▷ Comment réparer le code d'erreur Netflix H403 / H404?

Certains utilisateurs de Windows 10 signaler soudainement impossible d'ouvrir l'application Netflix 10 UWP (Plateforme Windows universelle). L'erreur qu'ils obtiennent est "Je suis désolé, il y a eu un problème de communication avec Netflix. Essaye à nouveau. accompagné du code d'erreur H403. Dans la majorité des cas, le problème se produit lorsqu'ils essaient d'ouvrir l'application Netflix ou lorsqu'ils essaient de diffuser du contenu.

Code d'erreur Netflix H403

Le code d'erreur Netflix H403 indique généralement un problème avec les informations temporaires stockées sur votre ordinateur. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en vous connectant à un autre appareil, mettre à jour l'application Netflix UWP ou réinstaller complètement l'application.

Si vous rencontrez le code d'erreur H404, vous verrez probablement ce message car votre application UWP est obsolète. Dans ce cas, Vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour l'application à l'aide de la fonction de mise à jour du Windows Store.

Cependant, si tout le reste échoue, vous devriez envisager d'utiliser l'utilitaire de restauration du système ou même de nettoyer l'installation ou de réparer l'installation pour résoudre un conflit logiciel ou une mise à jour Windows mal installée.

Mise à jour de l'application Netflix UWP

Si vous ne rencontrez que le code d'erreur H403 lorsque vous essayez de diffuser du contenu via UWP (application Windows 10), vous pouvez voir l'erreur car l'application est obsolète. Dans ce cas, vous pouvez facilement résoudre le problème en forçant la mise à jour de l'application Netflix.

Cette opération peut être exécutée directement depuis le menu du Microsoft Store. De nombreux utilisateurs concernés ont confirmé que cette opération leur permettait enfin d'utiliser normalement l'application Netflix..

Noter: Par défaut, Microsoft Store est configuré pour mettre à jour automatiquement les applications UWP tant que l'utilisateur n'utilise pas d'application UWP.

Voici un guide rapide pour mettre à jour l'application Netflix UWP vers la dernière version:

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Alors, scribe “ms-windows-store: // domicile” et appuyez sur Entrée pour ouvrir le panneau par défaut du Microsoft Store. Ouvrez le Microsoft Store via le panneau Exécuter

2. Dans le Microsoft Store, cliquez sur le bouton d'action (Coin supérieur droit) puis cliquez sur Téléchargements et mises à jour dans la liste des options disponibles. En cliquant sur le bouton d'action et en sélectionnant “Téléchargements et mises à jour”

3. Dans l'écran Téléchargements et mises à jour, appuyez sur le bouton Obtenir les mises à jour et attendez que l'application Netflix soit mise à jour vers la dernière version. Sélectionner le bouton « Obtenir des mises à jour »

4. Une fois la dernière version de Netflix UWP installée, redémarrez votre machine Windows et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système en essayant de diffuser à nouveau le contenu de l'application.

Connectez-vous sur un autre appareil

Il s'avère que si vous basculez constamment entre l'appareil mobile et le bureau lors de la diffusion de contenu Netflix, vous pourriez obtenir l'erreur Netflix H403 en raison du stockage local de certaines données temporaires. Si ce scénario est applicable, Vous devriez pouvoir résoudre le problème en vous connectant à un autre appareil qui utilise le même réseau que l'ordinateur qui déclenche l'erreur Netflix H403.

Noter: Veuillez noter que si vous êtes déjà connecté avec le même compte sur un autre appareil (en dehors de votre réseau), quittez d'abord, puis suivez les instructions ci-dessous.

Idéalement, vous devez vous inscrire avec un appareil mobile connecté au même réseau pour effacer les données temporaires associées à votre compte.

Voici un guide rapide pour se connecter à un autre appareil pour résoudre l'erreur Netflix H403:

1. Sur l'ordinateur où vous rencontrez le problème, ouvrez l'application Netflix et cliquez sur le bouton d'action (Coin supérieur droit). Alors, cliquez sur Déconnexion dans le menu contextuel qui vient d'apparaître. Déconnectez-vous de la version UWP de Netflix

2. Une fois que vous vous êtes inscrit à votre application Netflix UWP, prenez un appareil mobile et connectez-vous au même réseau auquel votre ordinateur de bureau est connecté (PC ou Mac).

3. Une fois que l'appareil mobile s'est connecté avec succès au même réseau, ouvrez l'application Netflix et connectez-vous avec le même compte. Inscrivez-vous avec l'application mobile Netflix

4. Une fois connecté à votre appareil mobile, diffuser tout type de contenu, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous sur votre appareil de bureau.

