Il y a eu un problème de communication avec les serveurs de Google.

L'ajout de votre compte Google à votre téléphone Android est un excellent moyen d'obtenir des e-mails pour lier plusieurs applications différentes à votre compte Google.. Cependant, de nombreux utilisateurs voient l'erreur “il y a eu un problème de communication avec les serveurs de Google” lorsqu'ils essaient d'ajouter leur compte Google à leurs téléphones. Certains utilisateurs voient cette erreur lorsqu'ils cliquent sur Ajouter un compte à partir des paramètres du téléphone, tandis que d'autres voient ce message après avoir entré tous les détails de leur compte Google. En dernier recours, vous ne pourrez pas ajouter votre compte Google à votre téléphone.

Il y a eu un problème de communication avec les serveurs de Google.

Qu'est-ce qui cause un problème de communication avec les serveurs Google?

Voici la liste des choses qui peuvent causer le problème.

• Vérification en deux étapes: la vérification en deux étapes est une fonctionnalité étonnante qui empêche les autres utilisateurs d'accéder à votre compte. Cette fonctionnalité est également connue pour empêcher d'autres appareils ou applications d'utiliser votre compte.. Donc, cela pourrait causer des problèmes de connexion à votre compte. Ceci est également très courant lors de l'ajout du compte à d'autres applications comme Outlook, ces applications n'ajouteront pas votre compte tant que vous n'aurez pas ajouté les applications à partir des paramètres de votre compte ou désactivé la vérification en deux étapes. Ensuite, la solution habituelle pour cela est de désactiver la vérification en 2 étapes.

• Cache endommagé: fichiers temporaires / le cache est stocké sur l'appareil afin que les applications s'exécutent plus rapidement. Ces fichiers peuvent être corrompus et, donc, faire d'autres fonctions / les applications se comportent mal. Cette erreur peut être causée par cette chose même et la solution habituelle consiste simplement à vider le cache de l'application.

• Fichier d'hôtes: les fichiers hosts sont présents sur votre système et ont importé des informations de configuration de téléphone portable. Ce problème peut être dû au contenu de ces fichiers. La modification du contenu du fichier Hosts résoudra probablement le problème dans ce cas.

Noter

Avant de suivre les étapes des méthodes énumérées ci-dessous, essayez d'abord de redémarrer le téléphone pour voir si cela résout le problème ou non. Parfois, il n'y a pas de problème et nos appareils / le logiciel se comporte mal pour des raisons inconnues et un redémarrage résout ce type de problème.

Vous devez également essayer de supprimer les comptes Google précédemment ajoutés de la liste des comptes et réessayer. Allez simplement dans Paramètres> Sélectionnez un compte Google> Clique sur le 3 points> Supprimer le compte. Faites cela pour tous les comptes Google précédemment ajoutés et ajoutez à nouveau le compte.

Méthode 1: désactiver l'authentification de 2 étapes et vider le cache

Parfois, le processus d'authentification en deux étapes peut interférer avec la connexion de votre compte Google ou il peut s'agir du cache corrompu du gestionnaire de compte Google (et autres applications). La désactivation du processus de vérification en deux étapes et l'effacement du cache de certaines applications ont aidé certains utilisateurs à résoudre le problème. Donc, suivez les étapes ci-dessous pour effectuer toutes ces tâches.

Noter: Vous pouvez également désactiver la vérification en deux étapes à partir du navigateur de votre téléphone, mais nous suivrons les étapes pour le navigateur PC. Cependant, les étapes doivent être les mêmes pour les deux appareils.

1. Ouvrez votre navigateur et tapez com dans la barre d'adresse. Appuyez sur Entrée

2. Accédez à votre compte Google

3. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.

