dxgkrnl.sys est le fichier du noyau graphique Microsoft DirectX. Fonctionne avec les pilotes de votre carte graphique et, en tant que tel, ne doit en aucun cas être modifié.
Obtenez un BSOD avec ce message, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) indique que la carte graphique et ses pilotes ont échoué d'une manière ou d'une autre. Malgré cela, c'est un obstacle logiciel et facile à résoudre. Les utilisateurs vulnérables incluent, entre autres, personnes utilisant plusieurs GPU en SLI, ainsi que les personnes utilisant Nvidia Surround pour travailler sur plusieurs moniteurs. Il apparaît généralement avec les utilisateurs Windows 10, mais les utilisateurs des versions précédentes de Windows ne sont pas exclus.
Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème, et ils sont tous assez faciles à suivre. Vous voudrez peut-être les lire tous, car ils se réfèrent à différents groupes d'utilisateurs, vous devez donc voir lequel convient en premier et appliquer la bonne méthode.
Méthode 1: déshabiliter SLI
Même si c'est plus une solution qu'une méthode, si tu as la version 353.62 de Nvidia et utilise plus d'une carte graphique, est la seule solution à ce jour. La désactivation du SLI vous donnera un impact sur les performances lorsque vous travaillez avec des applications ou des jeux gourmands en graphiques, mais c'est la seule solution pour cette version des pilotes Nvidia.
Pour désactiver le SLI, vous devrez ouvrir le panneau de configuration Nvidia en cliquant avec le bouton droit sur votre bureau et en le sélectionnant dans le menu déroulant. À droite, vous verrez un panneau de navigation. Développez l'option Paramètres 3D et choisissez Déterminer les paramètres SLI et PhysX. Dans ce menu, dans les paramètres SLI, vous devez sélectionner Désactiver SLI. Fermez le panneau de configuration Nvidia en cliquant sur Appliquer puis sur OK.
Cette méthode est destinée aux utilisateurs qui, pour une raison quelconque, ne peuvent pas ou ne veulent pas mettre à jour les nouveaux pilotes pour leurs GPU.. Celui-ci est connu pour provoquer un BSOD, surtout avec Windows 10. Vous pouvez utiliser la méthode d'évitement BSOD jusqu'à ce que vous trouviez une solution plus permanente, en tant que nouveau contrôleur.
Méthode 2: déshabiliter Nvidia Surround
Surround est la technologie de Nvidia pour les personnes qui souhaitent utiliser plusieurs écrans en même temps et offre des options de jeu immersives qui peuvent vraiment améliorer leur expérience.. Malgré cela, il est connu pour causer des problèmes avec Windows 10, et le désactiver peut empêcher ces BSOD redoutés d'apparaître.
SUGGESTION PROFESSIONNELLE: Si le problème vient de votre ordinateur ou ordinateur portable, vous devriez essayer d'utiliser Reimage Plus, qui peut analyser les référentiels et remplacer les fichiers endommagés et perdus. Cela fonctionne dans la plupart des cas lorsque le problème provient d'une corruption du système. Vous pouvez télécharger Reimage pour En cliquant ici
Pour le désactiver, faites un clic droit sur votre bureau et ouvrez le panneau de configuration Nvidia. De nouveau, dans le panneau de navigation sur votre gauche, développez Paramètres 3D et cliquez sur Configurer Surround, PhysX. Dans les paramètres de son surround, vous devez décocher Expand screens with surround sound. Vous pouvez maintenant fermer le panneau de configuration Nvidia en cliquant sur Appliquer puis sur OK.
Méthode 3: désinstallez les pilotes Nvidia et laissez Windows installer les siens
Étant donné que, après tout, c'est un obstacle pour les manutentionnaires, Une autre solution envisageable consiste à désinstaller les pilotes que vous avez installés et à laisser Windows installer les siens.. Windows trouvera des pilotes compatibles qui ne devraient pas poser de problèmes sur votre ordinateur, et vous pouvez les utiliser sans vous soucier c'est pourquoi plus tard. Les étapes pour le faire sont assez simples.
Ouvrez le menu Démarrer et recherchez le Gestionnaire de périphériques. Ouvrez le résultat et vous verrez une liste des appareils connectés à votre ordinateur. Développez Display Drivers et à l'intérieur vous trouverez les pilotes pour votre carte graphique. Faites un clic droit et choisissez Désinstaller. Laissez l'assistant de désinstallation faire son travail, suivez les étapes et redémarrez votre système. Au redémarrage, vous pouvez utiliser Windows Update pour télécharger les derniers pilotes. Tapez Windows Update dans le menu Démarrer et ouvrez le résultat. Cliquez sur Vérifier les mises à jour et Windows devrait voir qu'aucun pilote n'est installé pour votre carte graphique pour le moment., ce qui vous fera chercher sur Internet les bons. Laissez-moi les télécharger et les installer et redémarrer votre système à nouveau.
Si Windows a installé les pilotes de la carte graphique, le système devrait fonctionner comme avant que les erreurs se soient produites. Il s'agit d'une méthode qui fonctionne pour un certain nombre de problèmes de pilote de GPU et qui a également fait ses preuves pour celui-ci..
Nvidia et Microsoft sont tous deux conscients de l'erreur dxgkrnl.sys. Malgré cela, si vous préférez éviter d'attendre qu'ils le réparent, vous pouvez suivre les étapes mentionnées et réparer votre appareil vous-même, pour que vous puissiez continuer à l'utiliser sans craindre un écran bleu de la mort.
Méthode 4: scanner les fichiers DMP
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, Cliquez sur (ici) pour voir le guide WinDBG afin que vous puissiez analyser vous-même les fichiers de téléchargement BSOD.
SUGGESTION: Si aucune des méthodes n'a résolu votre problème, nous vous suggérons d'utiliser l'outil de réparation Reimage, qui peut analyser les référentiels pour remplacer les fichiers endommagés et perdus. Cela fonctionne dans la plupart des cas, lorsque le problème provient d'une corruption du système. Reimage optimisera également votre système pour des performances maximales. Vous pouvez télécharger Reimage pour En cliquant ici
