Adobe Acrobat é uma variante comercial do Acrobat Reader e inclui muitos serviços de hospedagem de arquivos e gerenciamento de conteúdo empresarial, além das funções básicas do Acrobat Reader. Porém, recentemente, houve muitos relatórios de que os usuários não podem abrir arquivos PDF usando os aplicativos. O cursor é atualizado por um tempo e depois nada acontece.
Adobe Acrobat
Neste artigo, nós o guiaremos com soluções viáveis para erradicar completamente este problema. O que mais, forneceremos os motivos pelos quais esse erro foi acionado.
O que impede o Adobe Acrobat de abrir?
Existem vários motivos pelos quais o aplicativo pode ter problemas durante a inicialização. Alguns dos mais comuns são:
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preferências: em alguns casos, as preferências do aplicativo estão definidas incorretamente. Algumas configurações podem ser incompatíveis com o sistema operacional e podem causar conflitos durante o processo de inicialização.
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Instalação danificada: É possível que a instalação de “Adobe acrobat reader” corrompido devido a problemas no aplicativo durante o processo de inicialização. Com o tempo, certos arquivos ou dados em cache no aplicativo podem ser corrompidos e impedir que o aplicativo abra.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, vamos procurar soluções. Certifique-se de aplicá-los na ordem específica em que são fornecidos para evitar conflitos.
Solução 1: Redefinir as configurações de preferência do Acrobat
As preferências do Acrobat podem ter sido definidas de forma a interferir com certos elementos do sistema operacional devido aos quais o aplicativo não inicia. Portanto, nesta etapa, vamos redefinir todas as preferências do Acrobat para as configurações padrão.
Para Windows:
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Reinicie o seu computador para fechar todas as instâncias do aplicativo »Acrobat«.
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Abra »File Explorer» e navegue até o seguinte caminho para Windows 7 o posterior.
C:Comercial[nome de usuário]NApDataRoamingAdobeAcrobat[versão]
Navegando na rota
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Um sutiã “Meu PC” e navegue até o seguinte caminho para o Windows XP
C:Documentos e configuraçõesN[nome de usuário]N-Application DataN-AdobeNAcrobat[versão]
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Exclua a pasta “preferências” encontrado na pasta.
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Abra o aplicativo e verifique se o problema persiste.
Para MacOS:
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Fechar Acrobat.
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Navegar para
Comercial /[Nome de usuário]/Biblioteca / Preferências
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Arraste os seguintes arquivos para a área de trabalho
1. "Cookies de Acrobat WebCapture" 2. "com.adobe.Acrobat.Pro.plist o com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist" 3. "Acrobat Distiller Prefs y com.adobe.Acrobat.Pro.plist" 4. "A pasta Acrobat, contendo preferências para formulários (MRUFormsList), colaboração (OfflineDocs), e configurações de cor (AcrobatColor Settings.csf)"
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Reinicie o Acrobat e veja se o problema persiste.
Solução 2: Acrobat Bônus
A instalação do Acrobat pode ter sido corrompida devido ao aplicativo ter problemas durante o processo de inicialização. Nesta etapa, Nós iremos desinstalar completamente o Adobe Acrobat Reader e instalá-lo novamente após o download do site oficial.
Para Windows:
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Ferramenta Descarga Adobe Acrobat Cleaner aqui.
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Instale-o executando o executável baixado.
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Abra o »AdbeArCleaner.exe» clicando duas vezes nele.
Abra a ferramenta de limpeza
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Clique em »próximo» para verificar se deseja continuar.
Clicar em «próximo» para continuar
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Clique em »OK» para verificar o »EULA«.
Verificando Eula clicando em “Aceitar”
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Escolha »Acrobat» e clique em »Avançar».
Escolha o aplicativo a ser removido
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Se o produto a ser limpo estiver instalado na máquina, a ferramenta vai diretamente para a limpeza.
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Se o produto não for encontrado, Acrobata / O Reader é limpo do local de instalação padrão em ProgramFilesFolderAdobeAcrobat *. * Arquivo. O usuário também tem a opção de selecionar e adicionar quaisquer outras instalações adicionais.
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Se houver mais de um aplicativo associado ao limpador, escolha aqueles que deseja excluir e também selecione se deseja limpar os arquivos compartilhados pelo Acrobat e outros programas da Adobe.
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Clique em »Limpar agora» para iniciar o processo de limpeza.
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Reinicie a máquina depois que a desinstalação for concluída.
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Baixe Adobe Acrobat aqui.
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Instale o aplicativo e verifique se o problema persiste.
Para MacOS:
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Saia do Adobe Acrobat.
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Execute o arquivo Adobe Acrobat »Uninstaller» de
Formulários>Adobe Acrobat>Desinstalador de Acrobat
Execute o arquivo de desinstalação
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Siga as instruções na tela para removê-lo completamente da máquina.
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Reinicialize a máquina após a conclusão do processo de desinstalação.
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Baixe Adobe Acrobat aqui.
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Instale-o na máquina e verifique se o problema persiste.
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Navegando na rota
Abra a ferramenta de limpeza
Clicar em «próximo» para continuar
Verificando Eula clicando em “Aceitar”
Escolha o aplicativo a ser removido
Execute o arquivo de desinstalação



