un sous-sol ou un tunnel, vous devez être prudent lorsque vous effectuez une action importante nécessitant un signal. avant d'entrer dans ces zones, donc vous n'avez pas à vous inquiéter tant que vous n'avez pas de signal pendant un certain temps.
La correction de la perte de signal dans une zone morte de la ville est facile à éviter ou à souffrir un peu. Malgré cela, Ce terme est le plus significatif lorsqu'il fait référence à une zone rurale où il sera pratiquement impossible d'obtenir un signal. Une fois de plus, Nous vous suggérons de passer un appel ou d'envoyer tout message très pertinent avant d'entrer dans une zone rurale sans ligne téléphonique.
Lignes téléphoniques surchargées
Ceci étant un aspect qui échappe aux mains des utilisateurs de services mobiles, il est valable de lui présenter une solution potentielle, ajouté aux cas possibles dans lesquels le manque de service est dû à un temps pluvieux. Un aspect auquel nous devons prêter attention est que En même temps depuis les lignes téléphoniques, vous avez internet.
Il existe des services sur Internet où il est possible d'obtenir un numéro de téléphone virtuel, qui peut être utilisé pour passer un appel dans des scénarios où les lignes téléphoniques sont temporairement surchargées. Solo Vous devez vous procurer un établissement avec WiFi gratuit pour utiliser cette solution ou avoir d'autres plateformes pour une communication rapide. L'une des meilleures applications pour le faire est Google Voice.
Contacter un opérateur
Il est essentiel d'informer l'opérateur auquel vous êtes affilié des inconvénients que présente votre appareil pour déterminer une connexion satisfaisante avec le réseau respectif. Surtout si vous avez vérifié l'état de votre carte SIM sur un autre appareil et la solution est toujours négative.
Accédez au point de contact de votre serveur web mobile depuis un autre téléphone ou depuis la plateforme web du serveur pour les informer du manque de service sur leur carte SIM. L'opérateur respectif doit présenter une solution rapide au manque de signal ou doit vous fournir une autre carte SIM si le problème est spécifique à votre service..
Vérifiez les causes possibles auxquelles vous devez prêter attention
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir ce problème sur votre appareil mobile, commençant par à cause d'une erreur humaine y compris les situations qui échappent totalement à la responsabilité de l'utilisateur. Ensuite, Vous pouvez examiner certaines des raisons qui font le plus souvent apparaître un appareil mobile en panne.
Négligence de soi
Nous commencerons par mentionner quelques raisons causées par la propre négligence de l'utilisateur, généralement causé par une action involontaire. Certaines de ces causes sont:
- C'est communément mode avion activé sans utilisateur direct, à la suite d'un accident et qui empêche l'accès à tout réseau téléphonique.
- La carte SIM est mal insérée ou elle est endommagée, ce qui vous empêche de communiquer via une balance téléphonique.
Vérifier l'état de la ligne
Parfois, l'échec du service téléphonique sur les téléphones portables est dû au fait que le service a été suspendu pour tout non-paiement du même ou en raison d'une erreur commise par le fournisseur de services. Pour cela, il est prudent de vérifier que la ligne est activée et que l'état des paiements du service est tenu à jour.
Vérifier la couverture
Zones sans connexion à un réseau téléphonique, pas de couverture ou pas de signal se réfèrent généralement aux endroits où les téléphones portables ne peut pas entrer dans une station de base. Selon l'emplacement, les téléphones peuvent avoir différentes raisons pour l'absence de signal, comme interférence des bâtiments, formations naturelles ou arbres qui interfèrent avec le signal téléphonique.
Quelques exemples de zones mortes peuvent être des tunnels, ascenseurs, sous-sols, zones à forte densité de forêt ou endroits éloignés d'une station de base du serveur de réseau respectif. Dans des situations de ce type, il est très probable que difficultés à maintenir une bonne couverture, même si en général il n'est pas directement disponible d'aucune sorte.
