Adobe Reader não funciona no Windows 10

O Adobe Reader tem sido a escolha do cliente por quase uma década em todas as plataformas. O Adobe Reader vem com recursos muito úteis, além dos recursos normais de visualização. Porém, Existem casos em que o Adobe Reader para de funcionar.

Adobe Acrobat parou de funcionar

O aplicativo não abre ou trava toda vez que você carrega um PDF. Esse comportamento é comumente visto depois que uma atualização do Windows é instalada no computador.. Tem havido inúmeros casos vividos por usuários por algum tempo. As soluções para esse problema são muito simples e diretas.. Certifique-se de começar pelo topo e trabalhar de acordo.

O que faz o Adobe Reader não funcionar no Windows 10?

Além disso, as atualizações do Windows são o principal motivo, também há outros motivos pelos quais o Adobe Reader pode não funcionar corretamente em seu computador. Alguns deles estão listados abaixo:

• Instalação danificada: Existem alguns casos em que a instalação do Adobe Reader foi corrompida. Isso é muito comum e geralmente é corrigido reinstalando e removendo arquivos residuais..

• Modo protegido: O Modo Protegido da Adobe adiciona uma camada extra de segurança ao seu leitor. Esta camada de segurança às vezes não funciona e faz com que o leitor não carregue os PDFs.

• Atualização do Windows: como mencionado no início, As atualizações do Windows são o principal culpado pelo Adobe Reader não funcionar corretamente e travar. Este problema geralmente é resolvido executando o aplicativo em modo de compatibilidade.

• Privilégios administrativos: como outros programas, A Adobe às vezes também requer privilégios administrativos para executar o aplicativo. Com a crescente arquitetura de segurança do Windows, isso é muito comum e geralmente se torna uma necessidade após uma atualização do Windows.

Antes de começar com as soluções, certifique-se de que está tentando abrir um arquivo PDF válido. Se você está tentando abrir um corrompido ou malicioso, o leitor pode não funcionar. O que mais, certifique-se de estar logado como administrador.

Solução 1: desabilitar modo protegido

Para fornecer mais segurança para usuários que usam Adobe Reader, a empresa introduziu o “modo protegido” faz muito tempo, que é projetado para iniciar o arquivo PDF em um ambiente sandbox. Isso significa que o aplicativo iniciará o PDF em um ambiente confinado, onde não há acesso à arquitetura de computação externa.; portanto, fornece mais segurança. Se sabe que este modo causa problemas, então vamos desativá-lo e ver se isso muda algo.

1. Abra o aplicativo Adobe Acrobat DC em seu computador e clique em Editar> Preferências na barra de navegação superior (você também pode pressionar Ctrl + K para abrir o menu instantaneamente).

2. Agora selecione a opção Segurança (melhorou) presente no painel de navegação esquerdo e desmarque as seguintes opções:

Habilite o modo protegido na inicialização
Ativar segurança reforçada

1. Salve suas alterações e saia. Agora reinicie o aplicativo e verifique se o Adobe Reader funciona conforme o esperado.

Solução 2: alterar configurações administrativas e compatibilidade

As atualizações do Windows são conhecidas por atrapalhar as configurações do Adobe Acrobat e fazer com que ele não inicie corretamente. O Adobe Reader está vinculado a tantos módulos e aplicativos de segundo plano quanto aos programas padrão, etc. Cada vez que o Windows lança uma atualização, provavelmente quebrou o leitor Adobe. Vamos mudar as configurações de compatibilidade e verificar se isso corrige algo.

1. Pressione Windows + E para iniciar o Windows Explorer em seu computador e navegar até o seguinte local:

Alterar as configurações de compatibilidade – Adobe Acrobat Reader DC

1. Agora pressione Aplicar para salvar as alterações e sair. Reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3: repare e instale o patch mais recente

Se os dois métodos acima não funcionarem, os arquivos de instalação podem estar corrompidos ou partes dos arquivos podem estar faltando. Sempre podemos prosseguir com uma nova instalação, mas antes de tentar, É sempre aconselhável reparar ou atualizar o aplicativo para a versão mais recente. A Adobe também publica atualizações para introduzir novos recursos e corrigir bugs..

1. Abra o aplicativo Adobe Acrobat DC em seu computador.

2. Clique em Ajuda na barra superior e clique em Reparar instalação.

Reparação de instalação – Adobe Acrobat

1. Um aviso será apresentado solicitando que você confirme suas ações. Pressione Sim para continuar e continue com as instruções na tela.

Confirmação da instalação de reparo – Adobe Acrobat

1. O que mais, selecione a opção Verificar atualizações para que a Adobe comece a procurar por quaisquer patches disponíveis para baixar e instalar. Se houver atualizações instaladas, reinicie o seu computador e veja se o problema foi resolvido.

Solução 4: elegível Adobe Reader

Se todos os métodos acima não funcionarem, Só temos a opção de reinstalar o Adobe Reader do zero. Para garantir que nenhum resquício do aplicativo antigo permaneça em seu computador, Também apagaremos todos os arquivos presentes na configuração do usuário e os dados do programa. Certifique-se de estar conectado como administrador.

1. Pressione Windows + R, digite »appwiz.cpl» na caixa de diálogo e pressione Enter.

2. Uma vez no gerenciador de aplicativos, procure a entrada Adobe Acrobat Reader DC. Clique com o botão direito no aplicativo e selecione Desinstalar.

Desinstalar Adobe Acrobat Reader DC

1. Reinicie o seu computador corretamente e pressione Windows + E para iniciar o Explorador de Arquivos. Agora navegue para os seguintes locais e remova todas as pastas relacionadas ao Adobe Acrobat dos diretórios. Certifique-se de estar conectado como administrador.

No seguinte endereço, {nome do usuário} corresponde ao nome de usuário do seu computador.

C:|UsuáriosNNNNNNNNNNNN Nossos dados locais
C:Arquivos N-Program (x86)N-AdobeNAcrobat Reader DC

Exclua os arquivos de instalação da Adobe

1. Agora reinicie o seu computador novamente e continue com as próximas etapas.

2. Navegue até o site oficial de download da Adobe e baixe o aplicativo em um local acessível.

Baixe Adobe Acrobat

1. Clique com o botão direito no arquivo de instalação e selecione Executar como administrador. Siga as instruções na tela para instalar o aplicativo. Agora verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5: roll back windows update

Como mencionamos ao longo do artigo, As atualizações do Windows são uma das principais razões pelas quais o Adobe Acrobat não está funcionando corretamente. Se você não consegue resolver o problema de que o Adobe Reader não funciona no seu computador, mesmo depois de seguir todas as soluções acima, a única solução é desinstalar a última atualização instalada em seu computador. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados antes de continuar, pois isso pode remover alguns deles.

1. Pressione Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações. Agora selecione Atualizações e segurança na lista de legendas.

2. Agora clique em Atualizar histórico na lista de opções.

Histórico de atualização: atualização do Windows

1. Agora clique em Desinstalar atualizações presentes na parte superior da tela.

Desinstalar atualizações: Histórico de atualização do Windows

1. Navegue a Microsoft Windows. Todas as atualizações serão listadas aqui. Clique com o botão direito na atualização que você acha que está causando o problema e selecione Desinstalar.

Desinstalar atualizações da Microsoft

1. Agora o Windows irá desinstalar a atualização do seu computador. Reinicie o seu computador e verifique se o Acrobat funciona. Se ainda não funcionar, seguir a solução 4 novamente.