Vous rencontrez un écran noir sur votre Samsung Smart TV? Est-il allumé et vous ne pouvez pas voir une image? Bon, vous êtes certainement au bon endroit pour résoudre ce problème. Votre téléviseur peut fonctionner correctement et, soudain, l'écran devient complètement noir. Vous pouvez entendre le son, régler le volume et changer de chaîne, mais vous ne pourrez peut-être rien voir à l'écran. Vous n'êtes pas seul dans ce. Assurez-vous de parcourir la page et de trouver la solution au problème.
Écran noir sur la télévision Samsung
Avant de vous précipiter pour abandonner votre téléviseur et en acheter un nouveau ou creuser dans votre poche pour résoudre le problème, il existe des solutions probables que vous pouvez facilement essayer. Le problème peut venir de plusieurs choses, y compris la police, câbles ou toute autre entrée. Bien que ce ne soit pas l'écran noir de la mort, vous pouvez facilement résoudre le problème vous-même à la maison. Cependant, certains cas peuvent indiquer que l'écran est mort, donc vous devriez chercher un service professionnel.
Quelles sont les causes du problème d'écran noir sur votre téléviseur intelligent Samsung?
Donc, après avoir reçu de nombreux rapports de divers utilisateurs, nous avons décidé d'enquêter sur le problème et avons proposé un ensemble de solutions qui ont résolu le problème pour la plupart de nos utilisateurs. Nous avons également étudié les raisons pour lesquelles un problème d'écran noir apparaît sur Samsung Smart TV et les avons répertoriées ci-dessous.
Problème de connexion de câble: votre Samsung Smart TV a probablement un problème d'écran noir en raison d'un problème de connexion par câble. Connexions lâches, Des câbles endommagés ou des alimentations inactives sont la cause probable du problème du téléviseur.
Problème de police: En outre, le problème peut être dû à des problèmes liés à des sources telles que le lecteur DVD, décodeur câble ou autres sources externes. Pour savoir si le problème est dans les sources, appuyez sur le bouton menu de la télécommande. Si le menu apparaît sur l'écran de votre téléviseur, donc le problème est dans les sources.
Problème de réglage d'entrée: le problème d'écran noir peut être dû à un problème de réglage d'entrée. Votre téléviseur est peut-être réglé sur la mauvaise entrée. Assurez-vous que votre téléviseur est réglé sur la bonne entrée pour éviter ce problème.
Problème de mise à jour du firmware: votre écran de télévision peut avoir un écran noir en raison d'un firmware obsolète. Pourtant, une mise à jour du firmware est nécessaire pour résoudre ce problème.
Minuterie d'arrêt / Mode économie d'énergie: dans les cas où votre téléviseur s'éteint de manière aléatoire, le problème pourrait être que la minuterie de veille ou le mode d'économie d'énergie est activé. Pensez à les désactiver pour voir si le problème est résolu.
Falla de hardware: En outre, votre téléviseur peut afficher un écran noir en raison d'une panne matérielle. Cela pourrait être un circuit imprimé défectueux, un panneau TV défectueux ou une LED défectueuse sur le téléviseur. Dans ce cas, vous devrez faire appel à un service professionnel pour réparer votre téléviseur.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous chercherons des solutions. Assurez-vous de les appliquer dans l'ordre spécifique dans lequel ils sont répertoriés pour éviter les conflits.
Solution 1: assurez-vous que la connexion du câble est correcte
Vous devez vous assurer qu'il y a une bonne connexion par câble entre les sources externes et votre téléviseur. Cela vous permettra de savoir si le problème est dû à la connexion ou à un autre problème. Donc, vous devez débrancher toutes les connexions et les connecter correctement pour vous assurer qu'il n'y a pas de connexions lâches. En outre, Vous devrez vous assurer que le cordon d'alimentation et l'alimentation sont en bon état de fonctionnement.
Une fois que j'ai fini, mais le problème persiste, vérifier que les câbles ne sont pas endommagés ou défectueux. Le câble coaxial et le câble HDMI doivent être en bon état. Si vous trouvez un fil cassé, essayez d'utiliser un autre câble et voyez si le problème est résolu. Vous pouvez également essayer de passer d'un port HDMI à un autre pour vérifier si le port fonctionne correctement. Si vous ne répondez toujours pas, Ne vous inquiétez pas, assurez-vous de passer à la solution suivante jusqu'à ce que vous trouviez la solution au problème.
Solution 2: revérifier les sources
Premier, pour vérifier si le problème est dans vos sources, utilisez la télécommande pour appuyer sur le bouton Menu. Si le menu apparaît à l'écran, alors le téléviseur est en bon état et le problème doit être lié aux sources. Les sources peuvent inclure une boîte SAT, boîte de câble, reproducteur de DVD, Amazone, An, entre autres.
Donc, assurez-vous de vérifier ces polices pour vous assurer qu'elles fonctionnent correctement. Essayez d'éteindre les sources que vous utilisez, puis de les rallumer. Cela corrigera le problème de police temporaire et résoudra le problème d'écran noir. Si ça ne marche pas, essayez de connecter une source différente au téléviseur ou la même source à un autre téléviseur. Cela vous permettra de vérifier à nouveau les sources et de trouver une solution probable au problème..
Solution 3: régler correctement l'entrée du téléviseur
Votre téléviseur peut afficher un problème d'écran noir en raison d'un réglage incorrect des entrées du téléviseur. L'appareil source n'est peut-être pas allumé non plus. Donc, vous devez vous assurer que les entrées sont correctement configurées. Avec la télécommande, appuyez sur le bouton Source pour afficher les entrées disponibles et parcourez les paramètres d'entrée pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés.
