O código da mensagem de erro 1 indica que o dispositivo em questão não tem os drivers instalados no computador ou que os drivers estão configurados incorretamente. Uma mensagem pop-up aparecerá informando que o dispositivo não está configurado corretamente. Provavelmente, qualquer dispositivo ao qual este problema está relacionado, não funcionará até que você resolva o problema e verifique se todos os drivers estão funcionando corretamente.
Este problema ocorreu com vários dispositivos, de pen drives a dispositivos de som, e isso tornará seu dispositivo inútil. Ocorre em todas as versões do Windows e não exclui ninguém. Isso pode fazer você acreditar que tem um hardware defeituoso, porém, se você testar o mesmo dispositivo em outro computador com os drivers apropriados instalados, você verá que não é nada mais do que um problema de software.
Para usuários afetados por este problema, há algumas coisas que eles podem provar, e todos foram testados e verificados para funcionar em diferentes situações. Leia-os e experimente o que achar que melhor se aplica à sua situação específica..
Método 1: atualizar drivers de dispositivo
Este método explica como atualizar os drivers para o dispositivo com problema. Baixe e instale o driver mais recente e, depois de uma reinicialização rápida, seu dispositivo funcionará novamente.
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Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando a tecla Windows no teclado e digitando Gerenciador de Dispositivos, e então abra o resultado.
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Inside Device Manager, expanda os menus até encontrar o dispositivo que não está funcionando corretamente. Você o reconhecerá facilmente pelo ponto de exclamação amarelo que precede seu nome. Selecione-o e, na barra de menu superior, clique no menu Ação e selecione Atualizar software de driver ....
Siga o assistente para procurar automaticamente os drivers para o seu dispositivo e permitir que ele os instale. Reinicie o seu dispositivo no final, e tudo deve funcionar bem.
Alternativa
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Se você receber este código e não tiver som, você provavelmente tem problemas de driver de som, que são resolvidos de outra maneira. Expandir drivers de som, vídeo e jogos e selecione o CODEC de áudio de alta definição IDT. Na guia Ação, selecione Atualizar software de driver ....
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Clique em Procurar software de driver em meu computador, seguido por Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
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Na lista, selecione o driver para o seu dispositivo de áudio de alta definição e clique em Avançar. Se uma mensagem de aviso for exibida, clique sim. Espere o assistente terminar e reinicie o dispositivo.
Método 2: limpe os filtros superior e inferior para USB no registro
Observe que este método requer que você tenha muito cuidado. Um registro sujo pode levar a erros graves, que por sua vez, pode exigir uma reinstalação completa do sistema operacional. Siga as instruções exatamente como mencionadas e não faça nada sobre o que não tenha certeza.
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Abra a caixa de diálogo Executar pressionando simultaneamente Windows e R no teclado. Digite regedit na caixa e clique em OK. Isso abrirá o Editor do Registro.
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Faça backup do registro abrindo Arquivo na barra de menus e clicando em Exportar. Certifique-se de que o intervalo de exportação está configurado para Todos e salve o arquivo de backup em algum lugar que você se lembre caso algo dê errado.
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Navegue até o próximo local usando o painel de navegação no lado esquerdo: HKEY_LOCAL_MACHINE -> Sistema -> CurrentControlSet -> Ao controle -> Classe
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Depois de expandir todas as pastas acima, clique na chave {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} para selecioná-lo.
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No painel direito da janela, selecione e remova a chave UpperFilters e a chave LowerFilters. Você deve confirmar ambos pressionando OK.
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Feche o Editor do Registro e reinicie o sistema para que as alterações tenham efeito.
Se este erro ocorrer, embora se acredite que esteja relacionado ao hardware, você pode ver que é muito fácil de consertar e requer pouco ou nenhum conhecimento técnico. Tudo que você precisa fazer é seguir as instruções mencionadas acima e seu dispositivo funcionará novamente..
