Mais e mais usuários de PlayStation 4 reclamaram de um problema em que o PS4 é desligado imediatamente após ser ligado, quer dizer, a luz azul da morte. Com este problema, a luz do console pisca em vermelho ou azul, um sinal de que seu console irá desligar em breve de repente. Alguns outros usuários também experimentaram o desligamento abrupto do dispositivo durante o jogo..
Existem algumas razões para este problema. Em primeiro lugar, pode ser devido à conexão elétrica ou portas. Um disco rígido com defeito também pode ser a razão para o desligamento repentino do console. Problemas de software não são novos, portanto, é muito provável que uma falha ou problemas no software do sistema causem o PlayStation 4 Desligar. Outro motivo importante pode ser uma falha da unidade de processamento acelerado (AJUDA), consistindo em CPU e GPU. O problema da APU ocorre principalmente porque algumas unidades foram mal soldadas. O APU não pode ser reparado ou substituído. Isso ocorre porque as APUs são fabricadas exclusivamente para cada console PS4 e não podem ser facilmente encontradas no mercado..
Este guia irá mostrar-lhe várias maneiras de resolver o problema do desligamento repentino do seu PlayStation 4. Essas soluções incluem basicamente a verificação do fornecimento de energia, disco rígido e modo de segurança, como a Sony sugere.
Verificando a conexão elétrica
Desligue o PS4 completamente pressionando o botão liga / desliga por pelo menos 7 segundos; vai soar duas vezes para indicar que foi completamente desligado.
Desconecte o cabo de alimentação do console da tomada elétrica.
Verifique as palavras de poder e todos os outros cabos conectados para algo incomum. Se você tem peças de reposição, você pode substituir os cabos para verificar se o problema é realmente com a conexão de energia. Você pode olhar as várias portas para ver se alguma coisa está entupida.
Verificando o disco rígido
Este processo consiste em desmontar o dispositivo, então você deve ter muito cuidado com esta etapa.
Desligue o PS4 completamente pressionando o botão liga / desliga por pelo menos 7 segundos; dois bipes indicam que ele foi completamente desligado.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica e o cabo. Remova quaisquer outros cabos conectados ao console.
Deslize a tampa do compartimento do disco rígido (a parte brilhante) fora e fora do sistema para removê-lo.
Verifique o disco rígido para se certificar de que está devidamente encaixado e aparafusado no sistema. Se você quiser mudar isso, remova o parafuso e substitua o disco rígido por um novo. Lembre-se de que você precisará instalar um novo software de sistema no novo disco rígido.
Atualização do sistema em modo de segurança
Provavelmente, uma atualização ruim pode ser a causa do seu problema. Instalar uma atualização de dia zero ou dia um pode resolver seu problema.
Obtenha um stick USB com pelo menos 400 MB de espaço livre. O USB precisa ser limpo e, em seguida, crie uma pasta chamada PS4 dentro da qual você criará outra pasta chamada UPDATE.
Baixe a atualização mais recente do PS4 aqui e copie-a para a pasta UPDATE em sua unidade flash.
Desligue o console completamente e, em seguida, conecte o stick USB ao PS4 por meio de uma das portas USB voltadas para a frente.
Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos 7 segundos; neste ponto, o sistema irá inicializar no modo de segurança.
Em modo de segurança, selecione a terceira opção que é “Atualize o software do sistema” e você pode facilmente seguir as instruções de lá.
Prevenção do problema AUP
É muito provável que a causa da Luz Azul da Morte não seja causada por nenhum dos arranjos descritos acima.. Como eu disse antes, A unidade de processamento acelerado em alguns consoles PS4 não foi devidamente soldada à placa-mãe. Isso não pode ser corrigido e tudo que você precisa fazer é obter uma unidade de substituição da Sony. Porém, a única razão sensata pela qual o APU se separa da placa-mãe é quando está muito quente. Aqui estão algumas dicas para evitar que o APU caia da placa-mãe.
Certifique-se de que seu console esteja bem ventilado. Remova todos os objetos que estão bloqueando as saídas de ar no PS4.
Fornece resfriamento adicional com um ventilador de pé ou ar-condicionado em todos os momentos.
Evite o uso prolongado do console. Coloque-a para dormir após horas de uso excessivo.
Verificando problemas de energia
Outra possível razão pela qual seu PS4 pode desligar é devido a alimentação inadequada ou problemas com gerenciamento de energia.. Encontramos vários casos em que, devido a muitos outros dispositivos conectados à mesma tomada que o PS4, o PS4 não atendeu aos requisitos de energia.
Tente conectar o PS4 a uma única tomada em que nenhum outro dispositivo esteja conectado e inicie-o. Se isso resolver o problema, considere isolar a alimentação do PS4 de outros dispositivos.
PS4 Power System
Também pode ser o caso de a própria energia não ser constante em sua casa. Picos de energia ocasionais podem interromper o ciclo de energia do PS4 e fazer com que ele desligue. Neste caso, tente conectar o console em outra casa e veja se o problema ocorre lá. Sim, não é assim, considere verificar sua dieta.
Observação: Outro caso em que seu PS4 pode desligar é quando outro dispositivo ou interruptor de luz é ligado. Isso pode causar um influxo temporário, fazendo com que o PS4 desligue.
Verificando vários conectores
Os multiconectores estão se tornando cada vez mais comuns hoje. Eles permitem que o usuário conecte o PS4 junto com outros módulos que também requerem uma porta HDMI.. Se houver alguma atividade no outro módulo quando o PS4 ainda estiver em execução, pode desligar.
Aqui, nesta solução, tente conectar o PS4 diretamente em vez de usar conectores e veja se o problema foi resolvido. Além disso, tente isolar o PS4 e a tela / televisão.
Se você conectou um cabo USB à porta frontal, considere removê-lo. As vezes, se a conectividade interna do PS4 não for boa, qualquer atividade de porta pode fazer com que o console desligue.
Mudar para internet com fio
Módulos Wi-Fi são conhecidos por causar flutuações de energia em consoles e computadores. Se houver algum curto-circuito no módulo, irá causar um influxo e forçar o PS4 a desligar para sempre. Aqui, Nesta fase, considere mudar para internet com fio.
Cabo de ethernet
Há um cabo de alimentação na parte de trás do seu PS4. Se você não tiver um cabo de acesso à Internet, você pode usar facilmente um cabo LAN para conectar o roteador ao PS4. Se o PS4 funciona constantemente na Internet LAN, evite usar conexão Wi-Fi.
Observação: Você também pode desativar completamente sua internet para tentar esta solução.
Verificando problemas de hardware
Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, considere ter seu PS4 verificado para problemas de hardware. Pode haver inúmeras possibilidades, incluindo uma fonte de alimentação com defeito ou superaquecimento do PS4.
Também há casos de pessoas relatando que o console desliga quando o PS4 esquenta (provavelmente devido a uma falha na articulação do sistema). Há também um problema de superaquecimento que faz com que a chave de ignição térmica desarme / desligado.
É recomendado que você não tente verificar se há problemas de hardware sozinho; leve-o a um centro de serviço Sony próximo.
