Comment corriger l'erreur 0x80070005 dans la mise à jour des fonctionnalités Windows 10 1903?

La mise à jour des fonctionnalités de 1903 c'était une mise à jour tant attendue pour le système d'exploitation Windows. La mise à jour offrait plusieurs fonctionnalités intéressantes, como Windows Sandbox, mode de recherche amélioré et de nombreuses autres améliorations. Il a également été signalé qu'il corrige un certain nombre de bogues et de problèmes différents..

0x80070005 dans la mise à jour des fonctionnalités 1903

Cependant, malgré sa popularité et son importance, de nombreux utilisateurs ont rencontré plusieurs problèmes différents avec le processus de mise à jour. Cela était principalement dû à divers problèmes avec les composants du système d'exploitation, ainsi que les paramètres utilisateur. Dans cet article, nous passerons en revue toutes les raisons pour lesquelles le code d'erreur 0x80070005 se produit lors de la mise à jour.

Quelles sont les causes de l'erreur 0x80070005 lors de la mise à niveau vers 1903?

Après notre enquête initiale approfondie sur le problème et les composants impliqués dans le processus de mise à niveau, nous avons combiné nos résultats avec les rapports des utilisateurs et en avons déduit que le problème était dû à plusieurs facteurs différents énumérés ci-dessous:

• Service de mise à jour: Le service de mise à jour Windows Update est le processus principal qui télécharge et installe les mises à jour sur votre ordinateur. Ce service de mise à jour, s'il n'est pas configuré dans un état d'exécution, peut rendre le processus de mise à jour difficile.

• Les privilèges d'administrateur: comme avec toutes les autres mises à jour majeures de Windows, l'équipe vous demande de fournir un accès administrateur à l'ensemble de l'événement. Si vous n'avez pas cet accès, vous pouvez rencontrer le message d'erreur.

• Mettre à niveau les composants: dans certains cas, nous avons observé que certains utilisateurs avaient des composants de mise à jour défectueux, qui provoquait l'arrêt du processus de mise à jour. Dans ce cas, nous pouvons utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour diagnostiquer le problème.

• Anciens fichiers de mise à jour: s'il y a des fichiers de mise à jour anciens et redondants sur votre ordinateur, peut entrer en conflit avec le nouveau que Windows essaie de télécharger et d'installer. Les supprimer résout généralement le problème.

• Logiciel antivirus: dans de nombreux cas, le message d'erreur peut apparaître s'il existe un logiciel antivirus en cours d'exécution sur votre ordinateur qui peut rendre le processus de mise à jour difficile en lui accordant les autorisations, vous ne pourrez en aucun cas installer la mise à jour.

• PC en état d'erreur: bien que cette raison soit souvent négligée, cela s'est également avéré être la raison pour laquelle les utilisateurs n'ont pas pu passer à 1903. Le cycle d'alimentation aide ici.

• Disques durs / appareils supplémentaires: s'il y a plusieurs disques durs connectés à votre ordinateur, ils peuvent être un problème. Bien qu'il ne devrait y avoir aucun problème, car ils sont séparés de l'unité principale, la raison exacte est inconnue.

• L'exécutable est manquant: s'il manque à votre système certains exécutables importants nécessaires pour exécuter le processus de mise à jour, il peut se coincer. Le remplacement de ces composants pourrait aider à résoudre le problème.

• Programmes tiers: Il peut également y avoir des applications tierces qui pourraient entrer en conflit avec le processus de mise à jour. Arrêter chacun d'eux et les mettre à jour semble résoudre le problème.

• Mauvaise installation de Windows: si toutes les causes ci-dessus ne s'appliquent pas à vous, votre installation Windows est probablement corrompue. Ici, vous pouvez créer une version propre après avoir sauvegardé vos données et mis à jour vers la dernière version 1903.

Avant de commencer avec les solutions, assurez-vous d'avoir une connexion Internet active. En outre, sauvegardez tout votre travail au préalable.

