Soluzione: Avast VPN non funziona

Avast VPN (o SecureLine VPN) è un sistema di rete privata virtuale basato su abbonamento. Questa applicazione è disponibile su sistemi operativi Windows, Mac OS, Android e iOS. Fa parte della grande suite Avast che contiene anche altre applicazioni, come un software antivirus.

Avast VPN non funziona

Nonostante sia uno dei sistemi VPN più utilizzati, ci sono ancora alcuni casi in cui Avast VPN non funziona. In alcuni casi, non è stato possibile stabilire la connessione con il messaggio “Siamo spiacenti, non è possibile stabilire la connessione” o c'è da qualche parte che il client si rifiuta di connettersi?. In questo articolo, Esamineremo tutte le possibili cause di questo problema e le soluzioni per risolverlo.

Cosa rende Avast VPN non funzionante?

Come Avast è noto per le sue app problematiche, non c'è da stupirsi che anche la tua app VPN sia instabile. Abbiamo analizzato diversi casi utente e abbiamo dedotto che questo problema è dovuto a diversi motivi. Alcuni di loro sono elencati qui:

• Problemi di posizione: Avast ha la possibilità di selezionare manualmente la posizione quando si stabilisce una connessione. Se le VPN in quella posizione sono sovraccariche o piene, non sarà in grado di connettersi. Il trucco è cambiare la posizione.

• Interferenza di terze parti: sono stati segnalati diversi casi in cui l'app VPN non funziona a causa di interferenze con app di terze parti. In questo caso, Dovrei risolvere i problemi dell'applicazione.

• Problemi di Internet: Poiché la VPN richiede una connessione Internet adeguata; Se ci sono problemi con la rete, Il servizio VPN non funzionerà.

• Problemi di installazione: Abbiamo anche riscontrato diversi casi in cui il sistema VPN non funzionava perché l'applicazione installata era danneggiata o non aggiornata. La reinstallazione da zero risolve il problema.

• Sottoscrizione: Avast SecureLine richiede un abbonamento attivo per funzionare. Se non fornito, l'applicazione non funzionerà come previsto.

Prima di continuare con le soluzioni, assicurati di avere un Internet attivo e aperto senza firewall o server proxy. Cosa c'è di più, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore.

Nota: prova ad avviare l'applicazione in un ambiente elevato (amministrativo) e vedi se questo risolve il problema.

Soluzione 1: cambia la posizione della VPN

AVG SecureLine offre una funzione in cui è possibile selezionare in modo specifico la posizione della VPN. Possono essere gli Stati Uniti o l'Australia, eccetera. Ci sono stati diversi casi in cui alcune posizioni VPN erano sovraccariche o non funzionavano. Questo è uno scenario molto comune, poiché la maggior parte delle persone che utilizzano l'app tende a selezionare la stessa posizione. Qui, in questa soluzione, puoi provare a cambiare la posizione della VPN e vedere se funziona per te.

1. Apri l'app VPN e seleziona l'opzione Privacy sul lato sinistro dello schermo.

2. Adesso a destra, fai clic sul pulsante Cambia posizione e seleziona un'altra posizione che non è stata selezionata prima.

Modificare la posizione di Avast VPN

1. Salva le modifiche ed esci. Ora riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto e la VPN funziona di nuovo.

Soluzione 2: controlla la connessione internet

Potresti anche non essere in grado di connettere il tuo client VPN se Internet non funziona correttamente. Esistono diversi casi in cui l'ISP stesso non consente ai client VPN di funzionare sulla rete. Cosa c'è di più, dovresti anche verificare che nessuno dei server proxy sia attivo.

Puoi anche testare il ciclo di alimentazione del tuo router. Scollegare il cavo di alimentazione principale dal router e attendere circa 1 minuto prima di ricollegare tutto. Questo cancella tutte le impostazioni temporanee e riavvia tutto. Ora collega nuovamente il computer a Internet e verifica se ha funzionato.

Soluzione 3: controlla il tuo abbonamento

Poiché questa app è abilitata per l'abbonamento, devi avere un abbonamento rimanente nel tuo account per poter utilizzare questa applicazione. Se il tuo accesso viene revocato, non sarai in grado di utilizzare il client VPN. Perciò, dovrai accedere all'account Avast ufficiale e verificare se l'abbonamento è attivato.

Accedi al tuo account Avast

Gli abbonamenti vengono generalmente annullati quando non è possibile addebitare l'account inserito. Controlla il tuo account e i dettagli di pagamento e assicurati di avere l'abbonamento attivato.

Soluzione 4: computer di avvio pulito

Un'altra scoperta interessante che abbiamo raccolto è che Avast SecureLine non sembra funzionare correttamente se sono presenti altre applicazioni o servizi simili in esecuzione in background. Questo include anche altri programmi antivirus. In questa soluzione, Puliremo l'avvio del tuo computer e cercheremo di determinare quale di essi stava causando il problema.

1. Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita »msconfig» nella finestra di dialogo e premi Invio.

2. Passa alla scheda Servizi presente nella parte superiore dello schermo. Controlla la riga che dice “Nascondi tutti i servizi Microsoft”. Dopo aver fatto clic su questo, tutti i servizi relativi a Microsoft verranno disabilitati lasciando indietro tutti i servizi di terze parti.

3. Clicca ora sul pulsante »Disattiva tutto» presente in basso a sinistra della finestra. Tutti i servizi di terze parti saranno ora disabilitati.

4. Fare clic su Applica per salvare le modifiche ed uscire.

Computer di avvio pulito

1. Ora vai alla scheda Avvio e fai clic sull'opzione »Apri Task Manager«. Verrai reindirizzato al task manager dove saranno elencate tutte le app / servizi che vengono eseguiti all'avvio del computer.

2. Seleziona ogni servizio uno per uno e fai clic su »Disattiva» in basso a destra nella finestra.

Disabilita le applicazioni di avvio

1. Ora riavvia il computer e riavvia Avast VPN. Ora prova a connetterti. Se funziona correttamente, significa che qualche servizio o applicazione ha causato il problema. Puoi riavviare il task manager e provare ad abilitare ciascuna app una per una e controllare il comportamento. Prova a individuare l'applicazione che stava causando il problema.

Soluzione 5: reinstallare l'app

Se tutti i metodi di cui sopra non funzionano, probabilmente significa che c'è qualcosa di sbagliato nell'installazione dell'app. Le installazioni spesso falliscono dopo lo spostamento manuale tra le unità o quando l'applicazione viene interrotta durante un aggiornamento. In questa soluzione, disinstalleremo completamente l'applicazione dal tuo computer e installeremo una nuova copia.

1. Premi Windows + R, digita »appwiz.cpl» nella finestra di dialogo e premi Invio.

2. Una volta nel gestore dell'applicazione, cercare la voce Avast SecureLine VPN, fare clic con il tasto destro e selezionare Disinstalla. Scarica Avast SecureLine VPN

3. Ora riavvia il computer e vai alla pagina di download ufficiale di Avast. Scarica una nuova copia di installazione in una posizione accessibile e installala. Ora eseguilo e inserisci le tue credenziali. Ora esegui la VPN e verifica se si connette correttamente senza problemi.

Nota: Se anche dopo aver seguito tutti i metodi di cui sopra non riesci ancora a utilizzare l'app VPN, si consiglia di contattare il servizio clienti Avast ufficiale. Stai pagando l'applicazione che ti aiuterà a configurare il tuo computer in modo che funzioni perfettamente senza problemi di alcun tipo.