L'erreur 8024402F est une erreur de mise à jour Windows. Comme d'habitude, il n'est pas perceptible et la plupart des utilisateurs le remarquent lorsqu'ils essaient d'installer ou d'exécuter manuellement des mises à jour Windows.
Vous devez savoir que dans les environnements de production, les mises à jour de Windows doivent toujours être désactivées, pour usage domestique et personnel, ils vont bien, mais pas si vous avez des données importantes sans aucune sauvegarde.
Les techniciens comme nous préfèrent désactiver les mises à jour, sauf si nous les testons sur un système par étapes., si tout va bien, nous faisons la mise à jour. La raison pour laquelle j'écris ceci est de vous faire savoir que les mises à jour ne sont pas toujours réussies et ne suivent pas toujours le flux.
L'erreur de mise à jour 8024402F est assez courante chez les utilisateurs de Windows. Cette erreur vous empêche de mettre à jour votre Windows et peut se produire sous Windows 7, 8, 8.1 Oui 10.
Méthode 1: vérifier les journaux de mise à jour
Pour résoudre ce problème; nous devons vérifier le fichier journal de mise à jour. Et pour ouvrir le fichier journal, le moyen le plus simple est de maintenir la touche CTRL enfoncée et d'appuyer sur R (ce travail est dans presque toutes les versions de Windows, y compris Windows 10)
Dans la boîte de dialogue d'exécution, scribe windowsupdate.log Oui Cliquez sur OK
Après avoir cliqué sur OK; un fichier bloc-notes s'ouvrira. La première colonne / le champ représente la date; faites défiler vers le bas afin que nous puissions voir les dernières entrées dans le fichier journal. Chaque fois que la mise à jour de Windows est exécutée, un enregistrement est ajouté / entrée de fichier journal.
voir l'exemple de journal ci-dessous; et localisez la ligne en gras dans vos journaux de mise à jour Windows
ATTENTION: L'envoi a échoué avec hr = 80072efe.
ATTENTION: SendRequest falló con hr = 80072efe. Liste de proxy utilisée: Ignorer la liste utilisée: Schémas d'authentification utilisés:
ATTENTION: WinHttp: SendRequestUsingProxy a échoué en raison de. erreur 0x80072efe
ATTENTION: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest falló. erreur 0x80072efe
ATTENTION: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation a échoué avec 0x80072efe
ATTENTION: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded a échoué avec 0x80072efe
Observe la URL / lien antérieur, que j'ai copié comme
http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/
2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab>. erreur 0x80072efe
Et cela indique que la mise à jour a échoué. Maintenant, nous allons commencer à résoudre ce problème.. Une idée générale ici est que votre pare-feu, routeur, un antivirus ou un logiciel malveillant sur votre PC pourrait bloquer le téléchargement de ce fichier.
À tester, copie / collez l'URL de la mise à jour dans votre navigateur et essayez de la télécharger, et voir si ça marche.
S'il le fait, vous pouvez installer la mise à jour manuellement en ouvrant l'invite de commande en mode administrateur.
une) Cliquez sur Démarrer
b) Type CMD
c) Faites un clic droit sur CMD et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
À l'invite de commande noire, exécutez la commande suivante:
dism / en ligne / ajouter-paquet/chemin_paquet:C:updatemy-update.cab
où: updatemyupdate.cab est l'emplacement de votre fichier, s'il a été téléchargé dans le dossier de téléchargement, alors ça devrait être C: NNNNNNNNnom d'utilisateurNtéléchargementsNfichier.cab
Lorsque vous exécutez la commande ci-dessus sur la ligne de commande, la mise à jour sera installée. Ensuite, vous pouvez réexécuter les mises à jour de Windows.
Si ça ne marche pas, effectuez ces vérifications générales, puis essayez ce qui suit:
une) Désactiver l'antivirus
b) Désactiver le pare-feu
c) Désactiver le pare-feu du routeur, assurez-vous qu'aucun filtre Activex n'est configuré.
ré) Assurez-vous que vous pouvez accéder à Internet (si ce n'est pas comme ça); vérifiez les paramètres de votre routeur, modem et DNS. J'ai un autre post sur la configuration des serveurs DNS publics, que vous pouvez rechercher dans la recherche google en tapant dns_probe_finished_nxdomain appuals
e) Redémarrer Internet Explorer (Clé de victoire + R -> tapez inetcpl.cpl -> Onglet Avancé -> Redémarrer -> Supprimer les paramètres personnels)
F) Essayez un autre navigateur Internet.