Lignes téléphoniques surchargées
Les stations de base ont une certaine capacité qu'elles peuvent prendre en charge, Pour ce que, même si c'est assez gros, si un grand nombre de personnes appellent en même temps, la qualité du service peut être affectée. La météo la ligne est encombrée.
Comme d'habitude, cela n'arrive pas très souvent et n'est limité qu'à des saisons spécifiques de célébrations nationales, comme le Nouvel An ou Noël.
La carte SIM est-elle bonne ou est-elle endommagée ??
Le manque de couverture de service peut également être une conséquence de la détérioration de la carte SIM de l'appareil mobile respectif. La carte SIM est généralement assez sensible aux manipulations forcées par les utilisateurs, entraînant une carte SIM endommagée.
La meilleure option pour vérifier le bon état d'une carte SIM et s'assurer qu'elle fonctionne, c'est saisissez-le sur un autre appareil mobile et vérifier l'état de la couverture. Si vous conservez l'accès au service téléphonique, aucun dommage à la SIM, mais le problème réside dans l'emplacement de l'appareil ou la façon dont la carte SIM avait été précédemment insérée.
Cas contraire, la carte SIM est endommagée et la meilleure option est obtenir une nouvelle carte avec le serveur de téléphonie de votre choix.
Que faire si mon téléphone portable reconnaît la puce mais n'a pas de signal?
Dans cette circonstance, vous devez aller vérifier l'état de votre carte SIM et l'emplacement correspondant sur l'appareil. Si vous avez inséré votre carte SIM dans un autre appareil mobile et que vous n'avez aucun problème à recevoir un signal, alors la source du problème est dans la fente du téléphone. Dans cette circonstance, vous devez faire réparer votre appareil pour faire réparer l'emplacement de la carte SIM.
D'autre part, si la carte SIM est reconnue par l'autre appareil mais n'acquiert toujours pas de couverture, La carte SIM peut être endommagée ou désactivée. Vous devez contacter votre opérateur téléphonique; soit pour rétablir le service, soit pour obtenir une nouvelle carte SIM.
Une autre alternative à laquelle vous pouvez aller est: 'Réinitialiser les réglages réseau’ manuellement. Dans le cas d'un appareil mobile Android, vous devez saisir « Sans fil et réseaux’ dans le menu 'Paramètres'; puis entrez l'option 'Réseaux mobiles', 'Noms de point d'accès’ et enfin 'Restaurer les valeurs par défaut'.
Sur un appareil iPhone, Aller aux paramètres', 'Général’ et plus tard à « Réinitialiser la configuration du réseau’.
Quelles entreprises vous permettent de signaler un emplacement non desservi?
L'option qui permet d'envoyer une position lorsque l'appareil n'est pas dans la zone de service ou avec une couverture, est exclusivement activé pour les plates-formes de services d'urgence. En même temps, signaler un emplacement aux services d'urgence est une alternative qui est généralement préalablement activée sur chaque appareil mobile, Pour ce que Cela ne dépend d'aucune compagnie de téléphone En particulier.
Si vous souhaitez vérifier l'état actuel de ce service, Vous devez saisir l'option « Emplacement’ dans le menu 'Paramètres'. Sélectionnez ensuite « services de localisation pour les urgences’ Et enfin activez l'option 'Envoyer l'emplacement DLS’.
Comment pouvez-vous communiquer avec un opérateur si vous n'avez pas de signal?
Si vous n'avez pas d'autre appareil mobile à portée de main, Une autre alternative pour contacter l'opérateur avec lequel vous êtes affilié est via la plateforme en ligne De la même. En ce moment, la plupart des entreprises qui fournissent des services téléphoniques ont une section de service client sur leurs pages Web.
Parallèlement à ce service via des plateformes web, les opérateurs ont application mobile que vos utilisateurs peuvent télécharger. De la même manière, sur ces plateformes, le service client et la restauration des services sont généralement rapides et efficaces.
