Se você quer saber como eu posso solicitar ou solicitar o reembolso do dinheiro na plataforma Steam? Você deve saber que não é complicado e que é um procedimento bastante simples.
O Steam oferece um grande número de parcelas que você pode comprar, então você tem um grande catálogo para selecionar. Apesar disto, muitas vezes acontece que você perde o interesse em um jogo ou simplesmente não quer continuar jogando. E é por isso surge a necessidade de solicitar o reembolso do dinheiro. É aconselhável que você primeiro solicite o reembolso do seu dinheiro antes de excluir o jogo completamente do seu computador.
Onde e quando os reembolsos se aplicam
Reembolsos de qualquer empresa, incluindo Steam, levantam dúvidas consideráveis entre os usuários. Compreendendo isso, então nós apontamos você tudo o que você precisa saber sobre reembolsos do Steam.
Reembolsos válidos no Steam
Apenas aqueles reembolsos que atendem a certas características será válido. Essas características são: Que não mais que 2 semanas e você não joga o jogo há mais de duas horas. Se você não atender a esses critérios, você achará difícil devolver qualquer título.
Ao mesmo tempo, com títulos recomprados, você pode receber um reembolso do dinheiro antes de ser publicado a qualquer momento e os critérios acima também são atendidos nesta circunstância. Em relação a compras no jogoVocê pode solicitar o reembolso do dinheiro no primeiro 48 horas após a compra, desde que o 'post’ não foi modificado ou transferido.
Conteúdo não reembolsável no Steam
Vapor não oferece dinheiro de volta para qualquer conteúdo audiovisual (vídeo) que incluem filmes, Series, filmes curtos, etc. A exceção a esta regra é que o conteúdo audiovisual faz parte de um pacote diferente de vídeo.
Ao mesmo tempo, qualquer compra feita fora do Steam, como conteúdo de terceiros e códigos de título, não é reembolsável. Em outras palavras, O Steam apenas reembolsa o conteúdo comprado em sua plataforma, com as exceções mencionadas acima.
Quantos reembolsos podem ser feitos no Steam?
Vapor não tem limites para fazer reembolsos, então, tecnicamente, você poderia fazer vários. Seja qual for o caso, o Steam analisa cada retorno que os usuários solicitam e se eles consideram que você está abusando de suas políticas, eles podem limitar sua conta, por isso, aplique esta política apenas quando você realmente precisar dela.
Quanto tempo leva para um reembolso de dinheiro do Steam?
Assim que o pedido for recebido, o período médio de reembolso do dinheiro dura de 3 uma 10 dias, sendo a média em uma semana. Claramente, Também depende do banco ou meio que você usou para a compra.
Como devolver um jogo no Steam
Assim que decidirmos qual entrega queremos devolver para recuperar nosso dinheiro investido. Teremos que abrir nosso usuário na plataforma. Podemos fazer isso no navegador e no programa de desktop. Mas tarde teremos que ir apoiar para ver nossas compras recentes e escolher a que queremos.
Ao fazer isso, Irá aparecer um menu com várias opções nas quais teremos que escolher uma das disponíveis. Em geral, essas opções referem-se ou implicam que não gostamos do jogo. Se clicarmos em qualquer uma dessas opções Outro menu aparecerá com mais opções.
Neste menu que se abre podemos ver a opção de retorno, aparecerá diretamente. Clicar aqui abrirá uma guia em onde somos avisados de que a devolução será solicitada do referido produto e seremos questionados se concordamos com isso. Ao mesmo tempo, podemos testemunhar o que não gostamos no jogo. Então devemos escolher enviar.
Feito isso, o pedido de devolução do dinheiro será enviado, com isso só resta espere um pouco para poder usar nosso dinheiro para comprar e instalar outro jogo na mesma plataforma.
Como solicitar um reembolso de dinheiro por um presente Steam
Os presentes também estão ligados aos tempos. mencionado, Em outras palavras, Você deve solicitar a devolução dentro de um período de 14 dias e o usuário que recebeu o presente não deve ter jogado mais de duas horas.
De qualquer maneira, para agilizar o procedimento, é melhor peça ao destinatário para iniciar a retirada do dinheiro. Assim que essas etapas forem concluídas, prossiga para completar o pedido de devolução do dinheiro da compra.
Solicitar reembolso de hardware
O Steam fornece um prazo de 14 dias para notificar o desejo de devolver o dinheiro, isso é verdade para alguns capacetes, estações e controles de realidade virtual. Apesar disto, outros produtos, como o controlador Steam, têm um período de até 30 dias para o pedido de reembolso de dinheiro. Compreendendo o acima, é melhor para o cliente expressar seu caso diretamente com o serviço técnico Steam.
Como cancelar um pedido de retirada de dinheiro no Steam
Antes de solicitar o reembolso do dinheiro você deve estar muito certo de sua decisãouma vez que não há opção de cancelar o reembolso do dinheiro. Seja qual for o caso, se parece urgente, é melhor entrar em contato com o centro de suporte ao cliente fornecido pelo Steam e discutir o seu problema.
Condições essenciais para que o retorno seja aprovado rapidamente
O Steam oferece um serviço de devolução do dinheiro para muitos de seus produtos. Principalmente para compras de jogos Valve, portanto, se você quiser faça este pedido em jogos de outras empresas. Você deve ler os termos que eles impõem.
O que você pode fazer é que o tempo para poder solicitar seja menor. Em geral, tirando 2 horas faça o pedido e diga que não gostou do jogo por algum motivo. Mesmo que isso mude se for um jogo Valve, dado que O Steam oferece até 48 horas fazer o procedimento.
Caso sua conta tenha apenas um jogo ou uma compra, algumas funções podem ser afetadas. Este pode ser o caso ao adicionar amigos à sua conta Steam.. Porque esse recurso geralmente é ativado quando fazer compras no aplicativo.
Ao mesmo tempo que o anterior, você deve ser claro ao fornecer o motivo da devolução, pois se houver alguma má intenção ou se você estiver falsificando dados. Este será recusado e você não poderá receber seu dinheiro de volta. além do que, além do mais, ao fazer uma compra tente testar o jogo para verificar o que eles lhe ofereceram e se você concorda totalmente com isso.
Caso especial para países da União Europeia
Se você residir em algum dos países membros da União Europeia, você deve saber que tem certos benefícios especiais. Por um lado, algo que pode ser crucial é a velocidade com que o pedido é aprovado, porque estes são processados muito rapidamente, recebendo seu dinheiro de volta em algumas horas.
Ao mesmo tempo, se o servidor detectar que você está em algum desses países, Você não deve dar nenhum tipo de explicação sobre por que precisa do dinheiro de volta. Desta forma, você não deve preencher nenhum formulário ou dar qualquer motivo.
Isso fornece um mais privacidade no momento da solicitação. Ao mesmo tempo, Você não terá qualquer tipo de penalidade pelo referido reembolso do dinheiro.
Este caso particular é muito útil, e se você deveria prestar atenção é que os prazos a cumprir o pedido continua o mesmo, e da mesma forma, deve ser feito o mais rápido possível.
