▷ Come correggere l'errore 807 VPN in Windows?

Alcuni utenti Windows ricevono l'errore 807 $ 0027 La connessione di rete tra il tuo computer e il server VPN è stata interrotta. Ciò può essere causato dallo streaming VPN a causa della latenza o della capacità di Internet »quando provi a navigare sul tuo computer mentre la tua soluzione VPN è attiva. Viene segnalato che questo particolare errore VPN si verifica con diversi client VPN (di solito con VPN che utilizzano il protocollo PPTP)

Errore di VPN 807

Se stai usando una VPN gratuita, dovresti iniziare la tua indagine vedendo se hai superato la tua quota assegnata. La maggior parte dei piani gratuiti smetterà di funzionare quando premi il pulsante 10 GB (di). In questo caso, puoi eliminare il problema acquistando un piano premium o disinstallando il tuo attuale programma VPN e utilizzando un client diverso.

Nel caso in cui hai iniziato a riscontrare questo problema dopo un processo di aggiornamento non riuscito, potrebbe trattarsi di un componente VPN parzialmente danneggiato causato da un qualche tipo di danneggiamento del file di sistema. In questo caso, una scansione DISM dovrebbe consentire di risolvere il problema.

È anche possibile che questa sia un'incoerenza abbastanza comune sulla rete. In questo caso, tutto ciò che devi fare è riavviare o aggiornare il tuo dispositivo di rete (modem o router).

tuttavia, Alcune suite AV e firewall di terze parti tendono ad essere iperprotettivi e bloccano alcune porte utilizzate da alcuni popolari client VPN. Se questo scenario è applicabile, dovrebbe essere possibile risolvere il problema disabilitando la protezione in tempo reale o disinstallando completamente il firewall di terze parti.

Metodo 1: eseguire una scansione DISM

Si scopre che questo particolare problema può verificarsi dopo un processo di aggiornamento non riuscito. Come alcuni utenti hanno segnalato, Alcuni client VPN potrebbero interferire con la capacità di aggiornamento del sistema operativo Windows.. Ma se questo accade, puoi aspettarti che il componente VPN si rompa da solo e generi l'errore 807 a intervalli casuali.

Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo un'utilità integrata: DISM (Manutenzione e gestione delle immagini di distribuzione). Questa utility è ampiamente utilizzata per riparare file di sistema danneggiati o modificati.

E come molti degli utenti interessati hanno segnalato, è molto efficace nel risolvere il 807 nel caso in cui il problema sia causato da un qualche tipo di corruzione che finisce per influenzare la funzionalità della VPN in Windows 7, Windows 8 o Windows 10.

Tieni presente che i passaggi per eseguire una scansione DISM sono universali e funzioneranno indipendentemente dalla versione di Windows in cui si trova il problema.

Nel caso in cui tu abbia già eseguito una scansione DISM e continui a riscontrare lo stesso problema, scorri verso il basso fino alla prossima potenziale soluzione di seguito.

Metodo 2: controlla se il server VPN ha raggiunto la sua capacità

Come indicato nel messaggio di errore, Questo codice di errore può anche essere il risultato di un problema di streaming VPN facilitato dalla capacità del server VPN o dalla latenza di Internet..

Se stai utilizzando un client VPN gratuito, dai un'occhiata all'utilizzo del tuo account e vedi se hai raggiunto la tua quota giornaliera o mensile.

La maggior parte dei client VPN offrirà una tariffa mensile limitata per un account gratuito, e una volta che lo supero, puoi aspettarti di vedere errori come l'errore 807 nel caso in cui il tuo client VPN sia installato localmente.

Esempio di rateizzazione per client VPN

Se la tua indagine rivela che hai già superato la tua quota, hai due opzioni:

• Puoi eseguire l'upgrade alla versione Premium del tuo piano VPN.

• Puoi disinstallare il tuo attuale client VPN e passare a un piano gratuito diverso da un altro client VPN per il quale non hai raggiunto la tua quota mensile o settimanale.

Nel caso in cui desideri disinstallare il tuo attuale client VPN, ecco alcuni passaggi per aiutarti a farlo:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Dopo, scriba $ 0027appwiz.cpl $ 0027 nella casella di testo e premere Invio per aprire il menu Programmi e funzionalità. Scrivere “appwiz.cpl” al prompt Esegui

2. Una volta che sei all'interno della schermata Programmi e funzionalità, scorri verso il basso l'elenco delle app installate e individua il client VPN che desideri disinstallare.

3. Dopo che sono riuscito a localizzarlo, fare clic con il tasto destro e scegliere Disinstalla dal menu di scelta rapida appena apparso. Disinstalla uno strumento VPN

4. All'interno della schermata di disinstallazione, segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione e riavviare il computer. Una volta completato il prossimo avvio, installa il client più recente e verifica se il problema è stato risolto.

Nel caso in cui questo metodo non sia applicabile o sei sicuro di non aver superato la tua quota, passare alla prossima potenziale soluzione di seguito.

Metodo 3: disabilitare la protezione AV in tempo reale (se è appropriato)

Come alcuni utenti hanno sottolineato, alcuni client VPN tendono a entrare in conflitto con Avast, Comodo e un paio di altre suite di sicurezza di terze parti che si occupano attivamente della gestione delle porte. La maggior parte delle volte, questo comportamento è causato da un servizio iperprotettivo che finisce per contrassegnare la porta utilizzata dal client VPN come intrusiva e bloccare le comunicazioni con il server VPN.

