Dopo l'aggiornamento a versioni più recenti del sistema operativo Windows, in particolare Windows 8, 8.1 e 10, molte persone che possiedono e utilizzano stampanti Brother scoprono che i loro computer non riconoscono più le loro stampanti come stampanti, sono riconosciuti come dispositivi compositi USB. In tutti questi casi, le stampanti in questione erano perfettamente riconosciute dall'ultima versione del sistema operativo Windows su cui era in esecuzione il computer dell'utente interessato. Questo è un problema piuttosto serio in quanto impedisce agli utenti interessati di aggiornare il firmware della stampante e, bene, non possono usare la loro stampante per stampare nulla.
In Gestione dispositivi, Queste stampanti appaiono come dispositivi compositi USB in tutti i casi e le loro proprietà possono essere da “Questo dispositivo non può avviarsi (Codice 10)” fino a “Errore di operazione” oh “L'operazione richiesta non è riuscita”. Gli utenti interessati da questo problema hanno segnalato che la disconnessione e la riconnessione della stampante, la disinstallazione della stampante dal pannello di controllo e persino la disinstallazione dei driver della stampante utilizzando l'utilità di disinstallazione dell'unità trovata sul sito Web ufficiale Brother e la successiva reinstallazione non sono state utili.
tuttavia, questo non è un problema irrisolvibile, poiché la soluzione abbastanza semplice a questo problema è aggiornare il firmware di qualsiasi stampante Brother che è stata interessata da questo problema. tuttavia, L'aggiornamento del firmware di una stampante Brother interessata può essere un po' difficile quando la macchina si rifiuta di riconoscerla come dispositivo USB composito e non come stampante.
Questo è ciò che devi fare per aggiornare il firmware di una stampante Brother quando il computer la riconosce come dispositivo composito USB anziché come stampante:
Collegare la stampante in questione a un altro computer, un computer che lo riconosca come stampante e non come dispositivo composito USB, preferibilmente un computer con qualsiasi versione di Windows 7.
Attendi un paio di minuti affinché il computer riconosca correttamente e installi la stampante come dispositivo.
clic qui per andare alla sezione Download del sito ufficiale Brother.
Trova la stampante di tuo fratello usando il suo numero di modello oppure …:
Scegli la categoria di prodotto di tuo fratello.
Seleziona la tua serie di prodotti Brother nella pagina successiva.
Seleziona il numero di modello della tua stampante Brother nella pagina che appare.
Nella pagina dei download per la tua stampante Brother specifica, seleziona la famiglia del tuo sistema operativo (ad esempio, Windows) e la versione del sistema operativo (ad esempio, Windows 8.1 (32 bit)) e fai clic su Cerca.
Nella sezione Firmware, fare clic sullo strumento di aggiornamento del firmware.
Nella finestra che appare, clicca sulla tua lingua preferita.
Fai clic su Accetta EULA e scarica, e lo strumento di aggiornamento del firmware dovrebbe iniziare a scaricarsi automaticamente una volta arrivati alla pagina successiva.
Una volta che lo strumento di aggiornamento del firmware è stato scaricato con successo, iniziale.
La procedura guidata riconoscerà automaticamente la stampante durante il processo. Segui la procedura guidata fino alla fine. Dopo aver seguito la procedura guidata fino alla fine, fuori, scollegare la stampante dal computer e collegarla al computer che in precedenza l'ha riconosciuta come dispositivo composito USB. Il computer dovrebbe ora riconoscerlo come stampante e non come dispositivo composito USB e dovrebbe essere in grado di stampare.
Nota: Se non hai accesso a un altro computer che riconosce la tua stampante Brother come stampante, dovresti sapere che alcune persone sono riuscite a risolvere questo problema collegando la propria stampante Brother allo stesso computer tramite la sua porta di rete e seguendo la procedura descritta. su.
