Si vous venez d'acheter un nouvel ordinateur portable ou de bureau, tous vos ports USB sont probablement USB 3.0. USB 3.0 c'est beaucoup plus fiable, beaucoup plus rapide et le monde entier l'adopte progressivement comme nouveau standard technologique.
Mais si tous vos ports USB sont 3.0, vous risquez des problèmes de compatibilité majeurs lorsqu'il s'agit d'appareils plus anciens qui ne savent utiliser que l'USB 2.0. Avec beaucoup, les plus gros obstacles sont lorsque vous essayez de connecter une ancienne imprimante à un port USB 3.0. Les messages d'erreur les plus courants pour ce problème sont « Le périphérique USB composite est un périphérique USB plus ancien et peut ne pas fonctionner sur USB 3 » ou » Le périphérique composite USB peut fonctionner correctement avec USB 3.0 ".
En théorie, USB 3.0 il est rétrocompatible et devrait fonctionner correctement avec USB 2.0. Mais la réalité est que beaucoup dépend de l'âge de votre imprimante et des pilotes avec lesquels elle fonctionne.. Si vous essayez de connecter votre ancienne imprimante USB 2.0 à un port USB 3.0, cela peut ne pas fonctionner comme prévu. C'est encore plus courant si vous utilisez Windows 10. Certains utilisateurs ont même signalé que leurs imprimantes USB 2.0 a cessé de fonctionner après une mise à jour de Windows 10. Bien que nous ne puissions pas savoir avec certitude si cela était intentionnel, la tendance mondiale s'éloigne définitivement de l'USB 2.0.
Mais ne jetez pas trop vite votre imprimante par la fenêtre. Avant d'accepter l'inévitable futur, il y a quelques choses que vous pouvez essayer pour obtenir votre imprimante USB 2.0 être compatible avec un port USB 3.0.
Méthode 1: Installation manuelle du pilote d'imprimante
Windows 10 il est extrêmement efficace pour trouver des pilotes pour les périphériques qui se connectent automatiquement. Mais je ne ferais pas trop confiance à cette fonctionnalité si vous connectez une ancienne imprimante. Si l'ordinateur détecte l'imprimante mais ne fonctionne pas correctement, vous devez d'abord commencer à chercher des pilotes.
Un moyen rapide de savoir si vous avez un problème de conduite est de naviguer vers le Panneau de configuration> Matériel et son> Appareils et imprimantes. Si votre imprimante d'icônes comprend un point d'exclamation, vous devrez télécharger des pilotes.
Commencez à parcourir vos affaires pour le disque d'installation de l'imprimante et installez le pilote à partir de là. Si ce n'est pas possible, commencez à le chercher en ligne. Si vous recherchez en ligne, assurez-vous de rester dans les sites de téléchargement et les référentiels officiels. Il est peu probable que vous trouviez un pilote Windows 10 pour votre ancienne imprimante, mais vous pouvez vous contenter d'un pilote compatible Windows 8. devrait bien fonctionner.
Méthode 2: connectez l'imprimante au port de charge
Si vous ne pouviez pas réparer le pont entre votre ancienne imprimante et un port USB 3.0, utilisons une approche différente. Même si votre ordinateur portable / l'ordinateur de bureau n'a que des ports USB 3.0, l'un d'eux doit être un port de chargement. Comme d'habitude, il est facile à localiser car il a une icône de chargement à côté.
C'est un long plan, mais certains utilisateurs ont laissé entendre que le port de charge leur permettait de recommencer à imprimer à partir d'une clé USB 2.0. Je ne suis pas sûr des détails techniques derrière cela., mais je suppose que cela a quelque chose à voir avec le port de charge pouvant fournir plus de puissance que la norme. De toute façon, Ça vaut la peine d'essayer.
