Solution: erreur de PS4 NP-34981-5

La plupart des utilisateurs concernés disent qu'ils ne peuvent pas jouer plus de quelques minutes sans être expulsés du jeu en raison de problèmes de licence.. Ils ne reçoivent qu'un message qui dit 'Une erreur s'est produite (NP-34981-5)’ avant d'être exclu du jeu. Le problème semble être limité à un seul compte PS4, mais la plupart des utilisateurs qui rencontrent cette erreur signalent que cela se produit à chaque jeu auquel ils essaient de jouer, rendre votre console PS4 inutilisable.

CODE D'ERREUR PS4 – NP-34981-5

Qu'est-ce qui cause le problème “une erreur s'est produite (NP-34981-5)”?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de correction que la majorité des utilisateurs concernés ont mis en œuvre pour résoudre le problème.. D'après nos recherches, plusieurs coupables courants sont connus pour déclencher ce message d'erreur particulier:

Problème de PlayStation Network: si vous rencontrez ce code d'erreur en essayant de restaurer vos licences PS4, très probablement un problème temporaire qui sera résolu automatiquement. Il s'agit d'un problème bien connu qui se produit généralement juste avant (le pendant) une maintenance programmée du PSN. Ensuite, si cette erreur se produit lors de la tentative de restauration des licences, attendez quelques heures avant d'essayer l'un des correctifs suivants.
Problème de compte PlayStation: c'est le coupable le plus fréquent qui déclenchera ce message d'erreur particulier. Bien que cela n'ait pas été confirmé par Sony, de nombreux utilisateurs concernés ont supposé que le problème survenait lorsque le profil utilisateur se désynchronisait. Dans ce cas, quand je retire un trophée, la console sera obligée de resynchroniser votre profil de compte. Une autre procédure efficace consiste à redémarrer.

Si vous rencontrez des difficultés à résoudre ce message d'erreur particulier, cet article vous fournira une collection d'étapes de dépannage vérifiées. Ensuite, vous trouverez plusieurs méthodes que de nombreux utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées avec succès pour résoudre le problème.

Pour que l'ensemble du processus soit aussi efficace que possible, Nous vous recommandons de suivre les méthodes énumérées ci-dessous dans l'ordre jusqu'à ce que vous trouviez une solution qui résout le problème pour vous..

Méthode 1: retirer un trophée

Cela peut sembler une solution étrange et tout cela, mais de nombreux utilisateurs concernés ont réussi à résoudre le problème en accédant au menu des trophées et en supprimant une liste de jeux qui n'ont remporté aucun trophée. Bien qu'il n'y ait aucune explication officielle pourquoi cette solution est efficace, certains utilisateurs pensent que cela force également leur console à synchroniser l'intégralité de leur bibliothèque de jeux, qui finit par résoudre le problème.

Cela peut sembler idiot, mais c'est l'une des rares méthodes confirmées qui vous permettra de résoudre le code d'erreur PS4 np-36006-5 sans perdre de données. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

Entrez avec le profil dans lequel vous trouvez le problème. Alors, depuis votre tableau de bord, allez dans le menu Trophée et accédez-y en appuyant sur la touche X. Accéder au menu Trophées
Dans votre liste de trophées, chercher une liste qui a 0 trophées. Cette étape est nécessaire car seules les annonces sans trophée gagné peuvent être supprimées de la liste. Une fois que vous avez trouvé un jeu sans trophées, appuyez sur le bouton Options puis sélectionnez Supprimer dans le menu de droite. Retirer le trophée
Noter: Si vous êtes complet et que vous n'avez pas de jeu sans trophée gagné dans le menu Trophée, il suffit de télécharger un jeu gratuit sur PSN, puis de retirer leurs trophées pour résoudre le problème.
Après avoir retiré un jeu sans trophées de la liste des trophées, démarrer n'importe quel jeu. Si cette méthode a réussi, Ne démarrera plus avec le code d'erreur PS4 np-36006-5.

Dans les cas où vous avez toujours le même problème, passer à la méthode suivante.

Méthode 2: démarrer la PS4

Plusieurs utilisateurs qui ont rencontré ce problème particulier ont signalé qu'ils avaient finalement réussi à le résoudre après avoir initialisé leur PS4. Bien sûr, il s'agit d'une procédure sérieuse car elle supprimera toutes vos données (données de jeu et sauvegarde des données), mais cela a permis à de nombreux utilisateurs de résoudre le code d'erreur PS4 np-36006-5.

Pour vous protéger contre la perte de données, Nous incluons également des étapes pour sauvegarder vos données de sauvegarde avant de tenter cette procédure.. C'est ce qu'il faut faire:

Assurez-vous que vous êtes connecté au compte où le problème est trouvé. Ensuite, de votre panneau, accédez au menu ruban et ouvrez Paramètres. Accéder au menu Paramètres
Dans le menu Paramètres, allez dans Application Saved Data Management, puis sélectionnez Saved Data in System Storage. Accès aux données enregistrées sur votre PS4
Noter: Si vous n'avez pas d'abonnement PSPlus actif, vous ne pourrez pas mettre à jour vos sauvegardes dans le cloud. Dans ce cas, connecter un périphérique de stockage USB.
Dans le menu suivant, choisissez Télécharger vers le stockage en ligne. Si vous n'avez pas d'abonnement PSPlus actif, choisissez Copier sur un périphérique de stockage USB. Sélectionnez l'option de sauvegarde appropriée
Une fois que vous arrivez à l'écran suivant, appuyez sur le bouton d'option s et sélectionnez Choisir plusieurs applications. Ensuite, allez-y et sélectionnez tous vos jeux enregistrés localement. Avec tous les jeux sélectionnés, cliquez sur le bouton Télécharger pour les envoyer à votre compte cloud. Télécharger des parties sauvegardées
Noter: Si vous avez choisi de les enregistrer localement sur une clé USB, Le processus est le même.
Si vous avez des sauvegardes plus récentes dans le stockage en ligne, vous devrez confirmer le processus une fois de plus. Si vous avez plusieurs parties sauvegardées, c'est une bonne idée de cocher la case associée à Appliquer à tous avant de choisir Oui. Confirmer le processus de charge
Une fois le processus terminé, allez dans le menu d'alimentation et éteignez votre console en choisissant Éteindre la PS4. Ne le mettez pas en veille. Éteignez la PS4
Une fois la console complètement éteinte, attendre que la LED cesse de clignoter. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous entendiez deux bips différents pour entrer dans le menu de récupération. Une fois dans le menu de récupération, aller à l'option 6. 7. Initialisez la PS4 et appuyez sur X sur le contrôleur DualShock. Démarrez la PS4
Une fois votre PC initialisé, commencez par réinstaller vos jeux. Alors, Aller aux paramètres> Gérez les données enregistrées à partir de l'application et choisissez Données enregistrées sur le stockage en ligne. Alors, sélectionnez les jeux sauvegardés que vous souhaitez télécharger à nouveau et appuyez sur le bouton Télécharger.
Ouvrez un jeu qui a précédemment déclenché le code d'erreur PS4 np-36006-5 et voyez si le problème a été résolu.