Adobe Acrobat não abre

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Adobe Acrobat é uma variante comercial do Acrobat Reader e inclui muitos serviços de hospedagem de arquivos e gerenciamento de conteúdo empresarial, além das funções básicas do Acrobat Reader. Porém, recentemente, houve muitos relatórios de que os usuários não podem abrir arquivos PDF usando os aplicativos. O cursor é atualizado por um tempo e depois nada acontece.

1200px-acrobat_pro_cc_icon-svg_-3281868Adobe Acrobat

Neste artigo, nós o guiaremos com soluções viáveis ​​para erradicar completamente este problema. O que mais, forneceremos os motivos pelos quais esse erro foi acionado.

O que impede o Adobe Acrobat de abrir?

Existem vários motivos pelos quais o aplicativo pode ter problemas durante a inicialização. Alguns dos mais comuns são:

  • preferências: em alguns casos, as preferências do aplicativo estão definidas incorretamente. Algumas configurações podem ser incompatíveis com o sistema operacional e podem causar conflitos durante o processo de inicialização.

  • Instalação danificada: É possível que a instalação de “Adobe acrobat reader” corrompido devido a problemas no aplicativo durante o processo de inicialização. Com o tempo, certos arquivos ou dados em cache no aplicativo podem ser corrompidos e impedir que o aplicativo abra.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, vamos procurar soluções. Certifique-se de aplicá-los na ordem específica em que são fornecidos para evitar conflitos.

Solução 1: Redefinir as configurações de preferência do Acrobat

As preferências do Acrobat podem ter sido definidas de forma a interferir com certos elementos do sistema operacional devido aos quais o aplicativo não inicia. Portanto, nesta etapa, vamos redefinir todas as preferências do Acrobat para as configurações padrão.

Para Windows:

  1. Reinicie o seu computador para fechar todas as instâncias do aplicativo »Acrobat«.

  2. Abra »File Explorer» e navegue até o seguinte caminho para Windows 7 o posterior.

    C:Comercial[nome de usuário]NApDataRoamingAdobeAcrobat[versão]

    2019-05-21_172217-8579815Navegando na rota

  3. Um sutiã “Meu PC” e navegue até o seguinte caminho para o Windows XP

    C:Documentos e configuraçõesN[nome de usuário]N-Application DataN-AdobeNAcrobat[versão]
  4. Exclua a pasta “preferências” encontrado na pasta.

  5. Abra o aplicativo e verifique se o problema persiste.

Para MacOS:

  1. Fechar Acrobat.

  2. Navegar para

    Comercial /[Nome de usuário]/Biblioteca / Preferências
  3. Arraste os seguintes arquivos para a área de trabalho

    1. "Cookies de Acrobat WebCapture"
    2. "com.adobe.Acrobat.Pro.plist o com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist"
    3. "Acrobat Distiller Prefs y com.adobe.Acrobat.Pro.plist"
    4. "A pasta Acrobat, contendo preferências para formulários (MRUFormsList), colaboração (OfflineDocs), e configurações de cor (AcrobatColor Settings.csf)"
  4. Reinicie o Acrobat e veja se o problema persiste.

Solução 2: Acrobat Bônus

A instalação do Acrobat pode ter sido corrompida devido ao aplicativo ter problemas durante o processo de inicialização. Nesta etapa, Nós iremos desinstalar completamente o Adobe Acrobat Reader e instalá-lo novamente após o download do site oficial.

Para Windows:

  1. Ferramenta Descarga Adobe Acrobat Cleaner aqui.

  2. Instale-o executando o executável baixado.

  3. Abra o »AdbeArCleaner.exe» clicando duas vezes nele. 2019-05-21_171805-1971606Abra a ferramenta de limpeza

  4. Clique em »próximo» para verificar se deseja continuar. 2019-05-21_171849-3576790Clicar em «próximo» para continuar

  5. Clique em »OK» para verificar o »EULA«. 2019-05-21_171942-8593187Verificando Eula clicando em “Aceitar”

  6. Escolha »Acrobat» e clique em »Avançar». adobe-reader-and-adobe-acrobat-cleaner-1465253Escolha o aplicativo a ser removido

    • Se o produto a ser limpo estiver instalado na máquina, a ferramenta vai diretamente para a limpeza.

    • Se o produto não for encontrado, Acrobata / O Reader é limpo do local de instalação padrão em ProgramFilesFolderAdobeAcrobat *. * Arquivo. O usuário também tem a opção de selecionar e adicionar quaisquer outras instalações adicionais.

  7. Se houver mais de um aplicativo associado ao limpador, escolha aqueles que deseja excluir e também selecione se deseja limpar os arquivos compartilhados pelo Acrobat e outros programas da Adobe.

  8. Clique em »Limpar agora» para iniciar o processo de limpeza.

  9. Reinicie a máquina depois que a desinstalação for concluída.

  10. Baixe Adobe Acrobat aqui.

  11. Instale o aplicativo e verifique se o problema persiste.

Para MacOS:

  1. Saia do Adobe Acrobat.

  2. Execute o arquivo Adobe Acrobat »Uninstaller» de

     Formulários>Adobe Acrobat>Desinstalador de Acrobat

    acrobat-x-uninstaller-9590517Execute o arquivo de desinstalação

  3. Siga as instruções na tela para removê-lo completamente da máquina.

  4. Reinicialize a máquina após a conclusão do processo de desinstalação.

  5. Baixe Adobe Acrobat aqui.

  6. Instale-o na máquina e verifique se o problema persiste.

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