Há um problema estranho com alguns modelos de laptop ASUS onde a câmera embutida grava uma imagem de cabeça para baixo. Este comportamento só é confirmado em computadores Windows 10 que foram atualizados de uma versão anterior do sistema operacional.
O que causa esse comportamento de câmera reversa?
Depois de pesquisar o tópico e examinar vários relatórios de usuários, é claro que este problema está relacionado a um problema de incompatibilidade. Mesmo que a ASUS e a Microsoft tenham trabalhado em conjunto para eliminar inconsistências de driver no Windows 10, existem alguns modelos de laptops (modelos particularmente mais antigos) quem ainda tem esse problema.
Até agora, os únicos drivers que continuam encontrando esse problema são os laptops ASUS que ainda usam os antigos drivers Chicony para a câmera embutida.
Como consertar esse comportamento de câmera reversa?
Se você está enfrentando este comportamento estranho e procurando uma solução, este artigo fornecerá etapas de solução de problemas. Aqui está uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para reverter a câmera para a posição de gravação padrão.
Para melhores resultados, siga as soluções possíveis em ordem e trabalhe até encontrar um método que resolva o problema.
Método 1: instalar criador de atualização
Felizmente, A Microsoft já tratou da maioria dos casos de incompatibilidade para este driver. Vários hotfixes foram publicados que abordam o problema, Mas a maioria dos usuários afetados relatam que o problema da câmera frontal reversa foi resolvido automaticamente com o Creator Update.
Se você ainda não aplicou a atualização do criador, é hora de fazer isso. Você pode fazer isso clicando neste link (aqui) ou seguindo o guia abaixo:
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Pressione a tecla Windows + R para abrir uma nova caixa de corrida. Em seguida, digite »ms-settings: windowsupdate »e pressione Enter para abrir a guia Windows Update do aplicativo Configurações.
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Dentro da guia Windows Update, clique em Verificar atualizações e siga as instruções na tela para instalar quaisquer atualizações pendentes.
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Instale todos os drivers não opcionais e reinicie o computador quando solicitado. A cada começo, certifique-se de voltar para a tela do Windows Update para verificar se há atualizações pendentes.
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Assim que a versão do Windows estiver atualizada, abra a câmera e verifique se o comportamento da câmera reversa foi corrigido.
Se você ainda tem o mesmo problema, prossiga para o próximo método abaixo.
Método 2: encontre o driver que se adapta ao seu hardware
Acontece que o Windows 10 não muito diferente da forma como o Windows XP costumava funcionar, pelo menos neste caso. Como alguns usuários descobriram, alguns módulos de câmera instalados na maioria dos laptops ASUS ainda dependem fortemente de drivers do Windows XP.
Os usuários que estão em uma situação semelhante conseguiram resolver o problema usando o Gerenciador de dispositivos para encontrar um driver que corresponde à identificação do hardware e instalá-lo usando o Gerenciador de dispositivos. Aqui está um guia rápido para tudo isso:
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Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela de execução. Em seguida, digite »devmgmt.msc» e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
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Inside Device Manager, expanda a guia Dispositivos de imagem e clique duas vezes na câmera embutida.
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Na tela de propriedades de sua câmera embutida, vá para a guia Detalhes e altere a lista suspensa em Propriedade para ID de Hardware.
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A seguir, Visite a página de suporte oficial para o modelo do seu laptop ASUS e descubra o nome do driver da câmera que o modelo do seu laptop usa. A seguir, Baixe o driver que mais se aproxima do ID de hardware do driver descoberto anteriormente (veja a versão do PID na descrição do controlador).
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Volte para o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito na câmera embutida e escolha Atualizar driver. Na próxima tela, escolha Procurar software de driver em meu computador.
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Em seguida, clique no botão Procurar e selecione o driver que você baixou anteriormente.
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Siga as instruções na tela para instalar o driver.
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Reinicie o seu computador e veja se a sua câmera funciona normalmente na próxima inicialização.
Observação: Você pode precisar tentar vários drivers diferentes antes de encontrar um que corrija o comportamento inverso.
Se o comportamento da câmera reversa ainda não for corrigido, continue abaixo com o próximo método.
Método 3: usar uma solução de terceiros
Se os métodos acima não ajudaram a corrigir o comportamento reverso de sua câmera ASUS embutida, você também pode fazer isso usando uma solução de terceiros.
Pode não ser a abordagem ideal, mas você pode não ter escolha se o modelo do seu laptop for antigo o suficiente para que a ASUS tenha decidido parar de suportá-lo. A boa notícia é que existe software de terceiros (ManyCam) que é gratuito e oferece a capacidade de inverter a câmera embutida.
Outros usuários o utilizaram com sucesso nos casos em que o comportamento inverso não pôde ser corrigido com a substituição dos cabos. Aqui está um guia rápido sobre como instalar e usar o ManyCam:
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Visite este link (aqui) e baixe a versão gratuita do ManyCam.
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Abra o instalador e siga as instruções na tela para instalar o software em seu computador.
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Assim que o software estiver instalado, abra o ManyCam e seja paciente enquanto o software é inicializado.
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Assim que a câmera de terceiros estiver aberta, use a barra vertical na extremidade da tela para acessar as configurações da câmera.
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Vá para a seção Virar e girar e usar os botões abaixo para ajustar a orientação de sua câmera.
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Isso é tudo. As únicas desvantagens são que você terá que acomodar a marca d'água ManyCam e terá que manter o aplicativo aberto cada vez que usar a câmera para preservar esta nova orientação..
