Tout comme il est possible de se désinscrire de Movistar, les clients peuvent également se désinscrire auprès de Vodafone s'ils ne souhaitent plus utiliser l'un de ses services. Ce droit est exprimé dans le contrat, il est donc recommandé que vous sachiez comment annuler le contrat avec Vodafone et se désinscrire de vos services en ligne ou par téléphone.
Combien de temps ai-je pour annuler un contrat?
A partir de la date de location vous disposez de quatorze jours ouvrables résilier le contrat et la livraison de l'appareil s'il est livré avec le service inclus.
Quelles exigences vous demandent-ils lorsque vous vous désabonnez en ligne?
Si vous souhaitez résilier le contrat qui a été établi avec Vodafone pour un service, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne. Pour faire ceci, Vous devez vous connecter à un réseau puis faire une demande de désinscription sur le portail web officiel de Vodafone.
Ils vous demanderont votre numéro, soit DNI ou NIF
Une fois que vous accédez à cette section, Vous devez saisir vos données personnelles telles que le type de document, le nombre et le code d'identification. Ensuite, sélectionnez les produits pour lesquels vous demanderez l'annulation. A la fin vous obtiendrez un code de référence qui sera nécessaire pour compléter la demande.
A la fin ils vous donneront à remplir un format et un code de référence
Un écran apparaîtra avec la demande de désinscription. Nous remplissons tous les champs en saisissant le type de document, numéro de document et le code de référence va dans le champ 'Code de vérification’.
Comment se désinscrire de Vodafone par téléphone
Se désinscrire avec Vodafone Par téléphone, équivaut à se désinscrire chez Orange. Vous n'avez qu'à appeler le numéro 91 005 34 95. Après avoir administré la procédure de retrait, vous recevrez un code que vous recevrez par SMS.
Ensuite, entrez le code dans le Adresse web Pour la gestion des annulations Vodafone, répéter l'étape précédente de “demande de désinscriptionEt n'oubliez pas de marquer les services dont vous souhaitez vous désinscrire.
Appeler pour 22123
Pour une procédure plus rapide, appelez le numéro sans frais Le service Vodafone est une bonne option. Pour pouvoir résilier le contrat, nous indiquerons que nous voulons faire une 'annulation’ et nous suivrons les étapes indiquées.
Ils vous donneront un code par SMS
Une fois les instructions suivies lors de l'appel, la société nous enverra un message avec le code associé à notre ligne. Nous accédons au lien ‘Demande de désinscription’ accompagnant le message.
A la fin de l'appel, vous devez vous rendre sur votre portail web et saisir le code.
En conclusion, le lien nous amènera à une page où nous aurons la demande; nous remplissons les champs obligatoires et dans la section 'Code de vérification’ nous entrons le code fourni ci-dessus.
Que propose Vodafone pour ne pas se désinscrire?
Pour fidéliser les clients et leur faire reconsidérer un retrait, la société Vodafone propose divers services différent selon vos besoins actuels. Malgré cela, ce ne sont pas des offres établies, il est donc également possible qu'ils acceptent votre retrait sans répercussion.
Remises.
je peux t'offrir beaucoup des réductions sur votre tarif actuel, sous forme de remises sur les appareils mobiles de valeur moyenne à élevée. Il est également possible d'obtenir des réductions sur d'autres services, Dépendant de la situation.
Bornes gratuites
Un autre service qu'ils peuvent vous offrir est le bornes gratuites acquérant une permanence jusqu'à ce que 24 mois (le temps dépendra aussi de la situation).
Le contrat Vodafone
Le contrat Vodafone est un document que l'entreprise délivre à ses clients privés sur la base d'un service de services à large bande, un service mobile, fixe et télé.
Ledit contrat se caractérise par la collecte d'informations sur le point de vente du service, données personnelles du client, sens de montage, un résumé du service et des informations détaillées à son sujet.
A quoi sert le contrat Vodafone?
Dans un contrat Vodafone, le client s'engage envers l'entreprise, étant donné que qui acquiert une responsabilité en acceptant les tarifs de service et les conditions qui sont émises dans ledit document.
en plus, le contrat Vodafone est utilisé pour déterminer les conditions de paiement, fournir des informations détaillées sur les services et présenter les droits et obligations du client à des fins légales.
Résilier le contrat avec Vodafone et se désinscrire de leurs services
Si vous êtes un client Vodafone, mais tu ne veux plus en utiliser un ligne contractée ou autre type de service, Vous avez le droit de demander l'annulation lors d'un appel ou via le Site officiel de Vodafone.
Points à prendre en compte avant de vous désinscrire avec Vodafone
Avant de demander une annulation avec Vodafone, il est essentiel que vous vérifiiez la permanence afin de savoir s'il y a une sanction, étant donné que cela pourrait rendre difficile la résiliation du contrat.
En même temps, vous devez savoir que le retrait est traité deux jours ouvrables après la demande et si vous choisissez de vous désinscrire par téléphone vous devez également faire le demande de désinscription sur Internet afin d'obtenir un code spécial.
Dois-je payer une amende lorsque je me désabonne avec Vodafone?
Si vous avez décidé de vous désinscrire avec Vodafone, vous devez être sûr qu'il n'y a aucun engagement envers cette entreprise, depuis quand Vodafone se désinscrit, il faut payer la pénalité selon la durée restante du séjour et la prestation contractée avec l'entreprise.
Quelle est la menace de la portabilité chez Vodafone?
La menace de portabilité Sur Vodafone, C'est une technique qui est utilisée en faveur du client pour obtenir des avantages pour une demande de quitter l'entreprise. Dans cette circonstance, Vodafone propose certaines offres comme une réduction du taux de paiement, quelques services supplémentaires, des réductions sur les téléphones portables et même des terminaux gratuits.
Ces offres ne s'applique pas à tous les clients, puisque dans certaines circonstances la demande de retrait est exécutée sans que l'entreprise offre la possibilité de rester.
