Questo è il codice di errore che ho ricevuto durante la configurazione dello scanner di un cliente. La risposta e la risposta che ha funzionato per me è molto facile e semplice, ma prima di discutere la risposta, Vorrei informare i lettori sui retroscena di questo problema.
Il cliente intendeva configurare il proprio scanner per poterlo utilizzare per scansionare più documenti in un unico PDF.
Era una stampante multifunzione Canon, inizialmente connesso tramite USB. E per rendere le cose più facili, voleva che il cliente utilizzasse l'utility Canon IJ Scan perché disponeva di ottime funzionalità per ottenere ciò che il cliente desiderava.
Pertanto ho chiesto al cliente di collegare la stampante al proprio router wireless, che è stato un successo.
Quindi eseguiamo il software della stampante dal sito Canon per scaricare e configurare la stampante sul PC.. (Windows 8.1 / 64 bit).
Quindi abbiamo scaricato IJ Scan Utility e provato a scansionare vari documenti, che ha provocato un errore 2,140,21, 2,140,21
Quindi, quello che abbiamo fatto per risolvere il problema è stato tenere premuto il pulsante di arresto della stampante per 10 secondi e poi rilascia, che ha risolto immediatamente il problema.
