L'operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus

Ci sono molti strumenti antivirus disponibili online, Ma nessuno può essere descritto come perfetto e ci saranno sempre strumenti dannosi che possono passare inosservati anche agli strumenti antivirus più costosi e popolari..

C'è anche un altro lato della medaglia e sono i falsi positivi che vengono costantemente segnalati dai tuoi strumenti antivirus anche se i file sono 100% legittimo. tuttavia, il giudizio sull'autenticità o meno di un file è sicuramente difficile da dire nell'elenco e dovresti sempre prestare molta attenzione quando gestisci questi file.

Questi file devono essere scansionati da diversi scanner antivirus prima di decidere che il file è un falso positivo.. Il codice di errore che a volte compare sotto il messaggio che compare nel titolo è in realtà prodotto da Windows, il che lo rende ancora più interessante. Segui le istruzioni di seguito per imparare a gestire questo errore.

Soluzione 1: disabilitare temporaneamente Windows Defender

Poiché Windows Defender può produrre alcuni falsi positivi quando le sue impostazioni sono configurate per una protezione completa, è normale aspettarsi errori semplici come questo. tuttavia, quando si tratta di Windows e Windows Defender, non esiste un modo efficiente per eseguire il file segnalato fino a quando Windows Defender non è completamente disabilitato.

Assicurati di accenderlo al più presto, poiché è sempre pericoloso lasciare il computer non protetto per lungo tempo.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dello scudo sulla barra delle applicazioni e fare clic su Apri.

1. All'apertura di Windows Defender Security Center, fai clic sull'icona dello scudo sotto il pulsante di avvio, apri le impostazioni di protezione da virus e minacce e disabilita la protezione in tempo reale e la protezione basata su cloud.

2. Vai all'icona del browser (il secondo dal basso) e deseleziona Verifica app e file.

3. Puoi anche disabilitare SmartScreen se pensi che ti disturberà durante l'azione che desideri eseguire.

Nota: Non dimenticare di accendere tutto ciò che hai appena spento ripetendo lo stesso processo e accendendo i componenti.

Soluzione 2: aggiungi un'eccezione per la cartella in cui si trova il file

Se utilizzi più strumenti di sicurezza oltre a Windows Defender, dovresti sapere che se disabiliti uno di loro, l'altro inizierà a funzionare. fortunatamente, esiste una soluzione semplice che consiste nell'aggiungere semplicemente un'eccezione per il file che si sta tentando di eseguire. Se il file si trova su un dispositivo di archiviazione rimovibile, assicurati che il dispositivo sia connesso prima di aprire la schermata dell'antivirus.

Per fare questo, segui i passaggi seguenti:

1. Apri l'interfaccia utente dell'antivirus facendo doppio clic sulla sua icona sul desktop o facendo doppio clic sulla sua icona in basso a destra nella barra delle applicazioni.

2. Le impostazioni delle eccezioni si trovano in posti diversi in base a diversi strumenti antivirus. Spesso si trova facilmente e senza complicazioni, ma ecco alcune posizioni degli strumenti antivirus più popolari:

Kapersky Internet Security: Inizio >> Collocamento >> Aggiuntivo >> Minacce ed esclusioni >> Esclusioni >> Specifica applicazioni affidabili >> Aggiungere.

AVG: Inizio >> Collocamento >> Componenti (modifica) >> Scudo web >> Eccezioni.

Avast: Inizio >> Collocamento >> Generale >> Esclusioni

In ogni caso, assicurati di scegliere correttamente la posizione della cartella. Cosa c'è di più, non fare clic direttamente sul file perché la maggior parte degli utenti afferma che dovresti effettivamente selezionare la cartella e non il file che desideri aggiungere alle eccezioni.

Soluzione 3: Problemi con Esplora risorse di Windows

Suona decisamente strano, ma a volte anche il processo di Esplora risorse di Windows è contrassegnato come potenziale malware e ti impedisce di utilizzare correttamente il tuo computer mentre mostra l'errore “L'operazione non è stata completata correttamente perché il file contiene un virus”. Poiché explorer.exe è un vero processo di Windows, potresti non essere in grado di risolvere il problema disabilitando il tuo antivirus o aggiungendo explorer.exe alle eccezioni. fortunatamente, c'è un metodo ancora più semplice:

1. ho cercato “Simbolo del sistema”, fare clic con il tasto destro e selezionare l'opzione “Esegui come amministratore”. Copia e incolla i seguenti comandi e assicurati di premere Invio dopo ognuno di essi.

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe

sfc /SCANFILE=C:NWindowsN-SysWow64Nexplorer.exe

1. Se tutto va come dovrebbe, dovresti ricevere un messaggio che dovrebbe andare lungo la linea:

Windows Resource Protection ha trovato file corrotti e li ha riparati con successo.

1. Anche se questo messaggio non appare, il problema si può risolvere, quindi assicurati di riavviare il computer in seguito e vedere se il problema continua a comparire.

Soluzione 4: Problema con i backup di Windows

Questo errore può apparire anche quando Windows Backup è in esecuzione e l'errore viene visualizzato quando Backup è in esecuzione sul file problematico. Se hai seguito le istruzioni sopra e scansionato il tuo computer più volte e sei 100% certo che non sei infetto, il falso positivo potrebbe essere dovuto a file temporanei Internet e cache.

Questi file devono essere rimossi in tutti i browser in uso prima di eseguire nuovamente il backup di Windows. Segui le istruzioni di seguito per cancellare contemporaneamente i dati di navigazione di Internet Explorer e Edge.

1. Scriba “Pannello di controllo” nella barra di ricerca situata sulla barra delle applicazioni e fare clic sul primo risultato.

2. Cambia l'opzione Visualizza per in icone grandi e trova la sezione Opzioni Internet. aprilo.

1. Rimani nella scheda Generale e guarda nella sezione della cronologia di navigazione.

2. Fare clic su Elimina … e scegli cosa vuoi rimuovere dal tuo browser.

3. Ti consigliamo di disattivare la prima opzione chiamata “Mantieni i dati del sito web dai segnalibri” e controlla i prossimi tre: “File temporanei Internet e file di siti Web”, “Cookie e dati del sito web” e “Disco”.

4. Fai clic su Elimina ed esci dal Pannello di controllo.

1. Riavvia il computer e controlla se la fastidiosa finestra pop-up continua a comparire.

2. Apri il tuo browser Edge facendo clic sulla sua icona sulla barra delle applicazioni o cercandolo nel menu Start.

3. Dopo l'apertura del browser, clicca sui tre punti orizzontali in alto a destra del browser e seleziona Impostazioni.

4. Nella sezione Cancella dati di navigazione, fai clic su Scegli cosa cancellare.

1. Mantieni selezionate le prime quattro opzioni ed elimina questi dati.

2. Il problema dovrebbe scomparire in men che non si dica.