Connexion au bureau à distance $ 0027 une erreur interne s'est produite $ 0027.

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L'erreur de bureau à distance $ 0027 Une erreur interne $ 0027 s'est produit souvent est causé par les paramètres RDP ou la politique de sécurité de votre groupe local. Il y a eu pas mal de rapports selon lesquels les utilisateurs ne peuvent pas utiliser le client Remote Desktop Connection pour se connecter à un autre système. Selon les rapports, ce problème est survenu de nulle part et n'a pas été causé par une action particulière.

bureau-distant-un-interne-a-se produit-6714455Bureau à distance Une erreur interne s'est produite

Quand je clique sur Connecter, Le client de connexion au bureau à distance se bloque, puis une erreur apparaît après quelques secondes. Étant donné que de nombreux utilisateurs utilisent la connexion Bureau à distance à des fins professionnelles ou personnelles, cette erreur peut être assez douloureuse. Cependant, Ne vous inquiétez pas, car vous pouvez résoudre le problème en consultant cet article.


Qu'est-ce qui cause l'erreur “une erreur interne s'est produite” en Windows 10?

Comme l'erreur apparaît de nulle part, sa cause spécifique est inconnue; cependant, peut se produire en raison de l'un des facteurs suivants:

  • Paramètres de connexion au bureau à distance: Pour certains utilisateurs, l'erreur est due aux paramètres du client Remote Desktop Connection.
  • Sécurité RDP: dans certains cas, l'erreur peut apparaître en raison de la sécurité du protocole de bureau à distance, auquel cas vous devrez changer la couche de sécurité.

  • Le domaine de l'ordinateur: Une autre chose qui peut provoquer l'apparition de l'erreur peut être le domaine auquel votre système est connecté. Dans ce cas, supprimer le domaine puis le rejoindre résoudra le problème.

À présent, avant d'appliquer les solutions ci-dessous, assurez-vous que vous utilisez un compte administrateur. En outre, Nous vous recommandons de suivre les solutions fournies dans le même ordre qu'elles ont été fournies afin que vous puissiez rapidement isoler votre problème.


Solution 1: modifier les paramètres de connexion au bureau à distance

Pour commencer, nous allons essayer d'isoler le problème en modifiant un peu les paramètres RDP. Certains utilisateurs ont signalé que leur problème a été résolu une fois qu'ils ont coché la case “Reconnectez-vous si la connexion est interrompue”. Vous pouvez le faire en suivant les étapes indiquées:

  1. Allez dans le menu Démarrer, trouvez la connexion Bureau à distance et ouvrez-la.

  2. Cliquez sur Afficher les options pour afficher tous les paramètres.

  3. Passez à l'onglet Expérience et assurez-vous que la boîte $ 0027 Reconnectez-vous si la connexion est interrompue $ 0027 est marqué. reconnecter-si-la-connexion-est-abandonnée-2437374Modifier les paramètres RDP

  4. Essayez à nouveau de vous connecter.


Solution 2: retourner au domaine

Le message d'erreur est parfois généré en raison du domaine auquel le système s'est connecté. Dans ces cas, supprimer le domaine puis le rejoindre résoudra le problème. Voici comment faire:

  1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.

  2. Accédez à Comptes, puis passez à l'onglet Accès professionnel ou scolaire. paramètres-de-compte-4383000paramètres du compte

  3. Sélectionnez le domaine auquel vous avez connecté votre système, puis cliquez sur Déconnecter.

  4. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer. suppression-domaine-6064539Confirmation de suppression du domaine

  5. Déconnectez votre système, puis redémarrez votre ordinateur comme indiqué.

  6. Une fois que vous avez redémarré le système, vous pouvez rejoindre le domaine si vous le souhaitez.

  7. Essayez à nouveau d'utiliser RDP.


Solution 3: changer la valeur MTU

Une autre façon de résoudre le problème serait de changer la valeur de votre MTU. L'unité de transmission maximale est la plus grande taille d'un paquet pouvant être envoyé sur un réseau. Abaisser la valeur MTU peut aider à résoudre le problème. Voici comment faire:

  1. Pour modifier la valeur MTU, vous devrez télécharger un outil appelé TCP Optimizer. Vous pouvez le télécharger à partir d'ici.

  2. Une fois téléchargé, ouvrir TCP Optimizer en tant qu'administrateur.

  3. En bas, sélectionnez Personnalisé vs. Choisissez Paramètres.

  4. Remplacez la valeur MTU par 1458. changer-mtu-value-3733430Modifier la taille de la MTU

  5. Cliquez sur Appliquer les modifications, puis quittez le programme.

  6. Vérifiez si cela résout le problème.


Solution 4: modifier la sécurité RDP dans l'éditeur de stratégie de groupe

Dans certains cas, un message d'erreur apparaît en raison de la couche de sécurité RDP dans les stratégies de groupe Windows. Dans ces cas, vous devrez le forcer à utiliser la couche de sécurité RDP. Voici comment faire:

  1. Allez dans le menu Démarrer, recherchez la stratégie de groupe locale et ouvrez $ 0027 Modifier la stratégie de groupe $ 0027.

  2. Naviguez jusqu'au répertoire suivant:

  3. Configuration de l'équipement> Modèles d'administration> Composants Windows> Services de bureau à distance> Hôte de session Bureau à distance> Sécurité

  4. Sur le côté droit, localiser le $ 0027 Nécessite l'utilisation d'une couche de sécurité spécifique pour les connexions à distance (RDP) $ 0027 et double-cliquez pour le modifier.

  5. S'il est configuré comme $ 0027 Pas configuré $ 0027, sélectionnez Activé puis, par rapport à la couche de sécurité, choisissez RDP. changer-rdp-security-policy-1523788Modifier la politique de sécurité RDP

  6. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

  7. Redémarrez votre système pour que les modifications prennent effet.

  8. Essayez à nouveau de vous connecter.


Solution 5: désactiver l'authentification au niveau du réseau

Vous pouvez également essayer de résoudre votre problème en désactivant l'authentification au niveau du réseau ou NLA. Parfois, le problème peut être dû au fait que vous ou le système cible êtes configuré pour autoriser uniquement les connexions à distance s'exécutant dans Remote Desktop avec NLA. Le désactiver résoudra le problème, C'est comme ça que tu fais:

  1. Allez sur votre bureau, faites un clic droit sur Ce PC et sélectionnez Propriétés.

  2. Cliquez sur Paramètres à distance.

  3. Dans le bureau à distance, décocher la case $ 0027 Autoriser les connexions uniquement à partir d'ordinateurs exécutant Remote Desktop avec authentification au niveau du réseau $ 0027. désactivation-nla-4375454Désactiver l'authentification au niveau du réseau

  4. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

  5. Voir si cela isole le problème.

Solution 6: redémarrer le service de bureau à distance

Dans certains cas, le redémarrage du service Bureau à distance fonctionne, donc, dans cette étape, nous allons le redémarrer manuellement. Pour ça:

  1. Impulsion »Fenêtres» + »R» pour ouvrir l'invite d'exécution.

  2. Écrire »services. msc »et appuyez sur » Entrée «. services_msc-3-3-5422271Services d'exécution.msc

  3. Double-cliquez sur »Remote Desktop Service» et cliquez sur «Stop». 2019-09-30_172335-7647426

  4. Cliquez sur “Démarrer” après avoir attendu au moins 5 secondes.

  5. Vérifiez si le problème persiste.

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