4. Sélectionnez un compte Google

Cliquez sur votre photo de profil Gmail et sélectionnez votre compte Google

1. Sélectionnez la sécurité

Cliquez sur Sécurité pour ouvrir les options de sécurité Gmail

1. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Vérification en 2 étapes

Sélectionnez la vérification en 2 étapes pour ouvrir les paramètres de vérification en 2 étapes

1. Connectez-vous à nouveau

2. Cliquez sur Arrêter

Cliquez sur Désactiver pour désactiver la vérification en deux étapes.

1. À présent, nous allons vider le cache de plusieurs applications. Accédez à votre téléphone Android et ouvrez les paramètres

Cliquez sur Paramètres pour ouvrir les paramètres

1. Si vous avez déjà ajouté votre compte Google à votre téléphone, sélectionnez Compte et supprimez votre compte Google de la liste. Au contraire, sauter cette étape.

2. Sélectionnez les applications (o Gestionnaire d'applications)

Cliquez sur Applications dans le menu des paramètres

1. Recherchez Google Account Manager dans la liste des applications. Noter: sur certains téléphones, vous devrez peut-être balayer vers la droite pour changer d'onglet. Si c'est ainsi, assurez-vous que vous êtes sur l'onglet Tout. En effet, certains téléphones classent leurs applications en fonction de leur statut., par exemple, en action, carte SD, etc. Donc, Le gestionnaire de compte Google peut ne pas apparaître dans la liste des applications en cours d'exécution s'il n'est pas en cours d'exécution. Donc, vous devriez regarder la liste de toutes les applications.

Cliquez sur Gestionnaire de compte Google pour ouvrir le Gestionnaire de compte Google

1. Une fois que vous ouvrez le gestionnaire de compte Google, sélectionnez Effacer les données

2. Sélectionnez Vider le cache

Cliquez sur Vider le cache pour vider le cache du gestionnaire de compte Google.

1. Répétez le dernier 3 étapes vers google play store, Services Google Play et cadre des services Google. Ne vous inquiétez pas si vous ne trouvez pas le framework des services Google, certains téléphones ne le font pas.

Une fois cela fait, revenez à la page des paramètres principaux et essayez à nouveau d'ajouter le compte. Vous devriez pouvoir ajouter votre compte et l'utiliser sans problème.

Méthode 2: réinstaller les services Google Play

Parfois, le problème peut être dans l'application de service Google Play. Ces services sont parfois corrompus et tout ce que vous avez à faire est de les réinstaller.

SUGGESTION PROFESSIONNELLE: Si le problème vient de votre ordinateur ou ordinateur portable, vous devriez essayer d'utiliser Reimage Plus, qui peut analyser les référentiels et remplacer les fichiers endommagés et perdus. Cela fonctionne dans la plupart des cas, lorsque le problème provient d'une corruption du système. Vous pouvez télécharger Reimage pour En cliquant ici

1. Aller aux paramètres

Cliquez sur Paramètres pour ouvrir les paramètres

1. Sélectionnez la sécurité

Cliquez sur Sécurité

1. Activer les sources inconnues. Cela vous permettra d'installer des applications provenant de sources inconnues. Étant donné que les fichiers apkmirror sont considérés comme des sources inconnues, nous avons besoin que cette option soit activée si nous devons installer l'apk téléchargé à partir de cette page Web.

Possibilité de basculer entre des sources inconnues

1. À présent, ouvrir google (ou tout autre navigateur sur votre téléphone)

2. Tapez apkmirror. com dans l'adresse et appuyez sur Entrée ou Go

3. Cliquez sur l'icône de recherche et tapez Services Google Play

Tapez apkmirror.com dans votre navigateur et appuyez sur Entrée. Recherchez ensuite les services Google Play

1. Cliquez sur le premier résultat de la liste des résultats. Les premiers sont les derniers et vous voulez la dernière version des services Google Play.

Sélectionnez le résultat le plus élevé parmi les services Google Play

1. Téléchargez le fichier depuis le service Google Play correspondant (pour votre version spécifique d'Android et votre téléphone). Si vous n'êtes pas sûr de la version qui convient à votre appareil, suivez les instructions sur la page de téléchargement. Il devrait y avoir des instructions détaillées sur la page de téléchargement.

