Adobe Media Encoder ajuda a transcodificar, ingerir, criar proxies e produzir mídia em qualquer forma. Esta é uma ferramenta poderosa que geralmente acompanha outros componentes importantes do software Adobe., como Photoshop, Lightroom, Depois dos efeitos, etc.
Os usuários que usam os últimos aplicativos podem receber uma mensagem de erro ao usar o software que “Adobe Media Encoder não está instalado”. Essa mensagem de erro seria acompanhada pelo link de onde baixar o aplicativo junto com o código de erro específico. Contudo, Pode haver dois casos em que você pode enfrentar esse problema; um onde você já tem o codificador de mídia instalado e outro onde você não. Neste artigo, vamos cobrir os problemas e como corrigi-los.
O que causa a mensagem de erro “Adobe Media Encoder não está instalado” ao usar produtos Adobe?
Após nossa extensa pesquisa e experimentos, concluímos que existem vários motivos pelos quais esse problema pode ocorrer de computador para computador. Aqui estão alguns deles:
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O codificador de mídia não está instalado: este é o caso mais comum onde, de fato, o codificador de mídia não está instalado no seu computador. Você deve fazer o download e instalá-lo antes de começar a usar todos os recursos do software Adobe..
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Instalação danificada: este caso foi visto em vários cenários diferentes. As instalações podem ser potencialmente danificadas se forem movidas de uma unidade para outra ou realocadas.
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Localização padrão: Adobe Media Encoder deve estar presente no local padrão para todos os produtos Adobe para usá-lo corretamente.
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Versão anterior: se você tiver uma versão mais antiga de qualquer um dos aplicativos, a mensagem de erro pode aparecer. Certifique-se de que as versões mais recentes estejam instaladas em seu computador.
Antes de continuar com a solução, certifique-se de estar logado como administrador no seu computador. O que mais, você deve ter uma conexão de internet ativa e aberta. Presumimos que você tenha a assinatura correta da Adobe Creative Cloud, por meio da qual usa os aplicativos.
Solução 1: Adobe Media Encoder instale
A mensagem de erro que você está recebendo é legítima se você não instalou o Adobe Media Encoder em seu computador. Alguns aplicativos exigem que o codificador esteja presente em seu computador para que funcione totalmente. Nesta solução, navegaremos para o site oficial dos sistemas Adobe e instalaremos o aplicativo após baixá-lo.
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Vá para o site oficial do Adobe Media Encoder e baixe o executável em um local acessível.
Você também pode baixar o aplicativo diretamente do aplicativo Adobe Creative Cloud. Você pode encontrar os produtos lá e instalar de acordo.
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Clique com o botão direito no executável e selecione Executar como administrador. Depois da instalação, reinicie o seu computador e verifique se a mensagem de erro foi resolvida.
Solução 2: alterar a preferência do local de instalação
Os aplicativos Adobe não são projetados para funcionar corretamente se o local de instalação for alterado manualmente, copiando e colando. Arquivos de registro e preferências podem ser quebrados após mover manualmente o local de instalação. Devido a isto, O Adobe Media Encoder será realmente instalado no seu computador, mas porque você altera manualmente a localização, não será registrado corretamente no sistema. Nesta solução, vamos tentar remediar isso e ter certeza de que o local de instalação está correto.
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Primeiro, tente mover manualmente os aplicativos para o diretório padrão, o que é:
C:Arquivos N-Program N-Adobe
Se depois de colar a instalação de volta ao diretório padrão, o erro persiste, você precisa seguir as etapas mencionadas abaixo.
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Abra a Adobe Creative Cloud e desinstale todos os aplicativos que você moveu manualmente para outro local.
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Depois da instalação, reinstalar aplicativos da Creative Cloud. Certifique-se de alterar corretamente a preferência do local de instalação antes de continuar.
Pressione o ícone de engrenagem presente no canto superior direito do aplicativo e selecione Preferências. Uma vez nas preferências, verifique o local de instalação e selecione o diretório padrão novamente. Certifique-se de que o diretório está correto antes de continuar.
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Reinicie o computador após reinstalar / mova e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 3: diretório correto do programa usando cmd
Enquanto comentamos, o caso em que o software Adobe (como After Effects) e Adobe Media Encoder não são instalados no mesmo diretório; Há outra solução para este caso em que alteramos manualmente o diretório e corrigimos a configuração errada. Você pode seguir esta solução se o seu After Effects (por exemplo) está na unidade C enquanto o Media Encoder está em outro.
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Primeiro, verifique se a versão dos componentes de ambos os módulos é consistente entre si.
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Agora pressione Windows + S, escriba “simbolo do sistema” no diálogo, clique com o botão direito no aplicativo e selecione Executar como administrador.
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Uma vez na linha de comando elevada, execute o seguinte comando:
<"A letra da unidade do seu sistema": & quot; Arquivos de programa" & quot; Adobe Media Encoder CC (versão)" & quot; A letra da unidade de seu local personalizado" & quot; Adobe Media Encoder CC (versão)
Como exemplo:
mklink / J "C:Arquivos N-Program N-Adobe N Adobe Media Encoder 2018" "F:N-AdobeN-Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
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Depois de executar o comando, irá confirmar. Reinicie o seu computador e tente executar o software Adobe novamente. Verifique se o problema foi resolvido.
Solução 4: desinstalar produtos Adobe CC
Se todos os métodos acima não funcionarem (independentemente de você ter o Adobe Media Encoder instalado ou não), a única explicação lógica é que seus produtos CC estão corrompidos ou têm uma estrutura errada. Nesta solução, iremos remover completamente os produtos Adobe CC do seu computador e, em seguida, tentar reinstalá-los novamente. Certifique-se de ter suas credenciais do Adobe Creative Cloud em mãos e algum tempo para o download ser concluído.
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Navegue até o site oficial da Adobe CC Cleaner Tool.
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Agora selecione a versão correta do sistema operacional. Neste caso, Windows.
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Depois de selecionar o sistema operacional, Siga os passos. Pressione Windows + R, escriba “appwiz.cpl” na caixa de diálogo e pressione Enter. Pesquise Adobe CC e, depois de clicar com o botão direito, selecione Desinstalar.
Agora vá para a sexta etapa e baixe o executável em um local acessível.
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Assim que o download for concluído, clique com o botão direito no aplicativo e selecione Executar como administrador.
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Depois de um tempo, um prompt de comando aparecerá com uma lista de opções. Selecione a opção de acordo com sua situação e pressione Enter.
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Agora, o limpador irá desinstalar e remover os programas do seu computador. Reinicie o seu computador e instale a Creative Cloud novamente. Em seguida, instale os aplicativos, incluindo codificador de mídia, e verifique se o problema foi resolvido.
