Assim como é possível cancelar a assinatura do Movistar, os clientes também podem cancelar a assinatura da Vodafone se não desejarem mais usar nenhum de seus serviços. Este direito está expresso no contrato, por isso é recomendável que você saiba como cancelar o contrato com a Vodafone e cancelar a assinatura de seus serviços online ou por telefone.
Quanto tempo tenho para cancelar um contrato?
Desde a data de contratação você tem quatorze dias úteis cancelar o contrato e entrega do dispositivo se vier com o serviço incluído.
Quais são os requisitos que eles pedem quando você cancela a inscrição online?
Se quiser rescindir o contrato que foi estabelecido com a Vodafone para um serviço, você pode usar o formulário online. Para fazer isso, Você deve se conectar a uma rede e, em seguida, fazer um pedido para cancelar a assinatura do portal oficial da Vodafone.
Eles vão pedir seu número, DNI ou NIF
Depois de acessar esta seção, Você deve inserir seus dados pessoais, como o tipo de documento, o número e o Código de identificação. Subseqüentemente, selecione os produtos para os quais você solicitará o cancelamento. No final, você receberá um código de referência que será necessário para completar a solicitação.
No final, eles darão a você para preencher um formato e um código de referência
Uma tela aparecerá com o pedido de cancelamento de inscrição. Preenchemos todos os campos inserindo o tipo de documento, número do documento e o código de referência vai no campo 'Código de verificação’.
Como cancelar a assinatura da Vodafone por telefone
Cancelar inscrição com Vodafone Pelo telefone, é equivalente a cancelar a assinatura do Orange. Você só tem que ligar para o número 91 005 34 95. Depois de administrar o procedimento de retirada, você receberá um código que receberá por mensagem de texto.
Subseqüentemente, insira o código no Endereço da web Para gerenciamento de cancelamento da Vodafone, repita a etapa anterior de “pedido de cancelamento de inscrição"E lembre-se de marcar os serviços que deseja cancelar.
Ligar para 22123
Para um procedimento mais rápido, ligue para o número gratuito O serviço Vodafone é uma boa opção. Para poder cancelar o contrato, Iremos indicar que queremos fazer um 'cancelamento’ e seguiremos os passos indicados.
Eles darão a você um código por meio de um SMS
Assim que as instruções forem seguidas durante a chamada, a empresa vai nos enviar uma mensagem com o código associado a nossa linha. Acessamos o link ‘Solicitação de cancelamento de inscrição’ acompanhando a mensagem.
No final da chamada, você deve ir ao seu portal da web e inserir o código.
Em conclusão, o link nos levará a uma página onde teremos a solicitação; preenchemos os campos obrigatórios e na seção ‘Código de verificação’ nós inserimos o código fornecido acima.
O que a Vodafone oferece para não cancelar a assinatura?
Para reter clientes e fazê-los reconsiderar uma retirada, a empresa Vodafone oferece vários serviços diferente de acordo com suas necessidades atuais. Apesar disto, não são ofertas estabelecidas, então também é possível que eles aceitem sua desistência sem repercussões.
Descontos.
Eu posso te oferecer muito descontos na sua taxa atual, como descontos em dispositivos móveis de médio a alto valor. Também é possível obter descontos em outros serviços, dependendo da situação.
Terminais livres
Outro serviço que eles podem oferecer a você é o terminais livres adquirindo uma permanência até 24 meses (o tempo também vai depender da situação).
O contrato da Vodafone
O contrato Vodafone é um documento que a empresa emite aos seus clientes particulares com base num serviço de banda larga, um serviço móvel, telefone fixo e TV.
Dito contrato é caracterizado por coletar informações sobre o ponto de venda do serviço, dados pessoais do cliente, direção de instalação, um resumo do serviço e informações detalhadas sobre ele.
Para que serve o contrato da Vodafone?
Em um contrato da Vodafone, o cliente se compromete com a empresa, dado que que adquire a responsabilidade ao aceitar as taxas de serviço e as condições que são emitidas no referido documento.
além do que, além do mais, o contrato da Vodafone é usado para determinar as condições de pagamento, fornecer informações detalhadas sobre os serviços e apresentar o direitos e obrigações do cliente para fins legais.
Cancelar o contrato com a Vodafone e cancelar a assinatura de seus serviços
Se você é um cliente Vodafone, mas você não quer mais usar um linha contratada ou outro tipo de serviço, Você tem o direito de solicitar o cancelamento ao fazer uma chamada ou por meio do Site oficial da Vodafone.
Coisas a prestar atenção antes de cancelar a assinatura da Vodafone
Antes de solicitar o cancelamento à Vodafone, é imprescindível que verifique a permanência para saber se há alguma sanção, dado que isso pode dificultar a rescisão do contrato.
Ao mesmo tempo, você deve saber que a retirada é processada dois dias úteis após a solicitação e se você optar por cancelar a inscrição por telefone, você também deve fazer o pedido de cancelamento de inscrição da Internet para obter um código especial.
Tenho que pagar multa ao cancelar a assinatura da Vodafone?
Se você decidiu cancelar a assinatura da Vodafone, você deve ter certeza de que não há compromisso com esta empresa, desde quando a Vodafone cancela a assinatura, é necessário pagar a pena de acordo com o tempo restante da estadia e o serviço contratado com a empresa.
Qual é a ameaça da portabilidade na Vodafone?
o ameaça de portabilidade Na Vodafone, É uma técnica que se utiliza a favor do cliente para obter vantagens por um pedido de saída da empresa. Nesta circunstância, A Vodafone oferece certas ofertas, como uma redução na taxa de pagamento, alguns serviços adicionais, descontos em telefones celulares e até terminais gratuitos.
Essas ofertas não se aplica a todos os clientes, dado que, em algumas circunstâncias, o pedido de retirada é executado sem que a empresa ofereça a oportunidade de ficar.
