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Code d'erreur du Windows Store 0x80131500

Les codes d'erreur du Windows Store sont nombreux et il existe plusieurs façons de les affecter et d'empêcher le téléchargement ou la mise à jour des applications.. Le Store est une fonctionnalité utile de Windows 8, 8.1 et Windows 10 et c'est similaire au concept que l'on peut voir sur les smartphones. Cependant, les utilisateurs ont constaté que des erreurs apparaissent à des occasions aléatoires sans cause connue.

Ces erreurs peuvent être facilement corrigées si les instructions sont scrupuleusement suivies., mais, premièrement, Connaissez le code d'erreur qui apparaît dans ce scénario particulier.

Réparer le code d'erreur du Windows Store 0x80131500

Ce code d'erreur ne permet pas aux utilisateurs de télécharger ou de mettre à jour les applications qu'ils ont déjà installées. Cela peut être assez ennuyeux étant donné que les applications du Windows Store sont mises à jour régulièrement et que les nouvelles mises à jour apportent souvent une tonne de nouvelles fonctionnalités..

Il existe plusieurs solutions à ce problème particulier, alors assurez-vous de les suivre un par un pour aller de l'avant et vous débarrasser une fois pour toutes de ce code d'erreur.

Solution 1: réinitialiser le cache du Windows Store

Si le cache du magasin a un problème, assurez-vous de le réinitialiser avec cette simple commande. La réinitialisation du cache résout souvent des problèmes similaires à ceux qui se produisent lorsque le magasin est surutilisé et que son cache est plus grand que recommandé. Cela peut causer des problèmes à la fois avec votre Windows Store et le service Windows Update, ce qui peut faire apparaître le message particulier fréquemment.

Cliquez sur votre menu démarrer et tapez la commande “wsreset”. Dès que je l'écris, le premier résultat en haut devrait être “wsreset – exécuter la commande”.

Cliquez ici pour réinitialiser le cache du magasin.
Redémarrez votre ordinateur pour appliquer ces modifications et ouvrez la boutique pour voir si vos téléchargements et mises à jour fonctionnent à nouveau.

Solution 2: utilisez cet outil de dépannage utile

Microsoft a mis en ligne un outil de dépannage d'applications utile sur son site Web d'assistance principal que vous pouvez télécharger et utiliser pour résoudre divers problèmes liés au Windows Store et aux applications associées.. Suivez les instructions ci-dessous pour plus d'informations.

Suivez ce lien pour télécharger et exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour les applications Windows.
Exécutez-le et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus. L'utilitaire de résolution des problèmes doit résoudre les problèmes qu'il peut résoudre automatiquement et sans votre intervention..

Solution 3: créer un nouveau compte utilisateur sur votre PC

La création d'un nouveau compte utilisateur aide souvent les utilisateurs à résoudre leur problème de compte. Il parait, le compte d'utilisateur qu'ils utilisaient pour accéder au magasin en premier lieu a été corrompu et les utilisateurs ne peuvent désormais plus télécharger ou mettre à jour d'applications. Ils se sont également manifestés pour dire que la création d'un nouveau compte pourrait résoudre leur problème.

Création d'un compte Microsoft:

Ouvrez Paramètres en cliquant sur l'icône d'engrenage juste au-dessus du bouton d'alimentation dans le menu Démarrer ou en le recherchant dans la barre de recherche.

Ouvrez la section Comptes dans Paramètres et sélectionnez l'option Famille et autres.
Choisissez l'option Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC qui s'y trouve.

Vous devrez fournir des informations sur le compte que vous êtes sur le point d'ajouter dans ce processus, selon les instructions ci-dessous:

Si le compte que vous ajoutez existe déjà dans un e-mail de Microsoft, entrez-le maintenant.
Si le compte que vous ajoutez n'est pas un compte Microsoft, entrez l'email que vous souhaitez utiliser pour elle. Assurez-vous de choisir une adresse e-mail valide
Si vous souhaitez créer une nouvelle adresse email directement depuis le menu Ajouter un compte, cliquez sur S'inscrire pour une nouvelle adresse e-mail.
L'ajout d'un compte enfant est utile si l'utilisateur pour lequel le compte est créé est un enfant.

