Chamadas de procedimento diferidas e interrupções de serviço Rotinas de uso elevado de CPU e disco no Windows 10

Este é um processo que aparecerá na guia Processos do Gerenciador de Tarefas e o problema ocorre quando esta entrada (ou postagens conforme os usuários relataram ter visto muitos deles) ocupa muito da sua CPU.

Uma chamada de procedimento adiado (DPC) é um mecanismo do sistema operacional Microsoft Windows que permite tarefas de alta prioridade (por exemplo, um manipulador de interrupção) adiar as tarefas necessárias, mas de baixa prioridade para sua execução subsequente. Isso pode dar errado e prejudicar os usuários, então certifique-se de seguir todas as soluções que preparamos abaixo para obter seus recursos de CPU de volta.

Solução 1: reinstalar ou atualizar seu adaptador de rede

Se algo deu errado com o driver relacionado ao dispositivo de rede que está apresentando o erro e fazendo com que os processos “Chamadas de procedimento diferidas e interrupção de rotinas de serviço” acordar com o uso da CPU, você pode corrigir esse problema simplesmente atualizando ou reinstalando o driver. relacionado a ele, dependendo do tipo de internet que você está usando.

Ao reiniciar o computador, ele começará a procurar por drivers quando o sistema inicializar e será instalado novamente com a versão mais recente. Boa sorte.

1. Primeiro, você precisará desinstalar o driver que você instalou atualmente em sua máquina.

2. Escriba “Administrador de dispositivos” no campo de pesquisa próximo ao botão do menu iniciar para abrir a janela do gerenciador de dispositivos. Você também pode usar a combinação de teclas do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Escriba “devmgmt.msc” na caixa e clique em OK ou Digite a chave.

1. Expanda a seção “Adaptadores de rede”. Isso mostrará todos os adaptadores de rede que a máquina instalou no momento. Clique com o botão direito no adaptador de rede que deseja desinstalar e selecione “Desinstalar dispositivo”. Escolha aquele que corresponde à sua conexão ativa com a Internet. Isso removerá o adaptador da lista e desinstalará o dispositivo de rede. Certifique-se de escolher o correto de acordo com o tipo de conexão que está causando esses problemas.

2. Clique em “Aceitar” quando solicitado a desinstalar o dispositivo.

1. Remova o adaptador que você está usando do seu computador e reinicie o seu PC imediatamente. Depois que o PC iniciar, o novo driver deve ser instalado automaticamente sem a sua intervenção. Porém, se você descobrir que sua conexão de internet caiu, você precisará instalar o driver manualmente.

2. Navegue até a página do fabricante para ver a lista de drivers disponíveis para o seu sistema operacional. Escolha o último, baixe-o e execute-o da pasta de download.

1. Siga as instruções na tela para instalar o driver e certifique-se de que o adaptador permaneça desconectado até que a instalação solicite que você conecte, o que você pode fazer ou não. Reinicie o seu PC após a instalação estar completa e conecte o adaptador ao seu computador. Verifique se o uso da CPU voltou ao normal.

Observação: Outra sugestão muito útil seria repetir o mesmo processo com o driver da placa gráfica, que é talvez o mais importante no seu computador. Os usuários relataram que conseguiram resolver o problema após atualizá-lo, então certifique-se de repetir os mesmos passos acima, apenas certifique-se de localizá-lo em Adaptadores de vídeo no Gerenciador de dispositivos.

Solução 2: desative todos os sons aprimorados e efeitos especiais

Essa solução específica apareceu em várias postagens de fóruns e em um blog escrito por um usuário que está lutando contra esse problema há vários dias.. Parece que alguns computadores são afetados pelo aprimoramento de áudio no PC com Windows e você precisa desativá-lo para que o uso da CPU volte ao normal.

1. Clique com o botão direito no ícone de volume na parte inferior direita da tela e escolha a opção Dispositivos de reprodução. Uma forma alternativa seria abrir o Painel de Controle do seu PC e definir a opção Exibir por para ícones grandes. Depois disso, localize e clique na opção Sons para abrir a mesma janela.

   

2. Permaneça na guia de reprodução da janela de som que acabou de abrir e selecione seu dispositivo de reprodução padrão (caixas de som).

3. Clique com o botão direito no dispositivo e escolha a opção Propriedades. Quando a janela Propriedades abrir, navegue até a guia Aprimoramentos e marque a opção Desativar todos os efeitos sonoros abaixo dela. Aplicar as mudanças, reinicie o computador e verifique se o uso da CPU voltou ao normal.

SUGESTÃO PROFISSIONAL: Se o problema for com seu computador ou laptop, deve tentar usar Reimage Plus, que pode escanear repositórios e substituir arquivos danificados e perdidos. Isso funciona na maioria dos casos, quando o problema é originado devido à corrupção do sistema. Você pode baixar Reimage clicando aqui

Solução 3: usar certas ferramentas para identificar a verdadeira causa

Esta solução é muito útil para identificar o problema, pois pode ser muito difícil saber qual dispositivo, driver ou programa está causando alta CPU. Você precisará instalar certas ferramentas e o processo pode demorar um pouco, mas é importante que você se concentre, pois pode ser a última etapa para resolver o problema.

