Tutorial

▷ Come posso correggere l'errore di “prodotto senza licenza” e Outlook?

Più utenti di Outlook segnalano di aver visto un errore $ 0027 Prodotto senza licenza $ 0027 ad ogni partenza nonostante il pagamento di un abbonamento mensile, trimestrale o annuale a Ufficio 365 y Ufficio 2016. Il problema non è esclusivo del sistema operativo, come riportato in Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7.

Prodotto Outlook senza licenza

Poiché questa può essere un'incoerenza di rete comune, il modo migliore per iniziare la risoluzione dei problemi $ 0027 Prodotto senza licenza $ 0027 è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione compatibile con Office 365 y Ufficio 2016.

Se una soluzione praticabile non è raccomandata, è necessario apportare alcune modifiche e rimuovere manualmente ogni elemento che implica l'attivazione dell'ufficio tramite CMD, Editor del Registro di sistema e Credential Manager e verifica se questo risolve il problema per te.

Nel caso non lo facessi, probabilmente hai a che fare con qualche tipo di problema di corruzione locale. Se questo scenario è applicabile, dovresti provare a riparare l'installazione di Office tramite la procedura di riparazione online.

Metodo 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione

Si scopre che se il problema è causato da un errore di attivazione abbastanza comune, dovresti essere in grado di risolverlo automaticamente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione di Windows nella suite Office che causa l'errore $ 0027 Prodotto senza licenza $ 0027.

Questa utility incorporata contiene una serie di passaggi generici per la risoluzione dei problemi che possono essere applicati automaticamente nel caso in cui venga scoperto uno scenario familiare. Molti utenti hanno confermato che questa operazione è andata a buon fine e le istruzioni di seguito hanno permesso loro di risolvere rapidamente il problema.

Prossimo, viene mostrata una guida passo passo per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione sul pacchetto Office interessato per risolvere l'errore $ 0027 Prodotto senza licenza $ 0027:

Visita questo link (qui) dal browser predefinito per scaricare l'ultima versione dello strumento di risoluzione dei problemi di attivazione. Questa utility funzionerà per Office 365, Ufficio 2019 y Ufficio 2016.
Una volta completata l'operazione, apri il file .diagcab che hai appena scaricato e fai clic sul collegamento ipertestuale Avanzate. Accedi al menu avanzato
Prossimo, assicurati che la casella associata a Applica riparazione automaticamente sia selezionata, quindi fai clic su Avanti per passare al menu successivo. Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione
Attendi che l'azienda rilevi eventuali problemi con le licenze di Office. Nel caso in cui sia stato identificato uno scenario di riparazione praticabile, fai clic su Applica questa correzione e attendi che venga applicata. Applicare questa correzione

Nota: A seconda della natura del problema, potrebbe essere necessario eseguire alcuni passaggi manualmente per applicare la soluzione consigliata.
Una volta completata l'operazione, riavvia il computer e attendi il completamento del prossimo avvio.

Nel caso in cui lo stesso problema persista, vai alla prossima potenziale soluzione di seguito.

Metodo 2: Reimposta attivazione Office

Si scopre che questo errore $ 0027 Prodotto senza licenza $ 0027 È abbastanza comune per gli utenti che cambiano frequentemente i dispositivi con un abbonamento a una singola licenza o per le aziende che aggiungono o cambiano spesso tenant di Office 365. Questo problema può anche essere facilitato dal fatto che alcune organizzazioni decidono di modificare le credenziali di roaming semplicemente per accedere..

Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema eliminando 4 luoghi diversi per riavviare l'attivazione e installare nuovamente Office in uno stato pulito.

La procedura seguente consiste nel controllare lo stato della licenza utilizzando $ 0027 ospp.vbs: $ 0027 e quindi disinstallare le chiavi dai vecchi programmi di Office che potrebbero interferire con la procedura di convalida.

Per riavviare tutte le attivazioni di Office, segui le istruzioni qui sotto:

Assicurati che Outlook, Parola, Excel e tutti gli altri programmi della suite Office sono completamente chiusi e non sono in esecuzione processi in background associati.
Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. All'interno della casella di testo Esegui, scriba $ 0027cmd $ 0027 e premi Ctrl + Spostare + Invio per aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati. Esegui prompt dei comandi

