HDMI son las siglas de High-Definition Multimedia Interface. Vous pouvez avoir une idée à quoi sert HDMI juste à partir du nom. Un HDMI est utilisé pour connecter des interfaces multimédia. Les gens utilisent généralement des câbles HDMI pour connecter les téléviseurs à leurs ordinateurs. Les câbles HDMI peuvent également être utilisés pour connecter d'autres appareils, mais tu comprends. Fournit un moyen très pratique de visualiser vos médias sur d'autres grands écrans ou appareils. Cependant, vous pouvez être confronté au problème de “manque de son” lors de la connexion du câble HDMI. Vous pouvez également voir un message d'erreur qui dit
« L'appareil est utilisé par une autre application. Veuillez fermer tout appareil qui lit de l'audio sur cet appareil et réessayer »
Ce problème peut être causé par plusieurs choses. La première chose est un contrôleur défectueux. En fait, de nombreux cas ont été résolus en revenant à un pilote précédent. Dans d'autres cas, la mise à jour des pilotes a également résolu le problème. Une autre raison pourrait être simplement celle présentée dans le message d'erreur, c'est-à-dire, causé par une autre application utilisant le périphérique audio.
Mais, peu importe ce qui cause ce problème, peut être résolu en quelques minutes. Il y a quelques choses qui peuvent être faites pour résoudre ce problème. Suivez simplement les méthodes ci-dessous.
Conseil
Avant de faire autre chose, vous pouvez utiliser l'outil de dépannage intégré fourni par Microsoft. Pourrait résoudre le problème. ça ne prend pas longtemps, donc il n'y a rien de mal à essayer. Ce sont les étapes pour résoudre le problème de son.
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R
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Type de contrôle. EXE / nommez Microsoft.Troubleshooting et appuyez sur Entrée
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Cliquez sur Matériel et son
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Cliquez sur Lire l'audio
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Cliquez sur Suivant
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Attendez qu'il soit scanné. Il vous demandera de sélectionner l'appareil à l'origine du problème. Sélectionnez donc celui dont vous avez besoin pour résoudre le problème et cliquez sur Suivant
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Suivez maintenant les instructions supplémentaires à l'écran. S'il y a des paramètres qui peuvent être modifiés, le dépanneur vous dira.
Méthode 1: Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif
Si vous voyez ce message d'erreur, la première chose à faire est de faire ce que le message d'erreur vous dit. Le message d'erreur vous indique clairement que l'appareil est utilisé par une autre application. Donc, fermer simplement d'autres applications qui pourraient utiliser le son et désactiver l'option qui permet à d'autres applications de prendre le contrôle de votre appareil devrait résoudre le problème. Oui, En réalité, résoudre le problème pour de nombreux utilisateurs.
Premier, vous devriez regarder les applications qui utilisent le périphérique audio. Ensuite, vous devez fermer ces applications. Finalement, vous devez désactiver l'option qui permet à une autre application de prendre le contrôle de l'appareil. Voici donc les étapes pour effectuer toutes ces tâches.
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R
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Tapez sndvol et appuyez sur Entrée
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Cela vous montrera les applications qui utilisent le périphérique audio. Je devrais fermer ces applications. Noter: Si vous ne voyez aucun appareil ici, sauter cette étape et passer à la suivante. Présion CTRL, SHIFT et Esc simultanément (CTRL + CHANGEMENT + ESC) pour ouvrir le gestionnaire de tâches. À présent, sélectionnez les applications qui utilisent le périphérique audio et cliquez sur Fin de tâche. Répétez cette étape de la tâche finale pour toutes les applications qui utilisaient le périphérique audio.
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Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit et sélectionnez Périphériques de lecture
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Sélectionnez le périphérique audio, faites un clic droit et sélectionnez Remarque: Dans la capture d'écran, je sélectionne mon périphérique audio par défaut. Vous devez sélectionner l'appareil qui n'a pas le problème de son.
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Cliquez sur l'onglet Avancé
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Décochez l'option qui dit Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil.
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Cliquez sur OK
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Redémarrez votre système
À présent, vérifier si le problème est résolu ou non.
Méthode 2: redémarrer le service audio
Parfois, le simple fait de redémarrer le service audio Windows résoudra le problème pour vous.
