Après une mise à jour récente du navigateur Firefox, les utilisateurs ont signalé que le navigateur a commencé à ralentir considérablement avant d'afficher le message d'erreur de titre. Ce problème n'est pas propre aux utilisateurs Windows, puisque les utilisateurs de Mozilla Firefox sur d'autres plates-formes se sont également plaints de l'erreur qu'ils ont rencontrée.
Il existe différentes méthodes que les gens ont utilisées pour que leur navigateur fonctionne à nouveau correctement et toutes ces méthodes sont répertoriées dans cet article.. Assurez-vous de les suivre tous pour résoudre votre problème !!
Solution 1: désactiver le mode protégé Adobe Flash
Cette solution est destinée aux personnes qui utilisent des ordinateurs de bureau 32 morceaux, puisque cette option n'existe même pas dans les navigateurs fonctionnant sur les versions Windows de 64 morceaux. L'option de mode protégé est conçue pour vous protéger des intrus et des attaques malveillantes, mais même les gens de Mozilla reconnaissent que cela peut provoquer des plantages et des erreurs constants comme celui-ci. Vous pouvez donc le désactiver et vérifier si cela résoudra votre problème.
Pour les utilisateurs Windows de 64 morceaux, il y a une méthode différente située en dessous et elle est un peu plus avancée.
Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer.
Cliquez sur le bouton de menu en haut à droite de la fenêtre du navigateur et cliquez sur Modules complémentaires.
Dans le volet droit de l'écran, Recherchez et cliquez sur l'option Modules complémentaires pour voir la liste complète des modules complémentaires installés sur votre navigateur. Cliquez sur Options à côté de l'entrée Shockwave Flash et décochez la case à côté de l'entrée “Activer le mode protégé Adobe Flash”.
Vérifiez si le problème est résolu après avoir redémarré le navigateur.
Utilisateurs du système d'exploitation Windows 64 morceaux:
Ouvrez l'explorateur de fichiers et essayez d'accéder à cet emplacement à partir de Mon ordinateur ou de ce PC:
C: N-SysWOW64N-MacromedN-Flash
Si vous ne voyez aucun des dossiers dans la procédure, c'est parce que les fichiers cachés sont désactivés sur votre système et vous devrez activer leur visualisation.
Cliquez sur l'onglet “Regarder” dans le menu Explorateur de fichiers et cochez la case “Éléments cachés” dans la rubrique Spectacles / Cacher. L'explorateur de fichiers affichera les fichiers cachés et se souviendra de cette option jusqu'à ce que vous la changiez à nouveau.
Recherchez un fichier appelé mms.cfg. Faites un clic droit dessus et choisissez Modifier. Veuillez noter que vous aurez besoin d'autorisations d'administrateur pour le faire. Si le fichier n'existe pas, faites un clic droit n'importe où dans le dossier Flash et choisissez Nouveau >> Fichier texte. Enregistrez le fichier sous “mms.cfg” et définissez l'option Enregistrer en tant que type sur Tous les types.
De toute façon, ouvrez le fichier mms.cfg et placez la ligne suivante à la fin du document:
Mode Protégé=0
Enregistrez vos modifications et fermez le Bloc-notes. Ce changement ne prendra effet qu'une fois que le plug-in Flash ne sera pas pleinement utilisé, ce qui signifie que vous devrez fermer Firefox et attendre quelques minutes.
Si un fichier corrompu a réussi à entrer dans votre ordinateur via les données de navigation utilisées par Firefox, vous pouvez vous attendre à voir des changements dans les performances. Cela ne peut être corrigé qu'en supprimant ce fichier, assurez-vous donc de le faire en supprimant les données du navigateur de Firefox, comme des biscuits, Fichiers temporaires, etc.
Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer.
Cliquez sur le bouton Bibliothèque en haut à droite de la fenêtre du navigateur (à gauche du bouton de menu) et cliquez sur Historique >> Supprimer l'historique récent …
Il y a plusieurs options que vous pouvez déterminer. Dans l'option Intervalle de temps à supprimer, choisissez Tout en cliquant sur la flèche qui ouvrira la liste déroulante.
