La mise à jour anniversaire de Windows 10 ça ne va pas pour tout le monde. Les gens ont signalé que la mise à jour continue d'échouer avec l'erreur 0x800700c1. Le message d'erreur exact à l'écran est “Mise à jour des fonctionnalités Windows 10, version **** – Erreur 0x800700c1”.
Bien que certains utilisateurs aient trouvé qu'il s'agissait d'un obstacle avec le logiciel antivirus et que la désactivation du logiciel antivirus a résolu le problème., pour certains utilisateurs, il suffit de télécharger manuellement le support d'installation et de faire la mise à jour.. Ici, dans ce post, nous verrons les méthodes qui ont aidé à résoudre le problème.
Méthode 1: télécharger le support d'installation manuellement
Dans certains cas où une mise à jour automatique ne fonctionne pas, nous pouvons essayer de télécharger le support d'installation manuellement et exécuter la mise à jour. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter la mise à jour
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Téléchargez l'outil de création de médias à partir d'ici
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Sélectionnez l'outil de téléchargement et exécutez-le en tant qu'administrateur
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Sur la page des termes de licence, sélectionnez d'accord
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Dans »Que veux-tu faire? Page, sélectionnez »Mettre à jour ce PC maintenant« et cliquez sur Suivant.
L'outil commencera à télécharger Windows 10. Une fois le téléchargement terminé, vous guide tout au long de la procédure de mise à niveau ; .
SUGGESTION PROFESSIONNELLE: Si le problème vient de votre ordinateur ou ordinateur portable, vous devriez essayer d'utiliser Reimage Plus, qui peut analyser les référentiels et remplacer les fichiers endommagés et perdus. Cela fonctionne dans la plupart des cas, lorsque le problème provient d'une corruption du système. Vous pouvez télécharger Reimage en cliquant ici
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Le programme d'installation vous demandera d'entrer la clé de produit si c'est la première fois. Si vous mettez à jour ou réinstallez, tu n'es pas obligé de le saisir. Tu peux choisir “J'ai besoin d'acheter une clé de produit Windows 10” si vous allez l'acheter plus tard.
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Lorsque Windows 10 être prêt à installer, vous verrez un récapitulatif de ce que vous avez choisi et de ce qui sera conservé lors de la mise à jour. Sélectionnez Modifier ce que vous souhaitez conserver pour déterminer si vous souhaitez conserver vos fichiers et applications personnels, Conserver uniquement les fichiers personnels ou sélectionner Conserver “Rien” pendant la mise à jour.
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Sélectionnez Installer
Ceci terminera la mise à jour manuelle. Tout au long de la procédure de configuration, le système va redémarrer plusieurs fois.
Méthode 2: désactiver le logiciel antivirus
Plusieurs utilisateurs ont obtenu le code d'erreur 0x800700c1 lors de l'exécution de la mise à jour anniversaire de Windows 10, ils ont pu terminer la mise à jour en désactivant le logiciel antivirus sur leurs ordinateurs. Pour certains utilisateurs, il s'agissait de la sécurité Trend Micro, pour d'autres c'était Sophos Antivirus, et pour certains, la sécurité Internet était confortable. La désactivation de ces programmes antivirus les a aidés à terminer la procédure de mise à jour. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver votre logiciel antivirus.
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Recherchez l'icône du logiciel antivirus dans la zone de notification Windows
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clic droit sur l'icone. Vous devriez voir l'option Désactiver, Arrêter, Désactiver ou quelque chose de similaire. Sélectionnez l'option pour arrêter la sécurité antivirus.
SUGGESTION: Si aucune des méthodes n'a résolu votre problème, nous vous suggérons d'utiliser l'outil de réparation Reimage, qui peut analyser les référentiels pour remplacer les fichiers endommagés et perdus. Cela fonctionne dans la plupart des cas, lorsque le problème provient d'une corruption du système. Reimage optimisera également votre système pour des performances maximales. Vous pouvez télécharger Reimage en cliquant ici