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R
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Tapez services.msc et appuyez sur Entrée
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Recherchez et double-cliquez sur Windows Audio
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Cliquez sur Arrêter dans la section État du service.
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Attends un peu. Cliquez sur Démarrer après l'arrêt du service.
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Cliquez sur OK
Vérifiez maintenant si le problème est résolu ou non.
Méthode 3: faire reculer les contrôleurs
Si vous avez récemment installé un pilote audio mis à jour, donc ça pourrait être le coupable. Il n'est pas rare qu'un pilote nouvellement publié ait un bogue ou un problème de compatibilité provoquant un mauvais comportement de l'appareil.. Donc, revenir à la version précédente résoudra le problème.
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R
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Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée
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Double-cliquez sur le pilote audio, vidéo et jeux
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Recherchez et double-cliquez sur votre périphérique audio. Noter: Si vous voyez un périphérique audio haute définition AMD, sélectionnez-le. C'est parce qu'il est connu pour avoir causé des problèmes. Cependant, si vous n'avez pas de périphérique audio haute définition AMD, sélectionnez celui qui a causé le problème.
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Cliquez sur l'onglet Pilote
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Cliquez sur Rétablir le pilote … et suivez les instructions à l'écran. Noter: Si le bouton Revert Controller… est gris, signifie que vous ne pouvez pas revenir à la version précédente.
Si vous êtes revenu à la version précédente, redémarrez votre ordinateur une fois le processus terminé et vérifiez si le problème est résolu ou non.
Méthode 4: désinstaller Windows Update
Noter: vous devez suivre cette étape si vous pensez que le problème est dû à une mise à jour Windows. Si vous n'avez pas mis à jour votre Windows depuis longtemps et que le problème vient de commencer, cela n'a aucun sens de désinstaller les mises à jour. Ignorer cette méthode.
Beaucoup de fois, Les pilotes peuvent être mis à jour via une mise à jour Windows ou une mise à jour Windows peut être la cause de ce problème. Si vous avez récemment installé une mise à jour Windows, le problème est probablement résolu en désinstallant cette mise à jour Windows spécifique. La mise à jour que nous recherchons est la mise à jour Windows KB2962407. S'il le fait, désinstallez cette mise à jour Windows et tout devrait bien se passer. S'il ne s'agit pas d'une mise à jour que vous avez récemment installée, désinstaller ceux que vous venez d'installer n'est pas une mauvaise idée si vous essayez de résoudre le problème.
Noter: Veuillez noter que nous vous déconseillons de désinstaller les mises à jour Windows ou de ne pas mettre à jour votre Windows pour cette raison.. Si la désinstallation de la mise à jour résout le problème, il faudra attendre la prochaine mise a jour. Microsoft fait un excellent travail en publiant continuellement des mises à jour. Alors, avec chance, le problème sera résolu dans les prochaines mises à jour.
Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller les mises à jour installées
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R
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Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée
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Cliquez sur Afficher les mises à jour installées dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.
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Recherchez les mises à jour que vous avez récemment installées. Si vous voyez une mise à jour Windows KB2962407, le désinstaller. Au contraire, désinstaller les mises à jour que vous avez récemment installées. Sélectionnez la mise à jour et cliquez sur Désinstaller.
Une fois cela fait, redémarrez votre système et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 5: Installer les pilotes audio natifs de Windows
Si le problème persiste, il est temps de passer aux pilotes audio de Windows. La bonne chose à propos de Windows est qu'il est livré avec ses pilotes natifs. Oui, la plupart du temps, ils fonctionnent assez bien principalement parce qu'ils sont les plus compatibles. Si rien d'autre ne fonctionne, passer aux pilotes audio natifs de Windows n'est pas mauvais.
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Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R
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Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée
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Double-cliquez sur le pilote audio, vidéo et jeux
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Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre périphérique audio
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Sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote …
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Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote
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Cliquez sur Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur
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Il vous montrera une liste des pilotes disponibles. Sélectionnez un périphérique audio haute définition
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Cliquez sur Suivant
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Confirmez toute indication supplémentaire
Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non. Cela devrait certainement résoudre le problème si rien d'autre ne fonctionne.
Noter: Si vous souhaitez revenir à vos pilotes de périphériques audio, il suffit de suivre les étapes 1-7. Au pas 8, sélectionnez vos pilotes de périphérique audio et cliquez sur Suivant. Aussi simple que cela.
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