Cliquez sur la flèche à côté de Détails où vous pouvez voir ce qui sera supprimé lorsque vous sélectionnez l'option Supprimer l'historique. L'histoire dans Firefox signifie bien plus que dans Chrome, puisque l'historique dans Firefox inclut les cookies, données temporaires, etc.
Nous vous suggérons de choisir au moins l'historique de navigation et de téléchargement actif, biscuits, cache et connexions avant de cliquer sur Effacer maintenant. Attendez la fin de la procédure et redémarrez votre navigateur. Vérifiez si le problème a disparu maintenant.
Solution 3: mettre à jour le pilote de la carte graphique
Avoir des pilotes à jour est indispensable même si vous ne rencontrez aucun problème pour le moment, car les pilotes obsolètes ne peuvent que créer de tels problèmes. Cette fois, vous pouvez blâmer le pilote de la carte graphique vidéo si vous utilisez votre navigateur pour visiter des sites Web qui consomment beaucoup de puissance graphique.. Mettez à jour le pilote et voyez si le problème persiste.
Sélectionnez le bouton Démarrer, tapez Device Manager et sélectionnez-le dans la liste des résultats. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, où peux-tu écrire Esc avant de cliquer sur OK.
Développez l'une des catégories pour trouver le nom de votre appareil, puis clic droit (ou appuyez et maintenez le bouton) et sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote. Pour les cartes graphiques, développez la catégorie Cartes graphiques, faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour et suivez les instructions à l'écran pour l'installer.
Si cela n'aide pas, vous pouvez également visiter le site du fabricant qui a fabriqué votre carte graphique et télécharger le dernier pilote depuis leur site. Ils fournissent souvent une assistance pour sélectionner le bon pilote pour votre système. En même temps, les nouveaux pilotes sont parfois rendus publics sur le portail Web du fabricant bien avant d'apparaître dans la recherche automatique de Windows.
Plus tard, toujours bon de vérifier si les paramètres vidéo de Firefox sont corrects en suivant les étapes ci-dessous:
Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer.
Écrivez la prochaine adresse dans la barre d'adresse ou copiez-la simplement. Cliquez sur Entrée lorsque vous avez terminé:
à propos de:préférences#confidentialité
Accédez à la section des autorisations en bas de la fenêtre et recherchez une coche à côté de l'option Empêcher les services d'accessibilité d'accéder à votre navigateur. Si la coche n'est pas là, mets-le toi-même.
Naviguez en haut de cette fenêtre jusqu'à Général >> Performances et essayez de décocher toutes les alternatives. Changez la taille recommandée ci-dessous, mais pas en dessous 2. Essayez d'ajuster ce paramètre jusqu'à ce que vous l'obteniez correctement.
Solution 4: Erreur YouTube
Si ce problème ne se produit qu'avec YouTube, peut être dû à sa refonte, ce qui peut parfois être une erreur. Il est également gourmand en ressources et le retour à la version précédente de YouTube peut résoudre le problème immédiatement..
Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer. Écrivez l'adresse “youtube.com” dans la barre d'adresse ou copiez-le simplement.
Recherchez l'icône de la photo de profil en haut à droite des fenêtres et cliquez sur la flèche vers le bas.
Recherchez l'option Restaurer l'ancien Youtube dans le menu déroulant. Répondez au questionnaire Google sur les raisons pour lesquelles vous déclassez le site et voyez si YouTube continue d'afficher le même message d'erreur.
Solution 5: désactiver deux paramètres dans environ :: configuration
La désactivation de ces paramètres dans les paramètres a résolu le problème pour plusieurs utilisateurs qui en faisaient l'expérience. Ensuite, maintenant vous pouvez trouver la réponse dans la plupart des blogs techniques qui ont couvert ce problème. Suivez les instructions et bonne chance.
Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer.
Écrivez la prochaine adresse dans la barre d'adresse ou copiez-la simplement. Cliquez sur Entrée lorsque vous avez terminé:
à propos de:configuration
Recherchez processHang dans la barre de recherche en haut de la page et vous devriez voir deux entrées nommées “dom.ipc.processHangMonitor” et “dom.ipc.reportProcessHangs”. Double-cliquez sur les deux entrées et changez le statut de vrai à faux.
Enregistrez les modifications et redémarrez votre navigateur pour les appliquer. Vérifiez si le problème est résolu.
