WhatsApp est devenu l'application de messagerie instantanée la plus utilisée au monde, le nombre d'utilisateurs dépasse 2 mille millions. Quelque chose qui ne devrait pas nous surprendre en cette ère technologique, où l'utilisation de ces services numériques est devenue une nécessité; cependant, il y a beaucoup de problèmes signalés avec l'application; Pour cela, la plateforme a une page de support technique ou centre d'aide.
Dans cet article, nous vous aiderons à résoudre l'un des problèmes les plus courants: Pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas avec le WiFi ou les données mobiles et j'ai Internet? Mais d'abord il y a certaines choses que nous devons savoir.
Appareils compatibles WhatsApp
En ce moment WhatsApp n'est pas compatible avec les systèmes d'exploitation suivants: iPhone iOS 6, iOS 7 ou versions antérieures et Android 2.3.7 ou plus tôt. C'est le cas depuis 2016, et chaque année plus de versions sont ajoutées à la liste. Mais ne vous découragez pas en fin d'article je vous dirai quoi faire si votre mobile est très ancien.
Alors pour continuer à profiter de vos services, vérifiez votre appareil, certains des systèmes d'exploitation recommandés pour utiliser WhatsApp cette année 2021 fils: Système d'exploitation Android 4.0.3 ou des versions plus récentes, iPhone iOS 9 Ou plus récent. Si vous êtes sûr que votre mobile dispose d'un système d'exploitation compatible avec WhatsApp et que vous continuez à avoir des problèmes de connexion, voyons ce que vous pouvez faire.
Solution aux problèmes de connexion
Premier, vérifiez votre routeur de réseau wifi (l'éteindre et le rallumer) et n'oubliez pas d'activer l'option WiFi sur votre téléphone. Essayez de connecter votre appareil mobile à un autre réseau WiFi disponible, il arrive parfois que nous ayons besoin de contacter l'administrateur réseau, car certains sont configurés pour bloquer ou limiter l'accès des utilisateurs. Si le problème persiste, essayez la prochaine étape.
Vérifiez que votre connexion de données mobiles est active, quelque chose d'aussi simple que cela pourrait nous causer ce problème. Comment faisons-nous ça? Allez dans l'option paramètres / Connexions / l'utilisation de données / données mobiles / Activer. Une autre option consiste à vérifier que l'option de données d'arrière-plan est sélectionnée dans: Réglage / Applications / WhatsApp / données mobiles.
Une autre option très efficace et l'une des plus rapides est redémarrez votre appareil (l'éteindre et le rallumer) ou si vous souhaitez activer et désactiver l'option mode avion dans les paramètres / Connexions / mode avion. Avec ces recommandations vous devriez avoir réussi à résoudre votre problème. Si c'est ainsi, dites-nous avec quelle option vous avez réussi à résoudre le problème de connexion.
Que faire si le problème persiste? pourriez-vous essayer ce qui suit: télécharger la version la plus récente de WhatsApp rappelez-vous que l'application est toujours mise à jour et nous avons tendance à ignorer ce fait qui nous apporte plus tard ce type d'inconvénient, faire attention aux avis de mise à jour nous évitera des maux de tête.
Vous pourriez aussi mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil (Android) à la dernière version, rappelant que cela est essentiel pour le bon fonctionnement de l'application avec le WiFi et les données mobiles. Si votre appareil mobile, celui d'un parent ou d'un ami est très vieux ou très vieux Vous serez intéressé de savoir qu'il existe une version de WhatsApp java pour Nokia, Samsung ou LG. Donc, vous pouvez profiter de l'application même si votre appareil n'est pas si moderne.
Et si après tout tu te rends compte que si tu avais une connexion internet, mais les messages WhatsApp ne sonnent pas ou n'arrivent qu'après l'avoir ouvert, car c'est un autre problème très courant, mais qui a une solution dans notre blog, tu connaîtras la réponse, n'hésitez pas à nous rendre visite et à apprendre quelques astuces que WhatsApp vous apporte.