1. Primeiro, baixe o Windows SDK, que conterá o Windows Performance Kit necessário, que conterá as ferramentas de que você precisará para continuar o processo. Você pode baixá-los para Windows 10 usando este link.

1. Encontre o arquivo que acabou de encontrar na pasta Downloads por padrão e execute o programa de instalação. Selecione WPT (Ferramentas de desempenho do Windows) da lista e clique em Instalar. Reinicie o seu computador para completar o processo.

2. Se você é um usuário do Windows 10, você pode localizar facilmente o prompt de comando simplesmente clicando no botão do menu iniciar ou no botão de pesquisa ao lado dele e digitando 'cmd’ ou 'prompt de comando'. Clique com o botão direito no primeiro resultado e escolha a opção Executar como administrador.

1. Use o seguinte comando para navegar até a pasta Temp no prompt de comando. Certifique-se de clicar na tecla Enter após digitar este texto:

cd N-temp

1. Use o seguinte comando para iniciar a varredura e aguarde um momento até ver o DPC alto e o uso de interrupção no Gerenciador de tarefas.

xperf -sobre latência -perfil de portal

1. Quando você notar um alto uso da CPU, pare de rastrear com o seguinte comando:

xperf -d DPC_Interruption.etl

1. Isso fechará o processo e gravará os resultados no arquivo DPC_Interruption.etl. Clique no menu iniciar e digite “Corre”. Selecione Executar. Uma caixa de diálogo Executar aparecerá. Escriba “% temp%” na caixa de diálogo Executar e clique no botão OK. Isso abrirá imediatamente a pasta de Arquivos Temporários.

1. Encontre o arquivo DPC_Interruption.etl e clique duas vezes nele. Espere até que as duas passagens tenham terminado e navegue para Trace >> Defina os caminhos dos símbolos e digite o seguinte:

srv * C:N-símbolos * http://msdl.microsoft.com/download/symbols

1. Agora vá para os gráficos “Uso de CPU DPC” o “Interromper o uso da CPU” (dependendo de onde você vê alto uso de CPU) e selecione o intervalo, clique com o botão direito e selecione “Símbolos de carga” e clique na tabela de resumo. Pode ser necessário aceitar o contrato de licença para baixar os símbolos de depuração públicos e pode ser necessário esperar um pouco para que eles façam o download.

2. Aqui você pode ver o resumo das ligações e ver as causas do problema. Pode ser um controlador, programa, um serviço ou algo semelhante. Procure no Google o arquivo que está causando o problema, veja onde você pertence e aponte o problema.

Solução 4: conserte o problema com uma inicialização limpa

Se um aplicativo ou serviço de terceiros costuma causar interrupções no sistema, você pode querer apontá-lo e desabilitá-lo ou desinstalá-lo para resolver o problema. Os usuários relataram que o problema não aparece em uma inicialização limpa, então você pode querer ver por si mesmo.

Se o problema não aparecer em uma inicialização limpa, você pode querer ver qual aplicativo está causando isso, ativando serviços e itens de inicialização um por um e removendo-os.

1. Use a combinação de teclas do Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar, onde escrever “MSCONFIG” e clique em OK.

2. Clique na aba “começar” e desmarque a opção “Inicialização segura”.

1. Na guia Geral da mesma janela, clique para selecionar o botão de opção Inicialização seletiva e depois clique para desmarcar a caixa de seleção Carregar itens de inicialização para se certificar de que não esteja marcada.

2. Na guia Serviços, clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft, então clique “Desativar tudo” para desativar serviços instalados pelo usuário.

1. Na página inicial, Clique em “Abra o gerenciador de tarefas”. Na janela do Gerenciador de Tarefas, na guia Home, clique com o botão direito em cada item de inicialização que está habilitado e selecione “Desabilitar”. Certifique-se de não pular nenhuma entrada, pois mesmo os aplicativos mais legítimos podem causar conflitos de software.

2. Depois disso, você terá que realizar alguns dos processos mais enfadonhos que é habilitar os itens de inicialização um por um e reiniciar o computador. Depois disso, você deve verificar se o erro reaparece. Você terá que repetir o mesmo processo, mesmo para os serviços que você desativou na etapa 4. Depois de localizar o item ou serviço de inicialização problemático, você pode tomar medidas para resolver o problema. Se for um programa, você pode reinstalá-lo ou repará-lo. Se for um serviço, você pode desabilitá-lo, etc.

SUGESTÃO: Se nenhum dos métodos resolver o seu problema, Recomendamos que você use a ferramenta de reparo Reimage, que pode fazer a varredura de repositórios para substituir arquivos danificados e perdidos. Isso funciona na maioria dos casos, quando o problema se origina devido a uma corrupção do sistema. Reimage também irá otimizar seu sistema para desempenho máximo. Você pode baixar Reimage clicando aqui