Il n'y a rien de plus effrayant que de recevoir une erreur avant que l'ordinateur ne s'allume complètement. Dans cette circonstance particulière, les utilisateurs ont signalé qu'ils ont reçu un LogonUI.exe – Erreur d'application sur l'écran de connexion. La gravité de l'erreur est telle que l'utilisateur ne peut pas cliquer sur quoi que ce soit sur l'écran de connexion et la seule option dont il dispose est d'arrêter de force l'ordinateur, le rendant inutile.
LogonUI est un programme Windows qui s'occupe de l'interface que vous voyez sur l'écran de connexion. Cette erreur que vous obtenez indique que le fichier Logonui.exe lui-même est corrompu ou qu'un autre programme interfère et que LogonUI produit de tels résultats.
Notre guide ci-dessous couvrira les deux côtés de la question., en même temps d'autres causes possibles de cette erreur.
De plus, KB3097877 a été signalé comme étant à l'origine de ce problème. Pour les professionnels, s'ils peuvent se connecter à distance et exécuter des commandes prises en charge par la ligne de commande, supprimer la mise à jour KB3097877 à distance avec la commande suivante:
wusa /désinstaller /kb:3097877 /calmer
Solution 1: Éjecter la réparation DISM
Cette erreur peut se produire si le programme LogonUI sur votre ordinateur est défectueux. Pour le réparer, nous devrons nous connecter en mode sans échec avec l'invite de commande.
Pour faire ceci, allumez votre système, puis éteignez votre ordinateur lorsque vous arrivez au logo Windows. Répétez ces étapes à partir de 4 une 5 fois et dans un certain temps, vous obtiendrez Préparation à la réparation automatique sous le logo Windows. Laisse le courir cette fois.
Sur l'écran Réparation automatique, haga clic en Opciones avanzadas> Solución de problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
La fenêtre de commande s'ouvrira avec une fenêtre noire. Il y écrit Dism / En ligne / Image de nettoyage / Restaurer la santé et appuyez sur Entrée.
Windows réparera tous les fichiers système qu'il trouve corrompus.
Une fois la procédure terminée, vérifier si le problème a été résolu. Cas contraire, vous devrez peut-être réparer les fichiers système à partir du support d'installation.
Pour faire ceci, créer un support d'installation en suivant la méthode 5 dans notre guide ici et une fois que vous accédez aux options avancées, sélectionnez le mode sans échec avec invite de commande.
Votre ordinateur va maintenant démarrer en mode sans échec avec une fenêtre de commande.
Premier, vous devrez confirmer la lettre de disque du support d'installation que vous avez inséré. Pour le trouver, dans la fenêtre noire type D: et appuyez sur Entrée. Si vous voyez des dossiers comme boot, efi, sources dans la liste qui apparaît, c'est donc le support d'installation.
Si ce n'est pas comme ça, pression E: et appuyez sur Entrée et vérifiez les noms de dossier. Continuez à vérifier les lettres de lecteur et notez la lettre de lecteur dans laquelle ces dossiers apparaissent. Dans ce guide, nous supposerons que c'est la lettre de lecteur E :.
Tapez maintenant Dism / Image: C: / Image de nettoyage / RestaurerSanté / Source:wim:ré:SourcesNInstall.wim:1 / limitccess et appuyez sur Entrée.
Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur. Le problème devrait disparaître maintenant. Si ce n'est pas comme ça, passer à la solution suivante.
Solution 2: désinstaller FastAccess ou d'autres programmes de sécurité similaires
Si vous avez installé des logiciels d'accréditation faciale tels que FastAccess, son incompatibilité avec Windows 10 peut causer ce problème.
Pour faire ceci, allumez le système, puis éteignez de force l'ordinateur lorsque vous arrivez au logo Windows. Répétez ces étapes à partir de 4 une 5 fois et dans un certain temps, vous obtiendrez Préparation à la réparation automatique sous le logo Windows. Laisse le courir cette fois.
Sur l'écran Réparation automatique, haga clic en Opciones avanzadas> Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio
Cliquez sur Redémarrer.
Après le redémarrage lorsque vous arrivez à l'écran des paramètres de démarrage, appuyez sur F4 pour le mode sans échec.
Une fois connecté, appuyez et maintenez la touche Windows et appuyez sur R. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée. Recherchez FastAccess ou tout autre programme de sécurité similaire. Faites un clic droit et cliquez sur Désinstaller.
Si l'erreur LogonUI apparaît également en mode sans échec, désactiver votre connexion, accéder à la ligne de commande en suivant les instructions de la Solution 1.
Dans la fenêtre d'invite de commande, écrire ren “C: Fichiers de programme” “Anciens fichiers de programme” et appuyez sur Entrée.
Tapez maintenant ren “C: Fichiers de programme (x86)” “Fichiers de programme (x86) -vieille” et appuyez sur Entrée. Ne t'en fais pas, inclus donne une erreur. Continuer malgré tout.
Maintenant, redémarrez votre ordinateur et connectez-vous régulièrement.
Ouvrez votre lecteur C et supprimez -old du dossier nommé Program Files et Program Files (x86).
À présent, appuyez et maintenez la touche Windows et appuyez sur R. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée. Recherchez FastAccess ou tout autre programme de sécurité qui semble suspect. Faites un clic droit et cliquez sur Désinstaller.
Maintenant, redémarrez votre système et vérifiez.
Solution 3: désactiver l'adaptateur de carte graphique
De plus, un barrage temporaire avec votre carte graphique peut entraîner une réaction du programme LogonUI.. Pour remédier à cela, nous allons désactiver l'adaptateur graphique en mode sans échec, plus tard, nous mettrons à jour et l'activerons en mode normal.
Passez en mode sans échec en suivant notre guide ici.
Une fois connecté en mode sans échec, appuyez et maintenez la touche Windows et appuyez sur R. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez Adaptateurs d'affichage et cliquez avec le bouton droit sur l'appareil ci-dessous. Cliquez sur Désactiver.
Redémarrez votre système et vous devriez pouvoir vous connecter régulièrement.
Activez maintenant de la même manière l'appareil via le Gestionnaire de périphériques.
Cliquez sur l'appareil et cliquez pour mettre à jour le logiciel du pilote.
Dans la fenêtre de mise à jour de Windows, cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
Il recherchera et installera automatiquement les pilotes mis à jour, s'ils sont disponibles. Consultez également le portail Web du fabricant de votre carte graphique pour les derniers pilotes pour Windows. 10.