Solution 1: exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Votre système d'exploitation dispose d'un outil intégré pour détecter les problèmes du système d'exploitation et les résoudre automatiquement. S'il y a un fichier corrompu, le dépanneur téléchargera également une nouvelle copie. Dans un premier temps, nous essaierons d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour et de vérifier si l'outil peut détecter et résoudre les problèmes liés au processus de mise à jour..

1. Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche du menu démarrer. Tapez « dépannage » dans la boîte de dialogue et cliquez sur le premier résultat qui apparaît.

2. Une fois dans le menu de dépannage, sélectionnez »Windows Update» et cliquez sur le bouton »Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes«.

Dépannage de Windows Update

1. Maintenant, Windows commencera le processus de dépannage et recherchera toute anomalie. On vous dira peut-être que l'utilitaire de résolution des problèmes nécessite un accès administrateur pour rechercher les problèmes du système.. Cliquez sur l'option »Essayer de dépanner en tant qu'administrateur«.

Dépannage du module de mise à jour Windows

1. Une fois les correctifs mis en œuvre, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.

Noter: cette solution nécessite une connexion Internet active pour de meilleurs résultats. En outre, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes plusieurs fois au lieu d'essayer une seule fois.

Solution 2: éteindre et rallumer l'ordinateur

Avant de passer à des solutions plus techniques, nous ne devons pas ignorer la possibilité que l'ordinateur soit dans un état d'erreur. Si l'un des modules de l'ordinateur est en panne et nécessite un démarrage rapide, nous pouvons le réparer avec un cycle d'alimentation. Le cycle d'alimentation fait référence au fait de redémarrer complètement l'ordinateur afin que tous les paramètres temporaires soient effacés. Quand on rallume l'ordinateur, sera automatiquement initialisé comme valeurs par défaut.

1. Éteignez votre ordinateur et votre routeur. À présent, Retirez l'alimentation principale et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 2-3 minutes. Éteignez et rallumez votre ordinateur

2. Attends maintenant quelques 5-8 minutes avant de rebrancher l'alimentation et d'allumer vos appareils. À présent, essayez de vous connecter au réseau après avoir commencé à diffuser et vérifiez si le problème est résolu et vous pouvez vous connecter à Outlook sans aucun problème.

Si le vélo électrique ne fonctionne pas et ne peut toujours pas se connecter correctement, vous devez passer à l'étape suivante de vérification d'Internet.

Solution 3: supprimer des appareils supplémentaires

Un autre problème qui m'est venu à l'esprit était que les périphériques supplémentaires (s'ils sont connectés) entraînerait divers problèmes avec le mécanisme de mise à jour. C'est un scénario très courant vu avec plusieurs itérations de Windows. Donc, il est recommandé de supprimer tous les périphériques supplémentaires connectés à l'ordinateur, comme les webcams, console.

Suppression d'appareils supplémentaires

En outre, il y a quelques rares cas où enlever (déconnecter) les disques durs non principaux de l'ordinateur aident beaucoup. Le mécanisme de mise à jour semble avoir du mal à décider quel lecteur installer. Assurez-vous d'éteindre l'ordinateur avant de procéder au retrait des lecteurs. Si cela ne fonctionne pas, tu peux toujours les reconnecter.

Solution 4: désactiver l'antivirus

Un logiciel antivirus surveille toujours les services, processus et téléchargements qui se produisent sur votre ordinateur. Lorsque le mécanisme de mise à jour commence à fonctionner, il est possible que le logiciel antivirus le bloque même s'il n'y a aucun signe de malware.

Désactiver le logiciel antivirus

Dans cette solution, vous devriez recourir à la désinstallation de votre logiciel antivirus plutôt que de simplement le désactiver car même si le logiciel est désactivé, il y a encore des dépendances dans votre registre qui peuvent persister.

Voici la méthode pour désinstaller le logiciel de votre ordinateur.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez »appwiz.cpl» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.