Suivez les instructions pour terminer la configuration du compte.

Créer un compte local

Ouvrez Paramètres en cliquant sur l'icône d'engrenage juste au-dessus du bouton d'alimentation dans le menu Démarrer ou en le recherchant dans la barre de recherche.

Ouvrez la section Comptes dans Paramètres et sélectionnez l'option Autres comptes.
Choisissez l'option Ajouter un compte qui s'y trouve, puis cliquez sur l'option Se connecter sans compte Microsoft, ce qui n'est généralement pas recommandé.

Créez un compte local et continuez.
Entrez un nom d'utilisateur pour ce nouveau compte.
Si vous souhaitez que ce compte soit protégé par mot de passe, vous pouvez ajouter un mot de passe de caractère, un indice de mot de passe et continuez en cliquant sur Suivant.

Cliquez sur le bouton Terminer pour terminer la création d'un nouveau compte.

Solution 4: changer l'emplacement de votre ordinateur

D'autres personnes ont signalé que la modification de l'emplacement de leur ordinateur dans leurs paramètres permettait l'utilisation du Store. Il s'avère que les nouvelles mises à jour ont désactivé le Store de certaines parties du monde et qu'il y a des utilisateurs qui utilisaient un faux emplacement qui sont désormais incapables de se connecter aux services du Store.. Suivez les instructions ci-dessous pour modifier votre emplacement.

Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant dans la barre de recherche située dans la barre des tâches ou dans le menu Démarrer.

Définissez l'option Afficher par dans le Panneau de configuration sous Catégorie et choisissez la section Horloge, langue et région de la liste.
Dans cette section, localisez la sous-section Région et choisissez l'option Modifier l'emplacement ci-dessous.

Choisissez votre emplacement actuel, ou au moins l'e-mail que vous avez utilisé pour votre compte Microsoft.

Vous devez également vérifier les paramètres de date et d'heure, car ce paramètre peut causer beaucoup de problèmes s'il est laissé avec la mauvaise valeur. Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser les paramètres de date et d'heure:

Ouvrez les paramètres de date et d'heure en ouvrant le menu Démarrer, ouvrez l'application des paramètres en cliquant sur l'icône d'engrenage au-dessus de l'icône d'alimentation, choisissez l'option heure et langue et accédez à l'onglet date et heure.

Dans l'onglet Date et heure, assurez-vous que la date et l'heure sur votre ordinateur sont alignées avec l'emplacement que vous avez choisi pour votre ordinateur. Si l'heure n'est pas correcte, vous pouvez essayer de désactiver l'option Régler l'heure automatiquement.
Choisissez le bon fuseau horaire dans la liste déroulante pour terminer le processus. Une fois que j'ai fini, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'ouvrir le Windows Store.

Noter: Si le magasin ne fonctionne toujours pas pour votre emplacement actuel, essayez de définir votre emplacement et votre fuseau horaire aux États-Unis.

Solution 5: modifier les paramètres DNS

Si le processus de mise à jour a échoué en raison de votre FAI (Fournisseur de services Internet), vous pouvez simplement changer le serveur DNS par défaut en un serveur public pour installer correctement la mise à jour. Vous pouvez inverser le processus assez facilement si quelque chose ne va pas.

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche du logo Windows + la touche R en même temps. Puis écrire “ncpa.cpl” et cliquez sur OK.

Maintenant que la fenêtre de connexion Internet est ouverte, double-cliquez sur votre adaptateur réseau actif.
Cliquez ensuite sur Propriétés et double-cliquez sur la version du protocole Internet 4 (TCP / IPv4).