▷ L'applicazione video Windows non può riprodurre l'errore 0xc1010103

Il 0xc1010103 si verifica quando gli utenti di Windows 10 provare a riprodurre o trasmettere (a un dispositivo esterno) File video .MKV utilizzando l'app video predefinita. Il codice di errore indica che l'elemento è in un formato non supportato da Windows, sebbene i file .MKV siano ufficialmente compatibili con Windows 10.

Errore di Windows 10 0xc1010103

Cosa sta causando il codice di errore 0xc1010103?

• Problema con la cartella temporanea: se di recente hai installato diversi aggiornamenti di Windows, potresti riscontrare questo problema a causa di un arresto anomalo temporaneo causato da alcuni file nel file temporaneo. In questo caso, il problema scomparirà da solo quando il sistema operativo elimina quella cartella, ma puoi accelerare il processo eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione video.

• Driver GPU danneggiato / obsoleto: un'altra possibilità reale che causerà questo comportamento è un driver GPU difettoso o danneggiato. Se questo scenario è applicabile, puoi risolvere il problema avviando il computer in modalità provvisoria e disinstallando gli adattatori video attivi e reinstallando le ultime versioni.

Metodo 1: Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione video

Se hai installato di recente un aggiornamento di Windows, il problema potrebbe essere causato da un errore comune proveniente dalla cartella temporanea dell'app Video. Diversi utenti Windows che hanno riscontrato questo problema hanno confermato di essere stati in grado di risolverlo eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione video e riavviando il computer..

Se questo scenario è applicabile, la situazione è probabilmente già coperta da una strategia di riparazione, quindi la società di servizi di pubblica utilità risolverà il problema automaticamente.

Ecco una guida rapida per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione video per correggere 0xc1010103 su Windows 10:

1. Aprire una finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R. Dopo, scriba $ 0027 ms-impostazioni: risolvere i problemi »e premere Invio per aprire la scheda Risoluzione dei problemi dalla scheda Impostazioni.

2. Una volta che sei all'interno della finestra Risoluzione dei problemi, vai alla sezione destra della finestra e trova la sezione Trova e risolvi altri problemi.

3. Quando arrivo li, fare clic su Riproduzione video, quindi fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dal menu di scelta rapida che è apparso per avviare l'utilità.

4. Una volta avviata l'utilità, attendere il completamento della scansione iniziale. Se viene identificata una correzione consigliata, fare clic su Applica questa correzione per applicare la strategia di riparazione appropriata.

5. Una volta terminata la procedura, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto nella seguente sequenza di avvio.

Esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione video

Se lo stesso problema persiste, vai alla prossima potenziale soluzione di seguito.

Metodo 2: aggiorna i driver della GPU

Se incontri costantemente 0xc1010103 (con tutti i tipi di file, nessun assolo .MKV), probabilmente hai un problema con i driver della GPU. Questo problema si riscontra solitamente nelle configurazioni laptop con GPU dedicata e integrata..

Diversi utenti interessati che hanno riscontrato l'errore 0xc1010103 con ogni video che hanno provato a riprodurre sono finalmente riusciti a risolvere il problema portando il proprio computer in modalità provvisoria e disinstallando i driver attivi dallo schermo., quindi sostituendoli con l'ultima versione utilizzando un software proprietario.

Ecco una guida rapida su come farlo in Windows 10:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Prossimo, scriba $ 0027 ms-impostazioni: recupero $ 0027 e premi Invio per aprire la scheda Ripristino dalla scheda Aggiornamento e sicurezza.

   Accesso alla scheda di ripristino

2. Una volta entrato nella scheda Recupero, fai clic sul pulsante Riavvia ora (in Avvio avanzato). Dopo aver confermato l'operazione, il computer si riavvierà direttamente nel menu Start avanzato. Accesso al menu di avvio avanzato

3. Una volta che la macchina si riavvia nel menu di avvio avanzato, vai a Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate e fai clic sul menu Impostazioni di avvio. Opzioni avanzate di Windows 10

4. Dopo aver selezionato le opzioni Impostazioni di avvio, il tuo computer si riavvierà ancora una volta, ma questa volta, aprirà direttamente il menu Impostazioni di avvio. Una volta visualizzato il menu Impostazioni di avvio, premere il tasto F4 o il tasto 4 per avviare il PC in modalità provvisoria. Abilita la modalità provvisoria nelle impostazioni di avvio

5. Appena lo faccio, il tuo computer si avvierà direttamente in modalità provvisoria. Al termine della sequenza di avvio, premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Dopo, scriba $ 0027 devmgmt.msc $ 0027 e premi Invio per aprire Gestione dispositivi. Gestione dispositivi di esecuzione

6. Una volta all'interno di Gestione dispositivi, Espandi il menu Schede video e disinstalla tutti i driver grafici facendo clic con il pulsante destro del mouse e scegliendo Disinstalla dispositivo dal menu contestuale appena apparso. Disinstallare l'adattatore grafico

   Nota: Se stai utilizzando un laptop con una GPU integrata e una dedicata, disinstalla entrambi.

7. Dopo aver disinstallato il driver del dispositivo, chiudi l'utilità Gestione dispositivi. Quindi premere il tasto Windows + R di nuovo per aprire un'altra casella Esegui. Questa volta, scriba $ 0027appwiz.cpl $ 0027 e premi Invio per aprire la schermata Programmi e funzionalità. Scrivere “appwiz.cpl” al prompt di esecuzione

8. Scorri l'elenco delle app installate e disinstalla tutto ciò che è firmato dal produttore della GPU (Nvidia, AMD o Intel Graphics). Puoi vedere tutto raggruppato cliccando sulla colonna “Editor”. Per disinstallare ciascun driver, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna voce e scegli Disinstalla dal menu di scelta rapida. Dopo, segui le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione. Disinstallare tutto il software relativo alla GPU

9. Una volta disinstallati tutti i driver pertinenti, riavviare il computer per riavviare in modalità normale e attendere il completamento della sequenza di avvio successiva.

10. Prossimo, visita la pagina di download associata al produttore della GPU e scarica l'ultima versione del driver disponibile per il tuo particolare modello di GPU. Ecco un elenco di link rilevanti:

    Pagina di download di Nvidia

    Pagina di download di AMD

    Pagina di download della grafica Intel

11. Scarica il driver appropriato in base al modello della GPU e alla versione del sistema operativo, e quindi riavvia il computer ancora una volta.

12. Prova a riprodurre i video che in precedenza non erano riusciti con errore 0xc1010103 e verifica se il problema è stato risolto.