Bouton Source de votre télécommande
En outre, assurez-vous que l'entrée TV est réglée pour le composant que vous utilisez actuellement. Vous pouvez également essayer de basculer sur toutes les entrées TV une par une pour vous assurer que le composant est correctement connecté à la bonne entrée.. De cette manière, cela résoudra probablement le problème d'écran noir sur votre Samsung Smart TV.
Solution 4: désactiver la minuterie d'économie d'énergie / suspension
Vous avez peut-être activé accidentellement la minuterie de veille ou le mode d'économie d'énergie. La fonction de minuterie de mise en veille est susceptible d'éteindre automatiquement le téléviseur après une période prédéfinie. Cela pourrait être la raison probable pour laquelle votre téléviseur affiche un écran noir. Le mode d'économie d'énergie est également susceptible de provoquer ce problème sur votre Samsung Smart TV.
Donc, pour résoudre votre problème d'écran noir de télévision, vous devrez désactiver ces fonctionnalités. Pour désactiver la minuterie de mise en veille, suivez les étapes ci-dessous:
Appuyez sur le bouton menu de la télécommande.
Sélectionnez le système et cliquez sur Heure.
Choisissez la minuterie de mise en veille et désactivez-la.
Désactiver la minuterie de mise en veille
D'un autre côté, pour désactiver le mode d'économie d'énergie, vous devez suivre les étapes indiquées ci-dessous:
Avec la télécommande, appuyez sur le bouton menu.
Accédez aux paramètres de votre téléviseur.
Sélectionnez le mode d'économie d'énergie et désactivez-le.
Désactivation du mode d'économie d'énergie
Si la solution ci-dessus ne résout toujours pas le problème, passez à la solution suivante ci-dessous.
Solution 5: mettre à jour le firmware de votre téléviseur
La mise à jour de votre logiciel Samsung Smart TV ne vous permettra pas seulement de tirer le meilleur parti de votre téléviseur, Cela vous aidera également à résoudre la plupart des problèmes de télévision. Le problème d'écran noir sur l'écran du téléviseur est l'un des problèmes qui seront probablement résolus en mettant à jour le firmware du téléviseur. Pourtant, Il est nécessaire d'effectuer ce processus et pour cela les étapes suivantes doivent être suivies:
Appuyez sur le bouton menu de la télécommande.
Allez dans Paramètres et cliquez sur Support.
Cliquez sur Mise à jour du logiciel.
Sélectionnez l'option Mettre à jour maintenant.
Mise à jour du firmware de votre téléviseur Samsung
Votre téléviseur va maintenant suivre le processus de mise à jour et les nouvelles mises à jour seront téléchargées et installées sur votre téléviseur. Une fois la mise à jour terminée, votre appareil redémarrera automatiquement et le problème d'écran noir sera probablement résolu.
Solution 6: redémarre ta télé
À présent, lorsque les solutions ci-dessus n'ont pas résolu le problème sur votre téléviseur, essayez les dernières nouveautés à la maison avant d'envisager un service professionnel. Le redémarrage du téléviseur effacera tous les paramètres, toutes les données et cela supprimera les erreurs et les échecs du téléviseur. Cela résoudra probablement le problème d'écran noir que vous rencontrez sur votre Samsung Smart TV. Pour redémarrer le téléviseur, suivez les étapes ci-dessous:
Appuyez sur le bouton menu de la télécommande.
Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres et appuyez sur Entrée sur la télécommande.
Allez dans Support et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur l'option d'assistance
Sélectionnez l'option Autodiagnostic et appuyez sur Entrée.
Sélectionnez l'option d'auto-diagnostic
Sur la page d'autotest, sélectionnez Réinitialiser et appuyez sur Entrée.
En cliquant sur l'option de réinitialisation
Après avoir sélectionné l'option Réinitialiser, il vous sera demandé d'entrer votre code PIN. Si vous avez modifié le code PIN, entrez le code PIN correct et appuyez sur Entrée. Au contraire, le code PIN par défaut est 0000.
Entrez votre NIP
Votre téléviseur va maintenant passer par un processus de redémarrage et une fois terminé, le téléviseur va redémarrer. Suivez les instructions à l'écran pour configurer le téléviseur.
Après cette procédure, il y a probablement une solution possible à ce problème d'écran noir. Cependant, si le problème persiste, maintenant vous pouvez demander de l'aide technique.
Solution 7: demander l'aide d'un professionnel / technique
Si les solutions précédentes n'étaient pas fructueuses, maintenant ils doivent assumer cette dernière solution. Vous pouvez demander un service de garantie pour remplacer le téléviseur. Vous pouvez également essayer de le réparer avec l'aide d'un professionnel / technique où un technicien qualifié peut diagnostiquer et réparer votre téléviseur. Ne diagnostiquez pas ou ne réparez pas vous-même à moins d'être sûr de ce que vous faites.
Cette solution résoudra le problème de défaillance matérielle qui est probablement à l'origine du problème d'écran noir sur votre Samsung Smart TV. Cela peut être dû à une carte contrôleur défectueuse, LED défectueuse, condensateurs défectueux, panneau de télévision défectueux et de nombreux autres problèmes matériels sur le téléviseur. Une fois que le technicien a trouvé le problème, les articles défectueux seront remplacés et le problème sera résolu.
