O infame código de erro apareceu há algum tempo e o problema continua a incomodar os usuários do PlayStation. 4 eles estão apenas tentando resolver o problema e continuam usando o console como se nada tivesse acontecido. Porém, às vezes, o problema pode ser facilmente resolvido implementando um dos vários métodos que podem ser usados para resolver o problema.
O que mais, às vezes, o problema pode ser atribuído à manutenção do servidor e, se essa fosse a causa real, não há nada a fazer a não ser esperar que o problema desapareça. Pelo contrário, Siga as instruções nas soluções abaixo para tentar resolver o problema.
Solução 1: use uma conta PS4 diferente
O engraçado é que o erro geralmente visa uma conta específica, em vez de todo o PS4 e sua conexão., o que significa que o problema pode ser evitado simplesmente usando uma conta PSN diferente. Se esta solução não lhe interessa, pois o processo de avanço do seu progresso pode ser exigente, sinta-se à vontade para dar uma olhada em outras soluções.
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Inicie seu PS4 e navegue até Novo usuário >> Criar um usuário ou usuário 1 na tela de login do PlayStation.
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Isso deve criar o usuário local no próprio PS4, não é uma conta PSN.
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Selecione Próximo >> Novo na PlayStation Network? Crie a sua conta aqui> Registrar agora.
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Se você selecionar Pular, você pode escolher o avatar e o nome do usuário local e jogar off-line imediatamente. Vá para o seu avatar na tela inicial do PS4 para se inscrever no PSN mais tarde.
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Se é a primeira vez que você usa este PS4, vá para o perfil do usuário 1 na tela inicial do PS4 e insira seus detalhes e preferências e selecione Avançar em cada tela.
Introdução de nossas preferências
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Se você tem menos que 18 anos na hora do seu aniversário, você criará um usuário local para jogar offline e terá que pedir a um adulto para aprovar a conta mais tarde.
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Não forneça uma data de nascimento anterior porque é contra os termos de uso da PSN fornecer informações falsas.
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Se você tem mais de 18 anos e deseja usar seu cartão de crédito ou débito na PlayStation Store, certifique-se de que o endereço inserido aqui corresponda ao endereço de cobrança do seu cartão.
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Certifique-se de ter acesso ao endereço de e-mail inserido porque você precisará verificá-lo.
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Crie uma ID online e insira seu nome e sobrenome. Sua ID online é seu nome publicamente visível que outros usuários da PSN verão.
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Escolha as configurações de compartilhamento, Amigos e Mensagens (três telas). Estes são apenas para sua conta; eles não afetam o que outros usuários do PS4 verão.
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Se você está abaixo de 18 anos, a criação da conta termina aqui e você pode pedir a um adulto para fazer login com sua conta para autorizar o acesso ao PSN ou jogar offline até que ele o faça.
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Verifique seu e-mail e clique no link de verificação. Se você não recebeu um e-mail de verificação de conta, verifique suas pastas de spam e lixo.
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Se você ainda não consegue encontrar, selecione Ajuda para alterar o seu endereço de e-mail ou peça-nos para reenviar o e-mail para você. Selecione Login com Facebook para vincular suas contas PSN e Facebook ou Faça isso mais tarde.
Você terá que escolher esta conta na próxima vez que ligar o console, então faça. O problema deve ir embora agora.
Solução 2: se o erro ocorrer na lista de amigos
Esse código de erro geralmente aparece quando os usuários tentam acessar a lista de seus amigos e existem várias maneiras de evitar o recebimento do código de erro no momento em que a Sony decide tomar medidas contra esse tipo de problema.. Existem duas soluções que podem funcionar para você.
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Desconecte-se da Internet desconectando o cabo antes de entrar na lista de amigos do PS4, navegando até Amigos na tela de funções.
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Clique em Amigos e reconecte o cabo de Internet ou conecte-se à rede sem fio enquanto ele aparece na lista. O erro não deve aparecer agora.
A segunda solução pode ser permanente e você não terá que repeti-la sempre que ela reaparecer.. Porém, você deve ser capaz de baixar o aplicativo PlayStation para o seu smartphone que pode ser usado para resolver o problema.
Usuários Android: https://play.google.com/store/apps/details?id = com.scee.psxandroid&hl = hr
Usuários IOS: https://itunes.apple.com/us/app/playstation-app/id410896080?mt = 8
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Baixe e instale o aplicativo PlayStation para seu respectivo sistema operacional móvel e faça login no aplicativo com as mesmas credenciais que você usou em seu PS4.
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Abra o aplicativo e navegue até o menu de amigos. Execute algumas ações que você não poderia fazer enquanto estivesse no PS4 (aceitar pedidos de amizade, dê uma olhada na lista, etc.).
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Verifique se o erro reaparece no PS4.
Solução 3: reinicie seu PS4 completamente
Às vezes é necessário reiniciar completamente o console, uma vez que limpa o cache e reinicia certos processos que podem ter sido corrompidos devido ao uso excessivo do console. Isso também irá restabelecer a conexão entre você e os servidores PS4., então este método sempre tem uma alta probabilidade de sucesso.
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Desligue completamente o PlayStation 4.
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Assim que o console estiver completamente desligado, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do console.
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Deixe o console desconectado por pelo menos alguns minutos.
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Conecte o cabo de alimentação de volta no PS4 e ligue-o normalmente.
Solução 4: inicializar o sistema em modo de segurança
Reiniciar seu sistema pode parecer uma medida drástica, mas é a única maneira de garantir que o código de erro desapareça para sempre. Isso redefinirá suas configurações e você poderá perder seus dados pessoais, mas seu console estará como novo quando terminar. Certifique-se de ter um dispositivo de armazenamento USB com espaço suficiente (mais de 1 GB) e um computador com conexão ativa à internet.
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No dispositivo de armazenamento USB, crie as pastas necessárias para salvar o arquivo de atualização.
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Com um computador, crie uma pasta chamada “PS4” na mesa dele. Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada “MELHORIA” e deixe-os vazios por enquanto.
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Baixe o arquivo de atualização. As atualizações mais recentes estão sempre disponíveis no site oficial do PlayStation e você pode visitar a mais recente aqui. Salve na pasta “MELHORIA” que ele criou na etapa 1 colocando-o na pasta de download e movendo-o para a pasta “MELHORIA”.
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Salve o arquivo como “PS4UPDATE.PUP”. Certifique-se de que o nome está correto, já que nomes errados não funcionam e o PS4 não os reconhece.
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Desligue completamente o console PS4 e certifique-se de que o indicador de energia não esteja aceso. Se sim e se sua cor é laranja, certifique-se de manter pressionado o botão liga / desliga do PS4 por pelo menos 7 segundos até que o sistema emita um segundo bipe.
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Conecte o dispositivo de armazenamento USB ao seu sistema PS4 ™ e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos 7 segundos, o que fará com que o console inicie em modo de segurança.
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Escolha a opção Inicializar PS4 (Reinstale o software do sistema) e siga as instruções na tela para completar a atualização com sucesso.
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Se o seu sistema PS4 ™ não reconhecer o arquivo, verifique se os nomes das pastas e dos arquivos estão corretos. Insira os nomes das pastas e dos arquivos em caracteres de byte único usando apenas letras maiúsculas.
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