Microsoft fournit régulièrement des mises à jour et des correctifs Windows à ses clients. Windows 10 ne fait pas exception à ces mises à jour. En fait, ces mises à jour sont obligatoires sous Windows 10 (il n'y a pas d'option pour les désactiver). Windows 10 c'est peut-être le meilleur système d'exploitation que Microsoft a développé jusqu'à présent, mais présente encore de nombreux défis pour ses utilisateurs. Un problème très courant dont la plupart des utilisateurs se plaignent est le dysfonctionnement des mises à jour Windows. Si la mise à jour ne se bloque pas, il est probable qu'il affiche des erreurs. Parfois, lorsque la mise à jour est terminée, votre PC peut commencer à mal fonctionner.
L'une de ces erreurs est l'erreur 0x8024002E. Cette erreur apparaît sous forme de fenêtre contextuelle lors d'une mise à jour de Windows. La même erreur peut également apparaître dans Windows Server Update Services (WSUS) lors du téléchargement d'une mise à jour. WSUS est un logiciel d'application Microsoft qui télécharge les mises à jour Windows à partir du site Web Microsoft Update, puis les distribue aux ordinateurs d'un réseau.
L'erreur 0x8024002E peut parfois passer inaperçue. Cependant, les professionnels peuvent identifier l'erreur dans les fichiers journaux des événements système. Pour vérifier les fichiers journaux du système depuis Eventviewer, appuyez sur la touche de démarrage + R pour ouvrir la course, tapez eventvwr.exe dans la zone de texte Exécuter et appuyez sur Entrée.
Dans cet article, nous vous dirons ce qu'est 0x8024002E, ce que cela signifie et pourquoi cela se produit lors du téléchargement des mises à jour Windows. Ensuite, nous vous donnerons les solutions pour corriger cette erreur.
Que signifie l'erreur 0x8024002E?
L'erreur 0x8024002E est une mise à jour Windows ou une erreur WSUS qui vous empêche de télécharger les mises à jour Windows sur votre ordinateur autonome ou les ordinateurs de l'entreprise. 0x8024002E signifie généralement “WU_E_WU_DISABLED L'accès à un serveur non géré n'est pas autorisé”. Depuis qu'on vous a refusé l'accès à votre ordinateur, cela signifie essentiellement que votre téléchargement est terminé.
Ceci est généralement dû à une entrée incorrecte. Vous devrez peut-être redémarrer votre routeur et votre ordinateur pour continuer la mise à jour. Dans la majorité des cas, cela est dû à un logiciel malveillant qui pourrait bloquer l'accès de Windows Update ou WSUS aux serveurs Microsoft. Les résidus d'une attaque de virus peuvent également avoir modifié le registre de l'application Windows Update. Cela signifie que vous n'aurez pas la permission d'accéder aux serveurs de Microsoft..
Ensuite, nous listons les solutions de travail pour l'erreur 0x8024002E. Si la méthode 1 ça ne marche pas, essayez la méthode 2.
Méthode 1: Dépannage de la mise à jour Windows
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du système pour dépanner l'application Windows Update. L'utilitaire de résolution des problèmes trouvera les erreurs qui empêchent Windows Update de s'exécuter correctement et les corrigera automatiquement. Il est possible que certaines erreurs, comme une connexion internet, doit être corrigé manuellement.
Aller au panneau de configuration
Recherche de dépannage
Cliquez sur Afficher tout et choisissez Windows Update
Laissez le dépanneur terminer l'analyse et corriger
Redémarrez votre PC si vous y êtes invité
Méthode 2: modifier le registre Windows Update
Dans le cas où une attaque de virus ou de malware a altéré le registre Windows Update, cette méthode résoudra le problème.
Appuyez sur la touche Windows / touche de démarrage + R pour ouvrir la course
Dans la zone de texte Exécuter, tapez regedit et appuyez sur Entrée
Trouvez la clé HKEY_LOCAL_MACHIENN-SoftwareN-PoliciesN-MicrosoftN-WindowsNWindowsUpdate
Si la valeur de DisableWindowsUpdateAccess est 1, réglez-le sur 0.
Validez le changement en fermant "Regedit"
Redémarrez le service de mise à jour Windows
Essayez à nouveau de télécharger la mise à jour Windows
Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur si vous êtes invité à appliquer les modifications..
Si le problème persiste, la mise à jour manuelle de Windows pourrait le réparer. D'un autre côté, si vous connaissez la mise à jour exacte que vous recherchez, vous pouvez le trouver sur la page Catalogue Microsoft Update. et téléchargez-le via Internet Explorer sans avoir à passer par Windows Update.
