Após a atualização para versões mais recentes do sistema operacional Windows, particularmente Windows 8, 8.1 e 10, muitas pessoas que possuem e usam impressoras Brother descobrem que seus computadores não as reconhecem mais como impressoras, eles são reconhecidos como dispositivos compostos USB. Em todos esses casos, as impressoras em questão foram perfeitamente reconhecidas pela versão mais recente do sistema operacional Windows em que o computador do usuário afetado estava sendo executado. Este é um problema bastante sério, pois torna os usuários afetados incapazes de atualizar o firmware da impressora e, Nós vamos, não podem usar a impressora para imprimir nada.
No Gerenciador de Dispositivos, Essas impressoras aparecem como Dispositivos Compostos USB em todos os casos e suas propriedades podem ser de “Este dispositivo não pode inicializar (Código 10)” até “Erro de operação” o “A operação solicitada falhou”. Os usuários afetados por este problema relataram que desconectar e reconectar a impressora, desinstalar a impressora do painel de controle e até mesmo desinstalar os drivers da impressora usando o utilitário de desinstalação da unidade encontrado no site oficial da Brother e a reinstalação subsequente não foi útil.
Porém, este não é um problema insolúvel, como a solução bastante simples para este problema é atualizar o firmware de qualquer impressora Brother que tenha sido afetada por este problema. Porém, Atualizar o firmware de uma impressora Brother afetada pode ser um pouco difícil quando a máquina se recusa a reconhecê-la como um dispositivo USB composto e não uma impressora.
Isso é o que você precisa fazer para atualizar o firmware de uma impressora Brother quando o computador a reconhecer como um dispositivo composto USB em vez de uma impressora:
Conecte a impressora em questão a um computador diferente, um computador que o reconhece como uma impressora e não como um dispositivo USB composto, de preferência um computador executando qualquer versão do Windows 7.
Aguarde alguns minutos para que o computador reconheça e instale corretamente a impressora como um dispositivo.
dar um click aqui para ir para a seção Downloads do site oficial da Brother.
Encontre a impressora do seu irmão usando o número do modelo dele ou …:
Escolha a categoria de produto do seu irmão.
Selecione sua série de produtos Brother na próxima página.
Selecione o número do modelo da sua impressora Brother na página que aparece.
Na página Downloads de sua impressora Brother específica, selecione sua família de sistema operacional (por exemplo, Windows) e a versão do sistema operacional (por exemplo, Windows 8.1 (32 bits)) e clique em Pesquisar.
Na seção Firmware, clique na ferramenta de atualização de firmware.
Na janela que aparece, clique no seu idioma preferido.
Clique em Aceitar EULA e faça o download, e a ferramenta de atualização de firmware deve começar a baixar automaticamente assim que você chegar à próxima página.
Assim que a ferramenta de atualização de firmware for baixada com sucesso, inicial.
O assistente reconhecerá automaticamente a sua impressora durante o processo. Siga o assistente até o fim. Depois de ter seguido o assistente até o fim, Fora, desconecte a impressora do computador e conecte-a ao computador que a reconheceu anteriormente como um dispositivo USB composto. O computador agora deve reconhecê-lo como uma impressora e não um dispositivo composto USB e deve ser capaz de imprimir.
Observação: Se você não tiver acesso a outro computador que reconheça sua impressora Brother como uma impressora, você deve saber que algumas pessoas conseguiram resolver esse problema conectando sua impressora Brother ao mesmo computador por meio de sua porta de rede e seguindo o procedimento descrito. sobre.
