▷ Come correggere un errore sconosciuto in Avast durante l'aggiornamento

Avast è una delle migliori opzioni antivirus gratuite per gli utenti che non vogliono spendere soldi ma desiderano la migliore protezione di qualità possibile.. È popolare e funziona molto bene, ma ci sono alcuni bug che preoccupano gli utenti da un po', come aggiornamento avast “Errore sconosciuto”.

Aggiornamento Avast “Errore sconosciuto”

Abbiamo preparato diversi metodi di lavoro per questo problema, quindi assicurati di rivederli e testarli uno per uno prima di arrenderti. L'errore viene visualizzato quando si tenta di aggiornare le definizioni dei virus o gli strumenti stessi.

Quali sono le cause dell'errore di aggiornamento di Avast sconosciuto?

Il problema è solitamente causato dalle impostazioni DNS che devono essere modificate. È molto probabile che l'indirizzo DNS che è stato acquisito automaticamente non sia abbastanza buono e ti suggeriamo di cambiarlo con uno da Google.

Potrebbe anche essere che il firewall stia bloccando la connessione dell'aggiornamento a Internet, quindi assicurati di permetterlo, indipendentemente dall'antivirus che stai utilizzando. Il ripristino delle impostazioni di Internet Explorer potrebbe funzionare anche per te!!

Soluzione 1: cambia il DNS che stai utilizzando con quello di Google

Le impostazioni DNS sono una delle impostazioni di connessione Internet più importanti che puoi modificare in relazione alla tua connessione di rete. L'indirizzo DNS viene ottenuto automaticamente per impostazione predefinita, ma puoi sempre inserire l'indirizzo che vuoi usare.

Ti consigliamo di utilizzare l'indirizzo DNS di Google, che è disponibile gratuitamente e che ha aiutato molti utenti a risolvere l'aggiornamento di Avast “Errore sconosciuto”.

1. Usa la combinazione di tasti di Windows + R che dovrebbe aprire immediatamente la finestra di dialogo Esegui in cui è necessario digitare $ 0027ncpa.cpl $ 0027 nella barra e premere OK per aprire la voce Configurazione connessione Internet nel Pannello di controllo.

2. Lo stesso processo può essere eseguito anche tramite il Pannello di controllo manuale. Modificare la visualizzazione impostando la categoria nella parte in alto a destra della finestra e facendo clic su Rete e Internet nella parte superiore della finestra. Fare clic sul pulsante nel Centro connessioni di rete e condivisione per aprirlo. Prova a trovare il pulsante Modifica impostazioni adattatore nel menu a sinistra e fai clic su di esso.

Esecuzione delle impostazioni di rete nel pannello di controllo

1. Ora che la finestra Connessione Internet è aperta seguendo le istruzioni spiegate sopra, fare doppio clic sulla scheda di rete attiva e fare clic sul pulsante Proprietà in basso se si dispone dei permessi di amministratore.

2. Trova la voce dell'elenco Versione protocollo Internet 4 (TCP / IPv4). Toccalo per selezionarlo e fai clic sul pulsante Proprietà in basso.

Cambia indirizzo DNS

1. Rimani nella scheda Generale e cambia il pulsante di opzione nella finestra Proprietà in “Usa i seguenti indirizzi del server DNS” se fosse impostato su qualcos'altro.

2. Imposta il server DNS preferito su 8.8.8.8 e il server DNS alternativo su 8.8.4.4 poter utilizzare l'indirizzo DNS di Google.

3. Mantieni l'opzione selezionata “Convalida la configurazione all'uscita” e fare clic su OK per applicare immediatamente le modifiche. Controlla se l'aggiornamento di Avast viene ancora visualizzato “Errore sconosciuto”.

Soluzione 2: ripristinare le impostazioni di Internet Explorer

Potresti pensare che questo metodo probabilmente non si applica a te, ma lo fa, indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando Internet Explorer o meno. Le impostazioni di Internet Explorer sono correlate a tutte le impostazioni del proxy, DNS e connessione che devono essere reimpostati per evitare che “errore sconosciuto” L'aggiornamento di Avast riappare sul tuo computer.

1. Apri Internet Explorer sul tuo computer cercandolo sul desktop tra le scorciatoie o nel menu Start collegando il suo nome. Fare clic sull'icona della squadra nell'angolo in alto a destra. Nel menu che si apre, fare clic su Opzioni Internet per aprire un elenco di impostazioni di connessione correlate.