Si ça ne marche toujours pas; plus tard
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Cliquez sur Démarrer -> et tapez Services.msc
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Localisez et arrêtez les services »Background Smart Transfer» et »Windows Update«.
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Cliquez ensuite sur Démarrer et ouvrez CMD en tant qu'administrateur.
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Escriba rd% systemroot% Ndistribution de la distribution d'énergie / s
Méthode 2: paramètres d'heure de mise à jour
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X, puis sélectionnez Panneau de configuration dans Windows 10, 8 Oui 8.1. Pour Windows 7, cliquez sur Démarrer puis sélectionnez Panneau de configuration.
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Cliquez sur Horloge, langue et région> Cliquez sur Déterminer l'heure et la date> Sélectionnez l'onglet Heure Internet> Cliquez sur Modifier les paramètres> Cliquez sur Mettre à jour maintenant> Cliquez sur OK> Cliquez sur Appliquer puis sélectionnez OK
Essayez maintenant de mettre à jour votre Windows.
Méthode 3: modifier les paramètres de mise à jour Windows
Pour Windows 8 Oui 8.1
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Déplacez la souris dans le coin inférieur droit de l'écran du bureau, puis déplacez-la vers le haut. Cliquez sur Paramètres pour les alternatives qui viennent d'apparaître.
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Cliquez sur Modifier les paramètres du PC> Cliquez sur Mise à jour et récupération> Cliquez sur Sélectionner le mode d'installation des mises à jour
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Décochez Me fournir les mises à jour recommandées de la même manière que je reçois des mises à jour importantes et cochez Me fournir des mises à jour pour d'autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows. Vous pouvez cocher ou décocher une option en cliquant une fois dessus.
Pour Windows 7
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Cliquez sur Démarrer puis tapez Windows Update dans la liste des programmes
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Cliquez sur Modifier les paramètres
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Décochez Me fournir les mises à jour recommandées de la même manière que je reçois des mises à jour importantes et cochez Me fournir des mises à jour pour d'autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows. Vous pouvez cocher ou décocher une option en cliquant une fois dessus.
S'il n'y a pas d'option Donnez-moi des mises à jour pour d'autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows, décochez simplement l'option Donnez-moi les mises à jour recommandées de la même manière que je reçois des mises à jour importantes.
Méthode 4: désactiver le pare-feu Windows et les applications tierces
Si vous avez un antivirus ou toute autre application liée à Internet pour augmenter la vitesse d'Internet, fermer ou désactiver ces applications.
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X, puis sélectionnez Panneau de configuration dans Windows 10, 8 Oui 8.1. Pour Windows 7, cliquez sur Démarrer puis sélectionnez Panneau de configuration.
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Sélectionnez Système et sécurité> Cliquez sur Pare-feu Windows> Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows.
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Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) dans les sections Paramètres de réseau privé et Paramètres de réseau public et cliquez sur OK.
Méthode 5: vérifier les services de mise à jour de Windows
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R.
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Tapez msc et appuyez sur Entrée
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Trouvez Windows Update et double-cliquez dessus
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Sélectionnez l'onglet Général et sélectionnez Automatique dans la liste déroulante Type de démarrage
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Cliquez sur le bouton Démarrer dans la section État du service.
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Répétez la même méthode pour le service de transfert d'arrière-plan intelligent dans la fenêtre Services
Méthode 6: renommer le dossier SoftwareDistribution
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X, puis sélectionnez Invite de commandes (Administrateur) en Windows 10, 8. Pour Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis tapez cmd dans la zone Démarrer la recherche et appuyez sur CTRL, SHIFT et ENTER simultanément (Ctrl + Changement + Payer en).
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Tapez net stop WuAuServ et appuyez sur Entrée. Attends que je dise “arrêté avec succès”, mais ne ferme pas la fenêtre d'invite de commande.
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R. Tapez% windir% puis appuyez sur Entrée dans la zone Démarrer la recherche et appuyez sur Entrée
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Trouvez SoftwareDistribution Faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez Renommer, puis tapez SoftwareDistribution.old appuyez sur Entrée
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Tapez net start WuAuServ et appuyez sur Entrée dans la fenêtre de ligne de commande. Attends que je dise “a démarré correctement”.
Méthode 7: redémarrer les composants Windows Update
http://support.microsoft.com/kb/971058 Accédez à ce lien et téléchargez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour votre version de Windows. Une fois le téléchargement terminé, exécutez le fichier téléchargé et cliquez sur Suivant.
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