Certains utilisateurs de Windows rencontrent l'erreur d'activation 0xc004c060 en essayant d'activer Windows 10 ou lorsque vous essayez d'activer une suite Office. Ce code d'erreur signifie que Microsoft perçoit la clé de produit comme $ 0027 et il n'est plus valable comme $ 0027.
Erreur d'activation 0xc004c060
Cependant, la grande majorité des utilisateurs concernés sont confrontés à ces problèmes avec des licences dont la validité a été vérifiée.
Si vous rencontrez cette erreur, commencez simplement en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation et voyez si votre système d'exploitation peut résoudre le problème automatiquement.
Cependant, au cas où vous rencontreriez ce problème en essayant d'activer Windows 10 PRO sur un ordinateur fourni avec une licence d'activation HOME précédente, vous devrez remplacer la clé de licence actuelle à l'aide d'une série de commandes CMD.
Mais notez que si vous avez acheté la clé à un vendeur non autorisé, Microsoft aurait pu le désactiver à distance car il a été volé ou obtenu frauduleusement. Dans ce cas, vous pouvez essayer de récupérer votre argent en contactant le vendeur et en demandant un remboursement.
Si vous avez apporté la clé de licence des canaux officiels, contactez l'équipe de support Microsoft et demandez-leur d'activer la clé à distance.
Méthode 1: Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation (le cas échéant)
Il s'avère que si vous rencontrez le problème en essayant d'activer une clé Windows 10, le système d'exploitation peut être en mesure de le réparer automatiquement. Windows 10 comprend plusieurs stratégies de réparation différentes qui seront appliquées automatiquement au cas où un scénario familier serait découvert.
Si le problème particulier est dû à une sorte de description de licence, l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation de Windows devrait lui permettre de résoudre le problème automatiquement. Cet utilitaire contient une sélection de stratégies de réparation automatisées que votre système d'exploitation peut mettre en œuvre au cas où un scénario familier serait découvert.
Certains utilisateurs concernés qui rencontraient également ce problème ont signalé que cette opération avait fini par activer leur licence Windows 10 automatiquement.
Suivez les instructions ci-dessous et voyez si cette méthode finit par corriger l'erreur d'activation 0xc004c060:
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Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur la touche Windows + R. Alors, scribe $ 0027 ms-paramètres: Activation $ 0027 et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Activation de l'écran Paramètres.
Accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation -
Une fois que vous êtes dans l'onglet Activation, déplacez-vous vers la section droite de l'écran et trouvez la section Activation (bas de l'écran).
Accès au dépannage d'activationNoter: Veuillez noter que cette section ne sera disponible que si votre licence Windows 10 n'est pas activé.
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Attendez que l'utilitaire s'ouvre, puis attendez la fin de l'analyse initiale. Si une scène reconnaissable est trouvée, recommandera automatiquement une solution qui devrait résoudre le problème. Si ça arrive, cliquez sur Appliquer cette solution pour l'appliquer et résoudre le problème.
Appliquer cette solution -
Une fois la solution mise en œuvre avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.
Au cas où l'activation continue d'échouer avec la même erreur 0xc004c060, faites défiler jusqu'à la prochaine solution possible ci-dessous.
Méthode 2: Activation via SLMR (le cas échéant)
Si vous voyez l'erreur 0xc004c060 lorsque vous essayez d'activer Windows 10 PRO après avoir utilisé une licence Home, et est 100% assurez-vous que votre licence Windows 10 c'est valable, vous pouvez finir par voir cette erreur car votre BIOS utilise toujours la clé de licence Home. .
Ce problème est très courant dans les cas où l'utilisateur a apporté un ordinateur Windows Home pré-activé avant d'appliquer une clé de licence différente..
Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, vous devriez pouvoir résoudre le problème en annulant l'activation avec une série de commandes entrées à une invite de commande élevée. Voici un guide rapide avec quoi faire:
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Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Alors, scribe $ 0027cmd $ 0027 dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Changement + Entrez pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Lorsque vous y êtes invité, UAC (Contrôle de compte d'utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.
Ouvrir la boîte de dialogue Ouvrir -
Une fois que vous êtes dans l'invite de commande élevée, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune pour remplacer la clé de licence actuellement utilisée par une autre:
slmgr / ipk * Clé de licence * slmgr / ato
Noter: Notez que le * Clé de licence * c'est juste un espace réservé, alors remplacez-le par la nouvelle clé de licence que vous essayez d'activer.
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Une fois la commande traitée avec succès, redémarrez votre ordinateur et voyez si le changement prend effet au prochain démarrage de l'ordinateur.
Dans le cas où ce scénario n'est pas applicable ou la procédure conduit à la même erreur 0xc004c060, faites défiler jusqu'à la prochaine solution possible ci-dessous.
Méthode 3: contacter le fournisseur de licence
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu votre problème, la seule solution viable qui reste est de contacter le vendeur et de demander le remboursement de votre clé de produit (le cas échéant). Veuillez noter que si vous avez apporté la clé de produit pour Windows ou Office séparément du logiciel, la clé a probablement été volée ou obtenue frauduleusement et son utilisation a depuis été bloquée.
Les marchés numériques publics qui vendent des clés de licence regorgent de fournisseurs proposant des produits Microsoft volés ou abusés, donc évitez-les si possible.
La cause la plus courante qui finira par provoquer l'erreur 0xc004c060 est une clé de produit qui est vendue même si elle n'est pas autorisée à la revente (le plus souvent avec des supports promotionnels et des supports de réinstallation d'équipement d'origine).
Méthode 4: contacter le support technique Microsoft
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous et que vous êtes sûr d'avoir acheté votre licence directement auprès de Microsoft (ou auprès d'un revendeur agréé), votre dernier recours devrait être de contacter un agent Microsoft et de lui demander d'activer le formulaire de clé de licence à distance. .
Chaque fois que je vérifie les détails, si vous avez fait l'achat chez eux (ou à un revendeur agréé) ils l'activeront à distance.
Il y a plusieurs moyens de le faire, mais le moyen le plus rapide de contacter l'équipe d'assistance de Microsoft est d'utiliser le numéro sans frais spécifique à la région où vous vous trouvez.
Consultez cette liste (ici) Numéros de téléphone Microsoft spécifiques au pays. Cependant, Notez que, selon la région et l'heure à laquelle vous appelez, vous devrez peut-être attendre quelques heures avant qu'un agent en direct appelle.
Une fois assigné à un humain, il vous sera posé plusieurs questions de sécurité pour confirmer que vous êtes le propriétaire de la clé de licence. Si vous passez les vérifications, vous pourrez activer votre build Windows à distance.
