▷ Solução: erro de Netflix UI-800-3

Netflix é um serviço de streaming por assinatura fundado em 1997, mas não se tornou muito popular até o final desta década e agora assumiu completamente o controle da cena com sua enorme biblioteca de filmes e programas de TV dos quais os usuários podem transmitir.. qualquer lugar.

Código de error de Netflix UI-800-3

Mas recentemente houve muitos relatos de um »Erro UI-800-3», Este bug foi visto em quase todos os dispositivos compatíveis com Netflix e continua a agonizar os usuários. Neste artigo, Discutiremos algumas das causas do erro e tentaremos fornecer soluções que visam eliminar todos os problemas que estão causando problemas com o serviço de streaming..

O que causa o erro UI-800-3?

A causa deste problema não é específica e vários fatores podem estar causando o problema, algumas das causas são

• Dados em cache: A Netflix costuma armazenar imagens, scripts e outros arquivos de mídia em seu dispositivo. Os dados armazenados em cache no seu dispositivo podem estar causando o problema por interferir no serviço.

• Conecte-Se: as vezes, Este erro também pode estar associado a um problema com “Conecte-Se” que enfrenta Netflix.

Agora que você tem uma compreensão básica das causas do problema. Continuamos testando as soluções apresentadas abaixo.

Solução 1: reiniciar serviço de streaming.

Em alguns casos, a solução para o problema é tão simples quanto reiniciar o dispositivo de streaming. Isso implica desligar completamente o dispositivo por alguns minutos e reiniciá-lo para isso, tentaremos o seguinte procedimento

1. Desligue seu serviço de streaming

2. Desconecte o serviço de streaming e a TV da fonte de alimentação.

3. Espere alguns minutos

4. Conecte seu serviço de streaming e sua TV

5. Ligue sua tv

Este é o procedimento de solução de problemas mais básico que você pode tentar se não funcionar, então prossiga para a próxima solução.

Solução 2: sair ou redefinir as configurações

Este procedimento depende do seu dispositivo de streaming, se o seu dispositivo de streaming não permitir que você saia, deve ter uma opção para redefinir todas as configurações, experimente antes de prosseguir para a próxima etapa. Porém, se o seu serviço de streaming permite que você saia, siga o procedimento abaixo.

1. Ir aqui

2. Vá para a opção de configurações e selecione Sair de todos os dispositivos Pressionando o botão Logout em todos os dispositivos

3. Faça login no dispositivo novamente e verifique se funciona

NOTA: Isso fará o logoff da Netflix em todos os dispositivos em que você usa a Netflix.

Solução 3: limpar o cache do aplicativo Netflix

Alguns dispositivos limpam automaticamente o cache do dispositivo quando ligados. Se você estiver usando um desses dispositivos, o cache será limpo automaticamente após tentar a primeira solução mencionada acima. Porém, se o seu dispositivo permite que você limpe o cache, tente seguir este procedimento

NOTA: Este procedimento é diferente para dispositivos específicos.

Para o teste Amazon Fire TV ou Fire TV Stick

1. Pressione o botão home no controle remoto da Fire TV.

2. Selecione a configuração

3. Selecione Gerenciar aplicativos instalados.

4. Selecione o aplicativo Netflix.

5. Selecione Limpar dados.

6. Selecione Limpar dados uma segunda vez.

7. Selecione Limpar cache.

8. Desconecte sua Fire TV por alguns minutos.

9. Conecte sua TV de incêndio de volta

Isso limpa o cache da Fire TV ou do dispositivo Fire TV.

Para um dispositivo ROKU

1. Pressione o botão home no controle remoto cinco vezes.

2. Pressione o botão de seta para cima uma vez.

3. Pressione o botão de retrocesso rápido duas vezes.

4. Pressione o botão de avanço rápido duas vezes

5. O Roku irá reiniciar.

Solução 4: reinstalar seu aplicativo Netflix

Se o problema persistir, deve ser com o próprio aplicativo Netflix. Alguns dispositivos não permitem que você desinstale o aplicativo, se você estiver usando um desses dispositivos, você não será capaz de reinstalá-lo. Porém, se o seu dispositivo permitir, reinstalar o aplicativo pode resolver seu problema.

1. Pressione o botão de menu no seu dispositivo

2. Vá para Instalado e selecione Netflix.

3. Clique no botão Desinstalar para desinstalar o aplicativo. Desinstalar o aplicativo Netflix

A execução dessas etapas deve resolver o erro Netflix UI-800-3 se ainda não resolver o problema, em seguida, entre em contato com seu provedor de serviços para obter suporte ao cliente.