Comme le temps passe, installer une nouvelle copie de Windows devient une promenade dans le parc. Les instructions sont très claires et ce qui n'était autrefois qu'un travail de technicien peut facilement être fait par des gens ordinaires..
Cependant, après l'installation, vous pouvez rencontrer l'erreur »Un pilote multimédia dont votre ordinateur a besoin est manquant«. Cette erreur signifie que certains des pilotes qui doivent être démarrés sur la nouvelle machine sont absents du support d'installation (soit USB, CD, etc.). Plusieurs facteurs peuvent être responsables de cette erreur:
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La clé USB que vous utilisez peut ne pas fonctionner correctement et ne pas transférer correctement les données vers l'ordinateur.
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La vitesse à laquelle le DVD a été gravé ou le réglage ISO n'était pas équilibré. Était-ce trop rapide ou trop lent.
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Le matériel de votre système utilise IDE à la place si SATA,
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Le support que vous avez téléchargé et que vous êtes sur le point d'installer est corrompu ou incomplet.
Il existe plusieurs méthodes par lesquelles vous pouvez résoudre le message d'erreur. Commencez par la première solution et procédez en conséquence.
Solution 1: remplacer le périphérique USB par un autre port
La solution la plus simple consiste à retirer le périphérique USB après avoir appuyé sur annuler, puis à le reconnecter à un autre port. Cela semble trop beau pour être vrai, mais il est. Ce bogue semble être un bogue qui est apparu particulièrement tôt dans 2017. Suivez attentivement les étapes ci-dessous et descendez.
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Appuyez sur le bouton »Annuler» dans la boîte de dialogue du message d'erreur lorsqu'il apparaît.
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Une fois sur l'écran d'accueil, insérez l'USB dans un autre port que ci-dessus. Cliquez maintenant sur »Installer maintenant» pour installer une nouvelle copie de Windows. Avec chance, vous n'aurez pas à aller plus loin et l'erreur sera résolue dans cette même étape.
Suggestion: vous pouvez essayer de connecter l'appareil à un autre type de port USB. Par exemple, si vous utilisez USB 3.0, vous devriez essayer de connecter l'appareil à 2.0 et voir si cela produit un changement. En outre, essayez de le connecter à l'arrière de votre pc.
Solution 2: vérifier la configuration matérielle requise
Bien sûr, vous devez utiliser un PC décent qui répond déjà à toutes les exigences, mais si vous utilisez un PC plus ancien, tu devrais vérifier si windows 10 est même compatible. Si les exigences matérielles ne sont pas remplies, le système d'exploitation lancera des erreurs comme celles-ci et, en conséquence, vous interdira d'installer le système d'exploitation.
Ceci est la documentation officielle du site officiel de Microsoft. Assurez-vous que votre matériel atteint les limites fixées.
Solution 3: vérifier les paramètres du BIOS
Des paramètres BIOS incorrects peuvent également être la cause du message d'erreur. Il existe plusieurs cas où le support que vous essayez d'installer ne dispose pas d'un support USB approprié 3.0.
S'il existe des paramètres de prise en charge USB 3.0 présent dans le BIOS de votre ordinateur, vous devez le changer en Auto. S'il y a une option pour désactiver, tu peux aussi le faire.
Une autre astuce consiste à désactiver Legacy USB et Legacy BIOS dans la configuration du BIOS si vous essayez d'installer une version Windows de 64 morceaux. Vous pouvez également vous assurer que AHCI est activé avant de connecter l'unité d'installation à votre ordinateur..
En outre, vous devez vous assurer que votre machine utilise le mode IDE (Integrated Drive Electronics) au lieu de SATA (Attachement de technologie avancée série). Vous pouvez également essayer de vérifier les paramètres extraits. S'il est au format NTFS, vous devez extraire l'ISO en FAT32 et utiliser les paramètres pour installer Windows.
Solution 4: vérifier le support d'installation
Si toutes les méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné, il est possible que le support d'installation que vous installez soit corrompu ou incomplet. Cela a été le cas pour plusieurs utilisateurs différents. Le téléchargement s'est terminé comme prévu, mais manque des composants au milieu.
Une façon de vérifier si vous avez le package complet et correct est de comparer la taille du fichier .iso avec celle mentionnée. Si c'est différent, cela signifie probablement que vous avez un package corrompu entre les mains et que vous devriez essayer de télécharger à nouveau le fichier .iso à partir du site Web officiel de Microsoft..
Suggestion: Il y a eu des cas où les utilisateurs ont signalé que l'utilisation d'Internet Explorer au lieu de Chrome a résolu le problème pour eux. Selon les rapports, Chrome ne fonctionne pas bien avec les téléchargements Microsoft. Si vous continuez à recevoir des erreurs lors du téléchargement à partir du site officiel de Microsoft, tu devrais essayer depuis une autre source. Il est recommandé d'utiliser le navigateur Firefox pour télécharger des fichiers volumineux.
Si vous avez des pilotes pour vos modules, en tant que contrôleur de chipset, pouvez installer vos pilotes SATA. Cela sera corrigé s'il y a un problème avec les contrôleurs SATA.
Solution 5: utiliser RUFUS au lieu de l'outil de création de média
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, la première et la plus importante étape que vous devriez essayer est de télécharger à nouveau le fichier ISO à partir d'une source vérifiée et de changer la source USB sur laquelle vous chargez le support d'installation.
Si vous avez encore des problèmes, quittez l'outil de création de média et essayez d'utiliser RUFUS. Consultez notre article détaillé sur la façon d'utiliser RUFUS pour créer un support d'installation sur votre clé USB.