Opzioni Internet in Internet Explorer

1. Se per qualche motivo non hai accesso a Internet Explorer, apri il Pannello di controllo cercandolo nel menu Start o usando la combinazione di tasti di Windows + R, scrivere & amplificatore; citazione; control.exe & amplificatore; citazione; sulla barra delle applicazioni e fare clic su OK per eseguire il Pannello di controllo.

2. Nel pannello di controllo, seleziona Visualizza come: Categoria nell'angolo in alto a destra e fai clic sul pulsante Rete e Internet per aprire questa sezione. Dentro la nuova finestra, fai clic su Opzioni Internet per accedere alla stessa schermata come se avessi aperto Internet Explorer.

Opzioni Internet nel Pannello di controllo

1. Passare alla scheda Avanzate e fare clic su Ripristina nella sezione Ripristina impostazioni di Internet Explorer.

2. Seleziona la casella accanto a Elimina impostazioni personali se non sei preoccupato per i file lasciati da Internet Explorer. Si consiglia di selezionare questa casella solo se non si utilizza affatto Internet Explorer.

3. Assicurati di fare nuovamente clic sul pulsante di ripristino e attendi il completamento del processo. Verificare se l'errore viene ancora visualizzato durante l'aggiornamento di Avast.

Soluzione 3: aggiungi l'eccezione del firewall per il programma di aggiornamento

Avast Updater ha il proprio eseguibile e si consiglia di consentirlo nel firewall. Se stai utilizzando un firewall di terze parti, puoi seguire i passaggi necessari per aggiungere un programma attraverso di esso. Devono essere disponibili sul tuo sito web. Prossimo, Ti mostriamo come fare lo stesso con Windows Defender:

1. Avvia il Pannello di controllo cercando questo strumento sul pulsante Start o facendo clic sul pulsante Cerca o sul pulsante circolare Cortana sul lato sinistro della barra delle applicazioni.

2. Dopo l'apertura del pannello di controllo, cambia la visualizzazione in icone grandi o piccole e vai in basso per individuare l'opzione Windows Defender Firewall.

Windows Defender Firewall nel Pannello di controllo

1. Fare clic su Windows Defender Firewall e fare clic sull'opzione Consenti e sull'app o funzionalità tramite Windows Firewall nell'elenco delle opzioni a sinistra. Si aprirà un elenco di applicazioni installate. Vai alla posizione in cui hai installato Avast & gt; & gt; collocamento & gt; & gt; instup.exe. Scegli questo file eseguibile.

2. Fare clic su OK e riavviare il computer prima di riprovare il processo di aggiornamento per vedere se l'aggiornamento di Avast & amplificatore; citazione; Errore sconosciuto & amplificatore; citazione; appare ancora!

Soluzione 4: eseguire un'installazione pulita di Avast

Non c'è quasi nessun problema che non possa essere risolto con un'installazione pulita e semplice che rimuove tutti i file, voci di registro e qualsiasi resto con un'utilità speciale creata da Avast appositamente per tali scopi. Questo metodo è molto utile e dovresti assolutamente usarlo come ultima risorsa quando ricevi questo errore.

1. Scarica l'ultima versione del pacchetto di installazione di Avast facendo clic e aprendo questo collegamento e facendo clic sul pulsante Scarica antivirus gratuito al centro del sito Web.

2. Cosa c'è di più, sarà necessario scaricare l'utilità di disinstallazione di Avast da questo collegamento, poiché ti servirà immediatamente per sbarazzarti dei file rimanenti.

3. Disconnettiti da Internet dopo aver scaricato questi file e avvia in Modalità provvisoria seguendo le istruzioni che abbiamo preparato in questo articolo.. Questo passaggio non è necessario, ma fornirà risultati migliori.

4. Esegui l'utility Avast Uninstall e trova la cartella in cui hai installato Avast. Se l'hai installato nella cartella predefinita (File di programma), può lasciarlo. Naviga in Esplora file fino a trovare la cartella corretta. Utilità di disinstallazione Avast

5. Fare clic sull'opzione Elimina e riavviare il computer avviando l'avvio normale. Controlla se l'aggiornamento è tornato alla normalità.

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