Se questo scenario è applicabile, puoi risolvere rapidamente il problema disabilitando la protezione in tempo reale della tua suite AV di terze parti. Certo, i passaggi per farlo sono specifici per la soluzione di sicurezza che stai utilizzando.

tuttavia, la maggior parte delle suite AV ti consentirà di disabilitare la protezione in tempo reale direttamente dal menu della barra delle applicazioni. Prova a fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle applicazioni associata alla tua suite AV e a cercare un'opzione che disabiliti la protezione in tempo reale.

Disattiva tutti gli scudi Avast

Nota: Il nome di questa opzione sarà diverso a seconda del client che stai utilizzando.

Se lo hai già fatto e riscontri ancora l'errore 807 o questo particolare scenario non è applicabile, scorri verso il basso fino alla prossima potenziale soluzione di seguito.

Metodo 4: riavviare o far rimbalzare il router / modem

Anche un'incoerenza nella rete può essere la causa principale dell'errore 807 VPN. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema forzando un riavvio della rete. Nei casi più gravi (se hai modificato le impostazioni del router / modem, potrebbe essere necessario riavviare il sistema).

Il modo ideale per iniziare è con un semplice riavvio della rete. Questo è il metodo meno intrusivo che non apporterà modifiche alle tue credenziali di rete o alle impostazioni personalizzate che hai precedentemente impostato per la tua rete.

Il modo più semplice per ripristinare (aggiornamento) un router è usare il pulsante di accensione / spegnimento dedicato due volte. Premere una volta per interrompere l'alimentazione, Aspettare 30 secondi o più (per assicurarsi che i condensatori di alimentazione siano esauriti, quindi premerlo nuovamente per riavviare la rete.

Cosa c'è di più, puoi semplicemente scollegare il cavo di alimentazione dalla presa e attendere 30 secondi prima di ricollegare.

Una dimostrazione di come riavviare il router

Dopo aver fatto questo, vedi se puoi usare il tuo client VPN senza incontrare lo stesso problema.

Nel caso il problema persista, il prossimo passo logico per assicurarsi che non sia un'incoerenza di rete è eseguire un riavvio del router. Ma prima di farlo, nota che questa operazione ripristinerà le credenziali di accesso personalizzate (alle impostazioni del modem / router) che hai stabilito in precedenza.

Per eseguire un riavvio del dispositivo di rete, basta premere il pulsante di ripristino sul retro del modem o del router e tenerlo premuto per alcuni 10 secondi (finché non vedi i LED anteriori che iniziano a lampeggiare tutti in una volta).

Riavvia il router

Nota: nota che la maggior parte dei modelli richiede l'utilizzo di un oggetto appuntito, come un ago, uno stuzzicadenti o un oggetto simile, per raggiungere quel pulsante.

Dopo aver riavviato correttamente il router o il modem, prova a ristabilire la tua connessione VPN e vedi se hai ancora lo stesso problema.

Metodo 5: ripristinare l'adattatore di rete

In determinate circostanze, l'errore 807 può verificarsi a causa di un'incoerenza di rete. Diversi utenti interessati che hanno riscontrato questo problema con i propri client VPN sono riusciti a risolvere il problema ripristinando le impostazioni predefinite del software dell'adattatore..

Questa procedura è nota anche come reimpostazione di Winsock o reinstallazione delle comunicazioni..

Se sospetti che la tua scheda di rete possa essere responsabile di questo problema VPN che hai, segui i passaggi seguenti. Ti aiuterà a ripristinare la scheda di rete del tuo computer.

Nota: questa operazione è universale e dovrebbe funzionare indipendentemente dalla versione di Windows che stai utilizzando.

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Dopo, scriba $ 0027cmd $ 0027 e premi Ctrl + Spostare + Invio per aprire un avviso CMD elevato. Scriba “cmd” nella finestra di dialogo Esegui

   Nota: Quando richiesto UAC (Controllo dell'account utente), fare clic su Sì per concedere i privilegi amministrativi.

2. Una volta che sei all'interno dell'indicatore CMD elevato, digita il seguente comando e premi Invio per riavviare il driver della scheda di rete:

    netsh winsock reset 

3. Una volta che il comando è stato elaborato con successo, riavvia il computer e verifica se il problema viene risolto al prossimo avvio.

Nel caso in cui dovessi ancora riscontrare l'errore 807 quando provi a connetterti al tuo client VPN o quando provi

Metodo 6: disinstallare firewall di terze parti (se è appropriato)

Si scopre che alcune suite AV di terze parti hanno il potenziale per entrare in conflitto con i client VPN installati localmente.. Se questo scenario è applicabile, il problema è più difficile da risolvere poiché disabilitare o disattivare il firewall non risolverà il problema.

Anche se lo fa, le stesse regole di sicurezza rimarranno saldamente in vigore. Quindi, l'unica opzione che risolverà il problema, in questo caso, sta solo disinstallando completamente il firewall di terze parti e cercando un'opzione diversa che non sia in conflitto con il tuo client VPN.

Se sei pronto a farlo, segui le istruzioni di seguito per disinstallare il firewall di terze parti:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Allora scrivi $ 0027appwiz.cpl $ 0027 e premi Invio per aprire il menu Programmi e funzionalità. Digita appwiz.cpl e premi Invio per aprire l'elenco dei programmi installati

2. Una volta che sei nel menu Programmi e funzionalità, scorri verso il basso l'elenco delle app installate fino a trovare la voce associata al tuo AV di terze parti.

3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo terzo AV e seleziona Disinstalla dal menu di scelta rapida appena apparso. Disinstallare Avast Firewall

4. All'interno della schermata di disinstallazione, seguire le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione e riavviare il computer.

5. Al termine del prossimo avvio, usa normalmente il tuo client VPN e vedi se lo stesso problema continua a verificarsi.

Nel caso in cui lo stesso problema persista, passa alla prossima potenziale soluzione di seguito.