Télécharger les services Google Play

1. Une fois le fichier téléchargé et installé, allez dans Paramètres et sélectionnez Comptes. Ajoutez votre compte Google

Vous devriez pouvoir ajouter votre compte et vous connecter sans problème.

Méthode 3: Mettre à jour les fichiers hôtes (uniquement les téléphones rootés)

Noter: Si vous ne savez pas ce qu'est une ligne fixe ou si vous n'êtes pas sûr si votre téléphone est fixe ou non, sauter cette méthode. C'est une technique avancée.

1. Aller aux paramètres

Cliquez sur Paramètres pour ouvrir les paramètres

1. Sélectionnez la sécurité

Cliquez sur Sécurité

1. Activer les sources inconnues. Cela vous permettra d'installer des applications provenant de sources inconnues. Étant donné que les fichiers apkmirror sont considérés comme des sources inconnues, nous avons besoin que cette option soit activée si nous devons installer l'apk téléchargé à partir de cette page Web.

Possibilité de basculer entre des sources inconnues

1. À présent, ouvrir google (ou tout autre navigateur sur votre téléphone)

2. Tapez apkmirror.com dans l'adresse et appuyez sur Entrée ou Go

3. Cliquez sur l'icône de recherche et tapez ES File Explorer

4. Cliquez sur le premier résultat de la liste des résultats. Les premiers sont les derniers et vous voulez la dernière version d'ES File Explorer

5. Téléchargez la dernière version appropriée de ES File Explorer et installez-la

6. À présent, ouvrir l'explorateur de fichiers ES

Cliquez sur ES File Explorer pour ouvrir ES File Explorer

1. Clique sur le 3 barres dans le coin supérieur gauche

Cliquez sur 3 barres pour ouvrir les options du navigateur de fichiers ES

1. Sélectionner des outils

Cliquez sur Outils pour ouvrir les options Outils

1. Basculer l'explorateur racine. Cliquez sur Autoriser si le système vous demande de confirmer

Activer le navigateur racine

1. Clic local

2. Sélectionnez l'appareil. Vous devriez pouvoir voir plusieurs dossiers dans le volet de droite

Cliquez sur Appareils pour ouvrir les appareils.

1. Sélectionnez Système, puis ouvrez le dossier etc.

Accédez au répertoire système / etc. en cliquant sur le dossier système puis sur le dossier etc.

1. Cliquez sur Hébergement de fichiers et sélectionnez Texte dans la boîte de dialogue demandant comment ouvrir ce fichier. Vous devez ouvrir ce fichier en tant que fichier texte. Sélectionnez ES Note Editor lorsque le message vous demande de sélectionner Note Editor

Cliquez sur Hôtes pour ouvrir le fichier Hôtes

1. À présent, supprime tout du fichier et écris 127.0.0.1 localhost dans le fichier Hosts

Supprimer l'intégralité du fichier hosts

1. Cliquez sur le bouton Retour et assurez-vous que vos modifications sont enregistrées. Vous pouvez cliquer à nouveau sur le fichier hosts et vérifier son contenu pour vous assurer

Scribe 127.0.0.1 localhost dans le fichier hosts

1. Allez dans Paramètres et sélectionnez Comptes. Ajoutez votre compte Google

Vous devriez pouvoir ajouter le compte et vous connecter sans problème.

SUGGESTION: Si aucune des méthodes n'a résolu votre problème, nous vous recommandons d'utiliser l'outil de réparation Reimage, qui peut analyser les référentiels pour remplacer les fichiers endommagés et perdus. Cela fonctionne dans la plupart des cas, lorsque le problème provient d'une corruption du système. Reimage optimisera également votre système pour des performances maximales. Vous pouvez télécharger Reimage pour En cliquant ici