2. Une fois dans le gestionnaire d'applications, rechercher un logiciel antivirus. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller. Désinstaller le logiciel antivirus

3. Après désinstallation, redémarrez votre ordinateur et recommencez la mise à jour. Vérifiez si le problème est résolu.

Solution 5: redémarrer le service de mise à jour après avoir supprimé le contenu téléchargé

Il se peut également que les fichiers de mise à jour 1903 téléchargés sur votre ordinateur sont incomplets ou endommagés. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons différentes, allant d'une mauvaise connexion Internet à la corruption des modules eux-mêmes.

La méthode alternative à laquelle nous recourrons désactivera le service de mise à jour, supprimera tout le contenu déjà téléchargé, puis le réactivera. Cela redémarrera le processus de mise à jour et les nouveaux composants seront téléchargés à partir de zéro. Assurez-vous d'être connecté en tant qu'administrateur avant de continuer.

Désactiver le service de mise à jour

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir l'application Exécuter. Dans le dialogue, tapez »msc«. Cela montrera tous les services qui s'exécutent sur votre ordinateur.

2. Parcourez la liste jusqu'à ce que vous trouviez un service appelé »Windows Update«. Faites un clic droit sur le service et sélectionnez Propriétés.

Propriétés de mise à jour de Windows

1. Cliquez sur Arrêter la présentation sous le sous-titre État du service. Maintenant, votre service Windows Update est arrêté et nous pouvons continuer.

Supprimer les fichiers téléchargés

Nous allons maintenant naviguer vers le répertoire Windows Update et supprimer tous les fichiers mis à jour déjà présents. Ouvrez votre explorateur de fichiers ou Poste de travail et suivez les étapes.

1. Accédez à l'adresse indiquée ci-dessous. Vous pouvez également démarrer l'application Run et copier et coller l'adresse pour y accéder directement.

C:N-Software Distribution sous Windows

1. Supprimez tout dans le dossier Software Distribution (vous pouvez également le couper et le coller à un autre endroit au cas où vous voudriez le remettre). Supprimer les fichiers de distribution de logiciels

Réactivation du service de mise à jour

Nous devons maintenant réactiver le service de mise à jour Windows et le réexécuter. Initialement, Update Manager peut prendre quelques minutes pour calculer les détails et préparer un manifeste à télécharger. Soyez patient et laissez le processus se terminer.

1. Ouvrez l'onglet Services comme nous l'avons fait plus tôt dans le guide. Accédez à Windows Update et ouvrez ses propriétés.

2. Maintenant, redémarrez le service et démarrez votre gestionnaire de mise à jour.

Solution 6: configurer les services en automatique

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, nous allons essayer d'exécuter quelques commandes et redémarrer le module de mise à jour manuellement. Assurez-vous d'être connecté en tant qu'administrateur avant de continuer.

1. Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche depuis votre menu démarrer. Tapez l'invite de commande, faites un clic droit sur le premier résultat qui apparaît et sélectionnez »Exécuter en tant qu'administrateur«.

Configurer les services de mise à jour comme automatique

1. Une fois sur la ligne de commande, exécutez les commandes suivantes une par une et assurez-vous que chaque commande est exécutée avant de passer à la suivante.

SC config wuauserv start=auto
bits de configuration start=auto
SC config cryptsvc start=auto
SC config Trustedinstaller start=auto

Utilisation de ces commandes, nous configurons tous les services en automatique. S'ils étaient dans une commande manuelle, la configuration sera modifiée.

1. Quittez la ligne de commande et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez maintenant si la mise à jour peut être réinstallée.

Solution 7: installation de vitres propres

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème, nous pouvons essayer d'installer une nouvelle version de Windows sur votre ordinateur. Cela résout tous les problèmes avec les fichiers d'installation (le cas échéant) et résoudre le problème instantanément. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données avant de continuer, car toutes vos informations seront supprimées, ainsi que les applications installées.

Nettoyer l'installation de Windows

Voir notre article sur l'installation de Windows 10 Sur ton ordinateur. Vous pouvez facilement créer un Windows amorçable avec Rufus ou avec l'outil de création Windows Media. Notez que vous devrez installer manuellement la mise à jour en mettant à jour la version installée de Windows (ou si vous nettoyez l'installation de Windows directement dans la mise à jour 1903, le problème disparaîtra automatiquement).