5. Une fois les données temporaires associées à votre compte effacées, Vous ne devriez plus rencontrer l'erreur Netflix H403 lors de l'utilisation de l'application Windows 10 UWP.

Redémarrez ou désinstallez l'application Netflix UWP

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas permis de résoudre le problème, le problème est probablement dû à un certain nombre de fichiers temporaires stockés localement. Très probablement, l'incohérence finit par forcer le lanceur du Windows Store à ouvrir une ancienne version même si la nouvelle version a été installée.

Pour résoudre le problème dans ce cas, essayez de redémarrer l'application avec le dossier temporaire Netflix ou désinstallez et téléchargez à nouveau l'application. L'assistance Netflix recommande également cette solution particulière pour résoudre le problème « Désolé, il y a eu un problème de communication avec Netflix. Réessayer “. (Code d'erreur H403).

Commencez par le guide ci-dessous et passez simplement au second au cas où la réinitialisation de l'application Netflix ne résoudrait pas le problème:

Redémarrez l'application Netflix

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite »ms-settings: applicationsfonctionnalités $ 0027 et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Applications et fonctionnalités de l'application Paramètres.

2. Dans le menu Applications et fonctionnalités, faites défiler jusqu'à la section droite de l'écran et faites défiler la liste des applications UWP installées et recherchez Netflix pp.

3. Une fois que je peux le localiser, cliquez dessus une fois pour développer le menu puis cliquez sur Options avancées.

4. Dès que je le fais, faites défiler jusqu'à l'onglet Réinitialiser et cliquez sur le bouton Réinitialiser (deux fois pour confirmer l'opération).

   REMARQUE: Cette opération effacera toutes les données temporaires associées à l'application Netflix et rétablira tous les paramètres locaux par défaut..

5. Une fois l'opération terminée, relancez l'application Netflix UWP et vérifiez si le problème est résolu.

Lecteur de téléchargements vidéo / 2019/05 / réinitialiser-netflix-app.webm00: 0000: 0000: 20 Utilisez les touches fléchées vers le haut / bas pour augmenter ou diminuer le volume.

Réinstaller l'application Netflix

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Alors, scribe “ms-paramètres: applicationsfonctionnalités” et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Programmes et fonctionnalités de l'application Paramètres.

2. Ensuite, localisez l'application Netflix en allant dans Programmes et fonctionnalités et en faisant défiler la liste des applications.

3. Après avoir fait cela, sélectionnez l'application Netflix et cliquez sur le lien hypertexte du menu avancé. Dans le nouveau menu, cliquez sur Désinstaller (dans la section Désinstaller) pour confirmer le processus de désinstallation.

4. Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage.

   Noter: Après avoir fait cette étape, L'installation de Netflix UWP revient efficacement.

5. Après avoir terminé le prochain démarrage, appuyez sur la touche windows + R pour ouvrir une autre boîte de dialogue Exécuter. Cette fois, écrivez “ms-windows-store: // domicile” et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Microsoft Store.

6. Utilisez ensuite la fonction de recherche du Microsoft Store (partie supérieure droite de l'écran) pour rechercher Netflix.

7. Cliquez sur le bouton Obtenir associé à Netflix pour télécharger et installer l'application.

8. Une fois l'application réinstallée, exécutez à nouveau Netflix UWP et voyez si vous continuez à obtenir le code d'erreur H403 lorsque vous essayez de diffuser du contenu.

Lecteur de téléchargement vidéo / 2019/05 / désinstallation-de-Netflix-app.webm 00: 0000: 0000: 20 Utilisez les touches fléchées vers le haut / bas pour augmenter ou diminuer le volume.

Utilisation de la restauration du système

Si vous remarquez seulement que le code d'erreur H403 apparaît après une récente mise à jour de Windows, ou qu'aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre le problème, il est très probable que le problème apparaisse en raison d'une mise à jour Windows mal installée ou en raison d'une sorte d'incohérence tierce (le plus souvent causé par une suite tierce surprotectrice).

Si ce scénario est applicable, votre dernière chance de résoudre le problème sans perte de données est d'utiliser l'utilitaire de restauration du système pour remettre votre machine à un état sain où les circonstances qui causent actuellement le code d'erreur ne sont pas résolues. Produire.

Si vous ne savez pas comment utiliser l'utilitaire de restauration du système, suivez les instructions ici. Il vous guidera à travers les étapes pour trouver un point de restauration approprié et l'utiliser pour remettre votre ordinateur à un état sain.

Noter: Si vous ne trouvez pas de point de restauration système approprié ou si le problème persiste même après avoir utilisé cet utilitaire, vos dernières options sont de faire une installation de réparation ou une installation propre.