Méthode 3: désactiver et réactiver les contrôleurs USB
Si les deux premières méthodes n'ont pas fonctionné, Essayons de désinstaller et de réinstaller les pilotes USB natifs. Vous avez peut-être affaire à une corruption au sein des contrôleurs USB. N'ayez pas peur de cette procédure, c'est totalement inoffensif. Windows vérifiera automatiquement les modifications matérielles et réinstallera automatiquement les bons pilotes. C'est ce que tu devrais faire:
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Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une commande d'exécution. Tapez »devmgmt.msc» et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
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Une fois que vous êtes dans le gestionnaire de périphériques, faites défiler jusqu'à Universal Serial Bus Controllers et développez l'entrée.
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Cliquez avec le bouton droit sur le premier pilote USB et cliquez sur Désinstaller pour le supprimer.
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Répétez la procédure pour chaque contrôleur USB répertorié dans Contrôleurs de bus série. Une fois que vous les avez tous désinstallés, redémarre ton pc.
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Au redémarrage, Windows recherchera automatiquement les modifications matérielles et installera les pilotes manquants. Une fois complété, reconnectez l'imprimante et voyez si elle peut imprimer.
Méthode 4: utiliser un outil d'impression de réparation de voiture (HP en solo)
Je ne suis pas sûr que tous les fabricants d'imprimantes aient un outil comme celui-ci, mais HP a un logiciel appelé Print and Scan Doctor qui est capable de diagnostiquer et de résoudre des problèmes de compatibilité comme celui-ci. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger l'outil à partir du site Web officiel de HP et d'exécuter l'exécutable.
Print and Scan Doctor détectera automatiquement les problèmes de connexion USB et appliquera une série de correctifs automatiques. Si vous n'avez pas d'imprimante HP, rechercher en ligne un outil équivalent pour votre fabricant.
Méthode 5: à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes USB Windows
Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, Essayons un outil développé par Microsoft. Microsoft dispose d'une application Web de diagnostic et de réparation automatique super puissante. Le problème est qu'il n'est inclus dans aucune version de Windows. Pour utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes USB de Windows, téléchargez l'outil à partir de ce lien officiel.
Après l'avoir téléchargé, il suffit d'ouvrir l'outil et de suivre les instructions à l'écran. Si vous trouvez des incohérences, L'utilitaire de résolution des problèmes USB Windows appliquera automatiquement les correctifs nécessaires.
Méthode 6: Activation de la prise en charge USB héritée pour les contrôleurs USB
Si vous n'avez pas encore l'imprimante, aller dans les paramètres du BIOS / UEFI et vérifiez si la prise en charge USB Legacy est activée pour vos contrôleurs USB. Vous pouvez le trouver avec une formulation similaire ou dans deux catégories distinctes pour les pilotes standard et USB 3.0. Dans mon BIOS ASUS, Le support USB Legacy peut être trouvé dans l'onglet Avancé.
Méthode 7: empêcher Windows d'éteindre l'appareil
Si l'imprimante ne se connecte qu'un instant avant de disparaître de votre PC Windows, un problème Windows peut éteindre automatiquement l'appareil pour économiser de l'énergie. Ceci est connu pour se produire avec divers plans d'économie d'énergie pour ordinateurs portables. C'est ce qu'il faut faire:
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Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la commande Exécuter. Tapez »devmgmt.msc» et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
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Faites défiler jusqu'à Pilotes de périphériques série USB et recherchez les entrées du concentrateur racine USB.
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Faites un clic droit sur un hub racine USB et allez dans Propriétés> Onglet Gestion de l'alimentation. Ici, décochez la case à côté de Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie. Appuyez sur Ok pour enregistrer votre sélection.
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Redémarrez votre ordinateur et reconnectez votre imprimante.
Méthode 8: à l'aide d'un concentrateur USB 2.0 ou une carte d'extension USB 2.0
Si rien de ce qui précède n'a aidé, votre seule option est d'acheter du matériel. Mais je ne parle pas d'une nouvelle imprimante, ce serait trop cher. La solution la moins chère serait d'acheter un hub USB 2.0 et connectez-le à un port USB 3.0. Cela éliminera tous les problèmes de compatibilité que vous pourriez avoir.
Si vous avez un ordinateur de bureau, vous pouvez également opter pour une carte d'extension USB PCIe 2.0. Ils sont généralement encore moins chers qu'un hub USB 2.0.
