Você pode ter encontrado um erro que o impede de abrir hiperlinks ao usar o Microsoft Outlook. Dependendo da sua versão do Outlook, este erro varia, mas o problema real é o mesmo. Esse problema foi abordado várias vezes no site da Microsoft porque muitos usuários do Windows começaram a ter esse problema toda vez que tentavam abrir um hiperlink de seu programa Outlook.
Nas versões 2007 e 2010 o Outlook, você pode encontrar um erro diferente, por exemplo, “Esta operação foi cancelada devido às restrições em vigor neste computador. Por favor, Contate o administrador do sistema”.
Mas se você tende a usar versões posteriores do Outlook, por exemplo, Panorama 2013 e 2016, você pode obter um erro dizendo “As políticas da sua organização nos impedem de concluir esta ação para você.”. Para maiores informações, entre em contato com o Suporte Técnico ».
Por que os hiperlinks não abrem no Microsoft Outlook?
Pode haver vários motivos pelos quais o Outlook parou de abrir hiperlinks de dentro. Um deles corresponde ao seu navegador de Internet padrão que você pode ter configurado em outros navegadores de terceiros, como Google Chrome / Raposa de fogo, instalado no seu computador. Se você não fez isso sozinho, Pode ter acontecido sem você perceber devido a diferentes plug-ins trocando o navegador padrão por outro.
Então, Como corrigir hiperlinks que não abrem com o Outlook?
Para resolver este problema, você pode seguir as soluções mencionadas e verificar se funciona para você.
Solução n. ° 1: definir Internet Explorer e Outlook como programas padrão
Para resolver este problema, você deve definir o Internet Explorer como seu programa padrão para abrir links. Por outro lado, você também deve definir o MS Outlook como o programa padrão para todos os serviços relacionados a e-mail. Para fazer isso, você só precisa seguir estas etapas. Este processo é quase o mesmo em todas as versões do Windows.
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Abra o painel de controle> Programas padrão e clique em Definir seus programas padrão.
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Na próxima janela, definir seu navegador da web padrão no Internet Explorer e cliente de e-mail padrão no Outlook.
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Mais tarde, reinicie seu MS Outlook e verifique se ele abre o hiperlink. Sim, não é assim, vá para a próxima solução.
Solução n. ° 2: redefinir as configurações do Internet Explorer
Se o problema com o Outlook persistir após você ter seguido a solução mencionada acima, você deve redefinir as configurações do Internet Explorer.
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Abra Opções da Internet no Painel de Controle. Você também pode clicar no ícone de engrenagem no canto superior direito do Internet Explorer e selecionar Opções da Internet.
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Dentro da janela Opções da Internet / Propriedades da Internet, vá para a guia Avançado e clique nos botões Redefinir e OK conforme ilustrado na imagem abaixo.
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Na janela Redefinir Configurações do Internet Explorer, marque a caixa de seleção Excluir configurações pessoais e clique em Redefinir. Assim que o processo for concluído, defina os programas padrão do Internet Explorer e Outlook conforme mostrado acima e reinicie o Internet Explorer. Verifique o Outlook para ver se o problema foi resolvido.
Solução n. ° 3: verifique a chave de registro dentro do editor de registro
O Editor do Registro é uma ferramenta gráfica que permite aos usuários fazer alterações no registro do Windows.
Observação: antes de seguir este passo, certifique-se de criar um ponto de restauração do sistema. Temos um guia abrangente que cobre todas as maneiras de criar um ponto de restauração do sistema..
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Abra o editor de registro digitando regedit na caixa de pesquisa do Windows 8 e 10. Se você estiver usando Windows 7, você pode fazer isso clicando em Iniciar> Execute e digite regedit seguido da tecla Enter.
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Dentro do editor de registro, encontre a chave .html dentro do local HKEY_CLASSES_ROOT, clique nele e, no painel direito, verifique si (Predeterminado) está em branco ou não tem dados, então definitivamente poderia ser uma lagoa.
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Clique duas vezes em (predeterminado) e definir o valor de seus dados para htmlfile (é sensível a maiúsculas e minúsculas). Clique em OK e reinicie o seu PC. Verifique se o Outlook abre hiperlinks sem nenhum problema.
Solução n. ° 4: usando a ferramenta Microsoft Easy Fix (Somente Windows 7 e versões anteriores)
Esta solução é para quem usa Windows 7 ou versões anteriores. Baixe a ferramenta Easy Fix a partir deste link . Clique na marca Eu concordo e no botão Avançar várias vezes. Isso resolveria automaticamente o problema. Por favor, verifique o seu Outlook novamente. Com sorte, poderia ter sido resolvido.
