Certains utilisateurs nous ont contactés avec des questions sur le processus RdrCEF.exe. De ce que nous avons collecté, l'exécutable est généralement associé à des pop-ups “cessé de fonctionner et” erreur d'application “. La plupart du temps, les erreurs causées par le processus RdrCEF.exe apparaîtront lorsque l'utilisateur ouvrira Acrobat Reader.
D'autres utilisateurs signalent une utilisation anormale du processeur par RdrCEF.exe. Bien que le processus RdrCEF.exe soit probablement authentique, pourrait vous aider à enquêter sur une infection par un logiciel malveillant si vous constatez que le processus consomme constamment une grande partie des ressources système.
Qu'est-ce que RdrCEF.exe?
Le RdrCEF.exe légitime est un composant standard d'Adobe Acrobat Reader. Essentiellement, le processus RdrCEF.exe gère la plupart des fonctions de connectivité cloud. Mais pour la plupart des utilisateurs, le processus est principalement responsable du maintien d'un canal ouvert avec les serveurs AWS.
Veuillez noter que le processus n'est pas indispensable au bon fonctionnement de Windows et que sa suppression n'aura aucune conséquence sur le système d'exploitation de l'utilisateur.
Risque potentiel pour la sécurité?
Certaines suites de sécurité sont connues, inclus Malwarebytes, L'exécutable RdrCEF.exe est parfois mis en quarantaine parce qu'il est soupçonné d'être un agent cheval de Troie. Bien que la plupart de ces cas se soient avérés être des faux positifs, il est important de s'assurer qu'il s'agit d'un véritable exécutable.
Le moyen le plus rapide de s'en assurer est d'afficher l'emplacement de RdrCEF.exe. Pour faire ceci, ouvrir le gestionnaire de tâches (Ctrl + Changement + Esc) et localisez le processus RdrCEF.exe. Une fois que je fais, faites un clic droit dessus et choisissez Ouvrir l'emplacement du fichier. Si l'emplacement révélé est différent de C: N- Fichiers de programme (x86) N- Adobe N- Acrobat Reader DC N- AcroCEF N- RdrCEF.exe, il y a une forte probabilité qu'il s'agisse d'une infection par un logiciel malveillant.
Si vous suspectez une infection virale, Nous vous recommandons d'analyser votre système avec un puissant solvant de malware. Si vous n'avez pas installé de scanner de sécurité, vous pouvez suivre notre article détaillé (ici) sur l'utilisation de Malwarebytes pour supprimer les virus de votre système.
Corriger les erreurs associées à RdrCEF.exe
Une fois que vous avez déterminé que RdrCEF.exe est authentique, vous pouvez résoudre le problème en toute sécurité pour supprimer l'erreur causée par l'exécutable Adobe Reader.
Dans le cas où vous recevez l'erreur d'application “RdrCEF.exe a cessé de fonctionner ou” Erreur d'application Adobe Reader (RdrCEF.exe) “, vous pouvez résoudre le problème en utilisant les deux méthodes suivantes. Les correctifs suivants peuvent également être efficaces si vous constatez une utilisation anormale du processeur et de la RAM de RdrCEF.exe si le problème provient d'un échec du processus.
Méthode 1: renommer RdrCEF.exe et RdlServicesUpdater.exe
Certains utilisateurs ont pu éliminer les messages contextuels ou d'erreur associés à RdrCEF.exe en renommant deux exécutables situés sur le site d'installation d'Acrobat Reader..
Il s'avère que renommer RdrCEF.exe et RdlServicesUpdater.exe forcera le client à créer de nouveaux exécutables sains qui ne produiront pas la même erreur. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
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Assurez-vous qu'Acrobat Reader est complètement fermé. En outre, vérifier la barre des tâches pour les processus ouverts.
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Accédez à l'emplacement d'Acrobat Reader. Par défaut, le dossier est en C: Fichiers de programme (x86) N- Adobe N- Acrobat Reader DC N-Leader N- AcroCEF.
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Là, devrait être capable de détecter deux exécutables: RdrCEF.exe et RdlServicesUpdater.exe. Faites un clic droit sur chacun d'eux et sélectionnez Renommer. Renommez les deux exécutables afin qu'ils se terminent par »_old» et appuyez sur Entrée pour enregistrer les modifications.
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Redémarrez Adobe Reader pour le forcer à recréer les deux fichiers. Si tout va bien, Vous ne devriez plus vous soucier des erreurs associées à RdrCEF.exe.
Méthode 2: mise à jour vers la dernière version d'Acrobat Reader
Le problème qui a causé le plantage d'Acrobat Reader avec l'erreur « RdrCEF.exe a cessé de fonctionner » a été résolu par Adobe dans les versions ultérieures à partir de la mise à jour publiée le 12 juillet 2016.
Si vous pouvez ouvrir Acrobat Reader, accédez à Aide et cliquez sur Rechercher les mises à jour pour demander au client de mettre à jour vers la dernière version.
Si l'erreur est déclenchée avant l'ouverture du client (qui vous empêche d'accéder au menu d'aide), devra prendre une autre route. Commencez par désinstaller la version actuelle d'Adobe Reader de votre ordinateur. Pour faire ceci, ouvrir une fenêtre d'exécution (technique de Windows + R), tapez »appwiz.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités.
Dans Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications et désinstallez votre version actuelle d'Adobe Acrobat Reader en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant Désinstaller.
Une fois la suite désinstallée, visitez le centre de téléchargement officiel d'Acrobat Reader (ici) et téléchargez la dernière version. Si vous voulez éviter les bloatwares de sécurité, assurez-vous de décocher les deux cases pour les offres facultatives avant d'appuyer sur le bouton Installer maintenant.
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le programme d'installation fourni et suivez les instructions à l'écran pour installer Adobe Acrobat Reader sur votre système.
