Este é o código de erro que recebi ao configurar um scanner de cliente. A resposta e a resposta que funcionou para mim é muito fácil e simples, mas antes de discutir a resposta, Eu gostaria de informar aos leitores sobre os antecedentes desse problema.
O cliente pretendia configurar seu scanner para poder usá-lo para digitalizar vários documentos em um único PDF.
Era uma impressora multifuncional Canon, inicialmente conectado via USB. E para tornar as coisas mais fáceis, queria que o cliente usasse o utilitário Canon IJ Scan porque ele tinha ótimos recursos para alcançar o que o cliente desejava.
Portanto, pedi ao cliente para conectar a impressora ao roteador sem fio, que foi um sucesso.
Em seguida, executamos o software da impressora no site da Canon para fazer o download e configurar a impressora no PC.. (Windows 8.1 / 64 bits).
Em seguida, baixamos o IJ Scan Utility e tentamos digitalizar vários documentos, que resultou em um erro 2,140,21, 2,140,21
Então, o que fizemos para resolver o problema foi manter pressionado o botão de parada da impressora por 10 segundos e depois solte, que corrigiu o problema imediatamente.