Nota: Quando richiesto UAC (Controllo dell'account utente), fare clic su Sì per concedere l'accesso come amministratore.
All'interno della finestra CMD rialzata, digita il seguente comando e premi Invio per vedere la licenza di Office 365 che è attualmente in uso:
```
C:File di programma (x86)ufficio Microsoft15>cscript ospp.vbs /dstatus
```
Nota: Dalla chiave di licenza emessa in uso, prendi nota delle ultime 5 caratteri del codice prodotto installato, di cui avrai bisogno nel prossimo passaggio.
Dopo, digita il seguente comando e premi Invio per disinstallare il codice Product Key di Office:
```
C:File di programma (x86)Microsoft officeN15>cscript ospp.vbs /unpkey: "Più recente 5 del codice prodotto installato" 
```
Nota: Si prega di notare che il »Più recente 5 del codice prodotto installato »è semplicemente un segnaposto. Dovrai sostituire quella parte con l'ultima 4 caratteri del codice prodotto installato (ottenuto in fase 3).
Dopo aver eseguito il tasto comando sopra, vedrai un messaggio con il messaggio $ 0027 Disinstallazione riuscita della chiave del prodotto $ 0027. Se vedi questo messaggio, prendilo come una conferma che l'operazione ha avuto successo e chiudi l'indicatore CMD in rilievo. Disinstallare il codice Product Key di Office
Apri un altro. Esegui la finestra di dialogo premendo il tasto Windows + R di nuovo. Allora scrivi $ 0027regedit $ 0027 e premi Invio per aprire l'utilità Editor del Registro di sistema. Esecuzione dell'editor del registro
All'interno dell'editor del registro, vai alla posizione successiva e usa il menu a destra o incolla la posizione direttamente nella barra di navigazione e premi Invio per arrivarci istantaneamente:
```
HKCUSoftwareMicrosoftOffice15.0 o 16.0N-CommonN-IdentitàN-Identità
```
Con la chiave di identità selezionata, fare clic con il tasto destro su ciascuna sottocartella e fare clic su Elimina per rimuoverla. Elimina tutte le identità che appartengono a Office
Una volta che ogni chiave di identità è stata cancellata, puoi chiudere in sicurezza l'editor del registro.
Quindi premi il tasto Windows + R per aprire un altro comando Esegui. Dentro la casella di testo, scriba $ 0027 control.exe / nome Microsoft.CredentialManager $ 0027 e premi Invio per aprire Gestione credenziali. Apri Credential Manager tramite CMD
Una volta che sei in Credential Manager, seleziona Credenziali Windows in Gestisci le tue credenziali. Accedi a Gestione credenziali di Windows
Prossimo, scorri verso il basso l'elenco delle credenziali generiche e trova le credenziali di input per Office15 e Office 16. Appena li trovo, fare clic una volta per espandere, quindi fai clic su Elimina per sbarazzartene. Elimina le credenziali dell'ufficio
Una volta che ogni credenziale è stata rimossa dal vault, riavvia il computer e attiva la licenza di Office da zero una volta completata la seguente sequenza di avvio.

Nel caso in cui lo stesso problema continui a verificarsi, passa alla prossima potenziale soluzione di seguito.

Metodo 3: riparare le impostazioni dell'ufficio

Se il metodo sopra non ti ha aiutato a risolvere il problema, è probabile che si verifichi un errore di “Prodotto senza licenza” a causa di un qualche tipo di danneggiamento locale originato dalla cartella di installazione di Office. Nella maggior parte dei casi, Questo problema inizierà a verificarsi dopo un'interruzione imprevista del computer o dopo che una scansione antivirus ha terminato la messa in quarantena di alcuni elementi appartenenti all'installazione di Office.

In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema riparando l'installazione di Office per risolvere eventuali danni che potrebbero essere responsabili dell'errore $ 0027Prodotto senza licenza $ 0027.

Segui le istruzioni di seguito per sapere passo dopo passo come riparare l'installazione di Office:

Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Dopo, scriba $ 0027appwiz.cpl $ 0027 nella casella di testo e premere Invio per aprire il menu Programmi e funzionalità. Digita appwiz.cpl e premi Invio per aprire l'elenco dei programmi installati
All'interno del menu Programmi e funzionalità, scorri verso il basso l'elenco delle app installate e trova l'installazione di Office con cui hai problemi. Una volta che lo vedo, fai clic con il tasto destro del mouse sull'elenco associato a Office e scegli Cambia dal menu di scelta rapida appena apparso. Accedi al menu di riparazione dell'installazione di Microsoft Office
Dentro la finestra di riparazione, fare clic sull'opzione Riparazione in linea dall'elenco delle opzioni disponibili e attendere il completamento dell'operazione. Tieni presente che è necessaria una connessione Internet stabile per poter optare per questa strategia di riparazione. Installazione dell'ufficio di riparazione online
Dopo aver completato l'operazione, riavviare la macchina e vedere se l'errore $ 0027 Prodotto senza licenza $ 0027 correzioni al completamento dell'avvio successivo.