La connexion à votre compte Uber est sans aucun doute une procédure très simple et basique. Même comme ça, à plusieurs reprises des problèmes peuvent survenir, c'est pourquoi aujourd'hui nous vous apportons le Solution à 'Je ne peux pas entrer ou utiliser Uber depuis mon mobile’ – Uber ne fonctionne pas.
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir Uber depuis mon mobile?
La première chose à vérifier si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Google depuis votre téléphone portable, est de vérifier vos données. Cela peut sembler basique, Mais de temps en temps, la chose évidente s'avère être le problème, Autrement dit, tu es peut-être entrez vos coordonnées incorrectement.
Pour cela, vérifiez soigneusement ce que vous tapez lors de la saisie de votre mot de passe. Vérifiez que vous n'avez pas activé les majuscules ou que vous entrez le mauvais symbole. En même temps, Il est recommandé d'analyser chacune des lettres que vous écrivez, car il y a une chance que vous sautiez l'un ou l'autre caractère.
Veuillez noter que si vous entrez le mauvais mot de passe trop de fois, la plateforme peut le détecter comme suspect. Cela pourrait entraîner l'interdiction de l'accès à votre compte, pour ça, essayez de saisir correctement vos données.
Et si vous changiez de numéro? Il existe également des alternatives pour récupérer votre compte Uber si votre numéro a changé., d'autre part, vous pouvez essayer d'autres options si vous ne pouvez pas vous connecter.
Également Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter car vous avez activé la vérification en deux étapes à un moment donné que vous ajoutez un niveau de sécurité très élevé au compte Uber ou à d'autres comptes requis.
Plus tard, avoir accès, Un code de vérification sera envoyé sur votre mobile pour réaliser la procédure de vérification en deux étapes. Malgré cela, si vous ne recevez pas le code car vous n'avez pas une connexion correcte ou êtes sur un site retiré, vous ne pourrez pas entrer dans Uber.
Dans ces cas, vous pouvez utiliser un code de sécurité dûment enregistré à l'avance car c'est ce qui vous aidera dans une sauvegarde sécurisée lorsque vous n'avez pas le code de vérification.
Que faire si l'application Uber ne fonctionne pas?
Si après avoir vérifié les données lors de la saisie du mot de passe, le problème continue de se poser, il y a une chance qu'il y ait Vous avez oublié votre mot de passe. Si c'est ainsi, vous pouvez essayer de réinitialiser le mot de passe de votre compte Uber.
Par chance, la société fournit tous les outils pour récupérer votre compte avec une grande facilité. Vous pouvez tester cette méthode en allant sur récupérer le compte Uber. Dans cet espace écrivez votre email et les informations demandées par la plateforme.
Après avoir fourni les informations ci-dessus, vous recevrez toutes les informations pertinentes pour récupérer votre compte. De cette manière, tu peux mettre un nouveau mot de passe sur ton compte, résoudre le problème de ne pas pouvoir entrer dans Uber depuis votre mobile.
D'autre part, Une autre erreur qui se produit lors de la mise à jour de l'application est qu'elle reste en mode gelé. A savoir, vous lancez l'application mais elle y reste et ne progresse pas, il ne permet pas non plus de quitter l'application. Dans d'autres cas, si vous marquez le mauvais emplacement, en plus il y reste gelé.
D'une certaine manière l'application apparemment ce qu'elle fait est qu'elle crée des erreurs, c'est à cause de ça vider le cache est essentiel, Cette procédure vous sera expliquée en détail plus tard..
À présent, peut-être aussi, Uber vous a en quelque sorte, bloqué l'application; peut-être pour avoir enfreint l'un de ses termes et conditionsDonc dans ces cas là ça n'a plus à voir avec le téléphone ou l'application mais directement avec le système Uber.
En même temps, Une autre alternative que vous pouvez faire si votre application Uber ne fonctionne pas est qu'après avoir supprimé ce cache, procéder au redémarrage de votre téléphone, Il peut en quelque sorte être saturé d'applications ou autres, puis il peut être corrigé en redémarrant notre téléphone.
Si à la fin de la lecture de cet article vous sentez que vous avez tout fait et que vous n'arrivez toujours pas à entrer dans l'application et en même temps ne savez pas quoi faire, à présent vous devez aller au support Uber et exposez tout ce que vous avez fait jusqu'à présent.
Vérifiez votre connection internet
Nous devons écarter l'évidence pour résoudre nos problèmes. Vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre compte Uber depuis votre mobile, simplement parce que Pas de connexion Internet. C'est rare, mais un problème momentané peut vous empêcher de vous connecter à votre compte.
Vérifiez simplement que la connexion Internet fonctionne. Si vous ne pouvez pas vous connecter après avoir vérifié qu'Internet n'est pas le coupable, vous pouvez essayer d'autres paramètres techniques pour résoudre ce problème.
Videz le cache lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre compte Uber depuis votre mobile
Il est très courant de parler de nettoyage du cache ou des données d'une application pour la faire fonctionner, la vérité est que cela fonctionne généralement. En réalité, si vous avez une erreur constante, cela peut être dû aux données stockées dans le mobile. Pour cela, essayez de vider le cache et les données Uber.
- La procédure est basique, va juste à “Paramètres".
- Cherchez l'option “ApplicationsEt là localiser l'application Uber.
- Cliquez sur l'application Uber puis sur “Stockage“Et bref activer les alternatives”Vider le cache“Oui”Suprimmer les données".
Mettez à jour l'application Uber si vous ne pouvez pas entrer depuis votre téléphone portable
La raison qui vous interdit d'entrer dans Uber depuis votre mobile peut être que vous n'avez pas l'application mise à jour. Avant ça, allez simplement dans l'App Store de votre appareil mobile, j'ai cherché “UberEt vérifiez que l'application est à jour.
Dans le cas où l'option “Mettre à jour", Cliquez simplement dessus et attendez la fin de la procédure de mise à jour.
D'autre part, si aucun des éléments ci-dessus ne fonctionne pour accéder à votre compte Uber, contacter le support technique de l'entreprise, où ils peuvent éventuellement vous aider. Et s'il n'y a toujours pas de solution, rappelez-vous que vous pouvez toujours créer facilement un compte Uber et continuer à profiter de ses services.
Comment puis-je démarrer une section dans Uber à partir de mon appareil?
Dans cette application il y a deux accès et selon c'est comment vous allez entrer. Tout d'abord si vous êtes passager vous devez cliquer sur l'option de connexion du passager, alors vous devez fournir ce que vous voulez entrer s'il s'agit d'un e-mail, numéro de téléphone ou même si vous souhaitez vous connecter via Facebook.
Plus tard, ce que vous devez faire est de cliquer sur l'option suivante et d'écrire le mot de passe dans ce chapitre. De cette manière, cliquez à nouveau sur suivant et vous effectuez la procédure d'authentification en deux étapes dans lequel vous recevrez un code que vous devrez entrer à l'écran et donner la possibilité de vérifier. De cette façon, vous avez déjà réussi à vous connecter à Uber.
Si autrement, vous voulez vous connecter et vous êtes chauffeur, devrait cliquez sur l'option de connexion du pilote, où il vous dirigera vers un chapitre que vous devez remplir avec vos données personnelles, soit votre numéro de téléphone soit votre email.
Vous devez également cliquer sur suivant et vous entrerez les alternatives pour gérer tous vos déplacements rapidement et facilement.
